[bieelBK]

Fiquei um tempo sem jogar e agora que voltei quando fui logar deu senha incorreta nas 2 acc's puis para recuperar a senha e é a mesma senha minha que estou tentando e não esta logando tenho que atualizar alguma coisa no jogo alguma atualização para baixar?

[ReiDoLove]

Você deve mandar uma recuperação da conta para seu e-mail, lá você visualizará o PID,senha e todas as informações da conta
siga o link do tutorial de como prosseguir:

http://forum.muaway....traves-do-site/

Se por acaso você não tem mais a senha, ou e-mail que foi utilizado na criação da conta, você terá que mandar um ticket para a administração, nesse ticket, você terá que informar todos os dados possíveis da conta, exemplo:

Primeiro e-mail cadastrado:
Primeira senha usada ao cadastrar sua conta:
Nome e classe do primeiro Char Usado:
Pid:
Data de criação da conta:

Ao encaminhar para a administração e realmente constatar que a conta é sua, o administrador estara alterando seu e-mail, e você poderá mandar uma nova recuperação de senha.

Caso não sabe como mandar ticket, veja o tutorial abaixo:

http://forum.muaway....a-administracao

[Marck_]

-
Não obtivemos nenhum upload/upgrade de atualização no servidor correlacionados a dados de conta, portanto verifique se você não está pondo letras com o CAPS LOCK ativado, ou até mesmo na hora de digitar os números tenha mais delicadeza, seja menos rápido para que não esteja errando nenhum caractere de sua respectiva senha.
@Caso não tenha errado os caracteres de sua conta, entre em contato com a equipe através de ticket divulgando o login de sua conta, para que a equipe possa lhe passar informações do problema ocorrente.
Para enviar um ticket diretamente para a equipe, prossiga a seguir o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Marck_: 19 September 2013 - 11:19 PM

[Thug_]

Nosso launcher é que com auto-update, sendo assim não é necessário que faça alguma atualização. Já em relação á senha, você terá que recuperá-la, e é necessário que você tenha acesso ao e-mail cadastrado de suas account's.
[Tutorial] Recuperando os dados de sua account

[ExLeonTM]

o Server Passou da versao 97d+99i Para 97d+1.0 custon Mais as Acc não foram Deletadas,portanto nao afetou em Nada nas acc dos playes no server,Caso queira seguir o tutorial como relembrar os Dados Segue Abaixo.

http://forum.muaway....traves-do-site/

Este post foi editado por ExLeonTM: 19 September 2013 - 11:18 PM

[Squash_]

De acordo com oque foi citado por você, é notório perceber que a sua conta encontra-se inativa devido a um determinado tempo sem logar na mesma, para reativá-la, envie um ticket para a nossa administração relatando o ocorrido e solicitando a reativação da sua conta. Caso não saiba como enviar um ticket para a administração, visualize um tutorial abaixo do qual irá lhe auxiliar neste processo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Hava_-]

Não é necessário você estar baixando nada para que sua accont possa estar se conectando, porém se faz mais de 120 dias cujo você ficou sem logar em sua accont é provável que a mesma tenha sido desativada de nosso server e com isso será necessário que você efetue a reativação da mesma através do sistema de ticket de nosso server diretamente com o nosso Administrador, caso você não saiba estar enviando um ticket para a Administração, visualize os procedimentos do respectivo tutorial a frente. [ http://forum.muaway....a-administracao ]. É valido ressaltar que você deve estar certificando-se, se você está inserindo o login e a senha de maneira incorreta, até mesmo porque o seu Caps Lock pode estar ativado e com isso ocasionando que você digite sua senha errada, porém se isso estiver tudo de acordo efetue o enviamento de um ticket informando nossa Administração sobre o assunto que o Administrador estará lhe ajudando referente ao caso.

[Nike_]

saiba como está recuperando seus dados , perdidos atraves do site :
http://forum.muaway....traves-do-site/

[-TrickRox-]

Não existe nenhum tipo de download para resolver esse seu problema , é simples , você deve estar pondo sua senha errada , ou deve estar pondo a senha com o Caps Lock ligado , verifique esse dois possíveis problemas e veja se você consegue logar em sua conta , ou então sua conta foi desativa devido ao tempo em que a mesma ficou sem ninguém logar , para resolver isso , envie um ticket a nossa Administração solicitando que ative a conta , se você não souber como enviar um ticket , segue abaixo um tutorial que irá lhe ensinar como está enviando um ticket para nossa Administração .
[Tutorial] Enviando ticket á Administração

[FranK_]

Sua conta ficou muito Tempo Ofline automaticamente sua conta estára desativando,Sugiro que você esteja enviando um Ticket para nossa Administração
http://forum.muaway....a-administracao

[-JAERA-]

conselho você atualiza seu muaway porque ele troco de versão se você tiver com essa ainda ...
faz prosseguimento .

http://forum.muaway....traves-do-site/

[Tutorial] Recuperando os dados de sua account

[Perfil_xP]

É notório que sua account encontra-se inativa pelo fato que você deve ter ficado no minimo 120 dias sem entrar na mesma, portanto para que você possa estar realizando o procedimento da ativação da account, você terá que estar enviando um ticket para o administrador, em seguida estar relatando o ocorrido para o mesmo e então solicitando a ativação de sua account novamente, caso não saiba como estar enviando um ticket, segue o tutorial logo a seguir [ http://forum.muaway....-administracao/ ]

[Lucas_GM]

Se você realmente está sem poder logar em sua conta, de repente o mesmo está desativado ou até mesmo sua senha não está batendo com a sua senha correta. No caso, proceda o tutorial de como recuperar os seus dados de sua conta corretamente, de modo que você tenha que seguir o passo a passo pacientemente.
[Tutorial] Recuperando os dados de sua account.

[Great_]

Caso você esteja 120 dias sem logar-se em sua conta, a mesma esta desativada e assim você não poderá esta logando na mesma. Para re-ativar a mesma você deverá esta enviando um ticket solicitando que sua conta seja reativada. Veja também se você não esta digitando sua senha ou loguin de modo incorreto.

[-WS]

Sua conta deve estar desativada, entretanto, ative-a para que você consiga acessá-la.
No mais, verifique aqui como relembrar seus dados, seguindo com o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....traves-do-site/
No momento não estou achando como reativar a account, porém, assim que achar lhe mando o link através da mp.

[imatheus]

tente recupera pelo email cadastrado.

[Neto_]

Não ocorreu nenhum atualização referente à dados, porém para você está recuperando o seus dados novamente, é necessário que você tenha acesso ao e-mail cadastrado sua account, caso você tenha acesso ao tal e-mail, vá até o nosso web site, após isso você irá clicar na aba "Recuperar Senha", entretanto irá lhe aparecer um campo em branco solicitando o seu "Login", basta você inserir o seu login, após isso clicar em "Recuperar dados", e com isso irá ir um e-mail do MuAwaY com todos os seus dados para o e-mail cadastrado sua account. Porém também temos uma outra hipótese que talvez sua account esteja desativada, sendo assim, para você obter novamente sua account ativa, é necessário que você envie um ticket para nossa Administração solicitando que sua account seja ativada novamente.

[Nexon_xP]

Segue abaixo à maneira correta de efetuar uma troca de senha :

http://forum.muaway....traves-do-site/