[zAlissonBK]

No dia 18/04 , quando meus golds ways foram confirmados , eu comprei 2 partes de um set 08 , até ai tudo bem , mas eu queria saber se tipo dias depois como hoje , eu posso devolver o set 08 e reembolsar meus GW , e alguem deixa um tutorial de como mandar ticket para os adms?
Vllw!!

[About]

Você só pode solicitar a devolução dos GoldAway's caso compre o item errado e venda no NPC antes de 24 se exceder após a compra do item, basta estar enviando um ticket para o administrador junto com o serial do item que pode ser pego entrando no site, clicando em minhas compras e históricos de compras de GoldAway's. Em seu caso o tempo já passou do permitido por tanto não será possível solicitar a devolução.

[Drock]

Bom, a administração geralmente faz reembolso de itens quando o item é comprado no dia. Para assim facilitar mesmo na verificação das compras, mas de qualquer forma, é provável que ela possa fazer o reembolso caso o item ainda esteja em sua conta. Portanto, envie um ticket e saiba mais. http://forum.muaway....a-administracao

[Chapa_]

Correto, você poderá sim realizar o reembolso de Seus Gold's Away's, porém será necessário que você vende o determinado item em qualquer NPC do game, e envie um ticket para nossa administração contendo o Serial do seu determinado item que deseja ter o reembolso dos Gold's Away's, enfim, vende-o o item no NPC e envie um ticket contendo o serial do item em que você comprou e deseja ter seus GW's novamente.

[Alvaro]

Negativo,o prazo que você esperou excedeu muito,o prazo que nosso Administrador estimula para o jogador é de ate 24 horas uteis após a compra,como você citou que já se passaram dois dias depois fica muito improcedente este processo,porem não custa nada tentar,esse procedimento acontece da seguinte maneira,você vende as partes do set no NPC e depois envia um ticket para nossa Administração pedindo o reembolso das GoldsWay's e lembrando que no ticket você deve informa os seriais dos itens + data de compra,veja como enviar um ticket: http://forum.muaway....a-administracao

[Lucas_GM]

Negativo, o senhor só poderia ser reembolsado se o senhor enviasse um ticket com o seriado, o nome e o level do item dentro de 24 horas após a sua compra, pois depois de 24 horas a administração não se responsabiliza pelos seus atos de compras efetuadas fora do prazo.

[Plank]

A administração só realiza o reembolso das moedas quando o processo é realizado dentro de 24H , se ultrapassar de 24h já não é mais possível efetuar o processo de reembolso. Irei lhe explicar como realiza o processo de reembolso . Primeiramente você pega o serial do item, vende-o no npc, consequentemente você se redireciona até o web-site → logue em sua account → suporte → abrir um novo ticket de ajuda → basta selecionar as opções corretas e escrever o porque solicitou o reembolso, caso não saiba abrir um ticket, irei disponibiliza-lo um tutorial á seguir: http://forum.muaway....a-administracao Da próxima vez você já vai estar atento e não deixará que o prazo se expire, pois agora você sabe como realizar o reembolso de suas respectivas moedas.

Este post foi editado por Plank_--: 30 April 2014 - 06:27 PM

[-Vicking-]

-
Infelizmente não á como você estar devolvendo suas partes do set 08, pois já estrapolou o limite consedido pela nossa administração que é de 24 horas, nossa administração se empenha em devolver itens quando o mesmo vem com algum tipo de bug assim, facilitando a devolução da maneira correta.

[Acem]

bom infelismente você não vai consequir pegar o reenbolso dos seus gw o prázo que a nóssa adiministração propois que são de 24 hóras utéis apos a compra que você realizou ,  más como já se já foron dois dias , você não podera reenbolsar seus gw , mais não custa nada tentar valé lembrar que tem que vender o cujo iten celecionado em um npc e depois você deverá enviar um ticket pára nóssa adiministração pedindo o reenbolso dos gw  ou seja lembrando que o ticket presisa dos serias dos itens e a data da sua compra , bom veja como enviar um ticke pára a nóssa adiministração mais provavelmente o senhor não vai consequir -> http://forum.muaway....a-administracao

Este post foi editado por zAcemTop: 30 April 2014 - 06:28 PM

[CaronXxT]

negativo amigo ate pq vc compro ja faz 14 dias entao nao tem como ta devolvendo mas quando vc compra um inter vc tem o prazo maximo pra fazer a devoluçao de 20 minutos no caso vc compro nao gosto vc vai no npc de alguma city ate no bar msm vende esse inter la e seus gw retornara para sua conta

tutorial enviando tickt para o administrador
http://forum.muaway....a-administracao

Este post foi editado por CaronXxT: 30 April 2014 - 06:24 PM

[-JAERA-]

não pode devolver .

[Great_]

Não até por que o prazo para que você possa fazer o reembolso é de 24 horas, e esse tempo já foi ultrapassado.

Atenciosamente,
Great_CL - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão !

[Great_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.