[-Power-Ts-]

Bom Dia Galera... Bom eu depositei 50 Reais terça-feira 04/06/2013 é ate hoje não chego meus golds way´s.hoje faz 3 dias já ele não vai chegar não ?? oq eu faço pra resolver isso.

[Fanatyc]

O prazo estipulado para nossa Administração está confirmando um depósito, sendo ele efetivado de qualquer forma de pagamento é de 72 horas, ou seja, 3 dias uteis, porém as vezes ocorrem alguns imprevistos no quais geram um pequeno atraso na hora da confirmação de determinados depósitos, portanto se o seu depósito passar do tempo estipulado para ser confirmado, basta você está entrando em conato com a nossa Administração via ticket, pois assuntos relacionados a confirmações de depósitos pendentes são tratados diretamente via ticket. Caso não saiba enviar um ticket para nossa Administração, proceda com o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

[SpaceMito]

O prazo para que um depósito seja confirmado é de 72 horas úteis , ou seja , o seu depósito ainda está no prazo , o prazo se encerrará hoje , porém , amanhã é sábado e depois domingo , e final de semana não conta , então caso o seu depósito não seja confirmado hoje , só a partir de segunda feira o mesmo pode está sendo confirmado , pois o prazo é de 72 horas úteis.

[Light-]

O Terceiro dia ira completar hoje então é bem provável que chegue de tarde umas 12~16 horas só aguarda caso ultrapasse os 3 dias completos envie um ticket para a administração.

[Peiixe]

Fique tranquilo, estamos em épocas promocionais e o atraso é normal por conta da grande demanda de depósitos a serem confirmados, além das demais tarefas pendentes diariamente a administração, portanto peço que continue no aguardo até que receba as devidas moedas de acordo com o que depositou, é claro que se o atraso ultrapassar muito o tempo estimado deve-se entrar em contato com o administrador através de ticket.

[Ving_]

O prazo estipulado pela nossa administração para que seus goldsway's possam ser creditados devidamente em sua conta é de 3 dias úteis, ou seja 72 horas nas quais os finais de semana e feriados não são contados, contudo poderá ocorrer certos atrasos em épocas consideradas promocionais de acordo com o calendário decorrentes dos diversos depósitos a serem efetivados e visualizados no momento, sendo assim ocorrendo uma lentidão no processo de creditação, mas logo após do prazo decretado pela nossa administração ser atingindo, você poderá enviar um ticket para nossa administração relatando o ocorrido, prossiga o tutorial de como enivar um ticket corretamente: [ http://forum.muaway....-administracao/ ]

[iShared]

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Prezado, como podemos ver o nosso servidor se encontra em promoções ou seja esta ocorrendo uma pequena sobre carga de depósitos que infelizmente esta gerando esta demorar para seus goldsway's chegar, pois fica tranquilo sobre os goldsway's, pois os mesmo iram de chegar, se não chegarem ate hoje, aconselho você a esta enviando um ticket a administração relatando do assunto, caso não saiba como enviar um ticket a administração Clique aqui e acesse um tutorial que ira lhe ensinar.

[Master_-]

Primeiro espere até a noite de hoje, pois pode ser que o seu depósito seja confirmado ao andamento do dia, caso chegue a noite e você não receba de fato poderá entrar em contato com nossa administração via ticket e assim solicitando informações sobre o andamento do seu depósito, ao envio do ticket você deverá informar na mensagem todos os dados do seu depósito e o meio em que o mesmo foi feito, após o envio você deverá esperar uma nova interação da nossa equipe de suporte, até porquê são muitos ticket's e logo mais o seu será respondido, então basta aguardar pois nestes períodos de promoções o servidor recebe muitos depósitos e assim demorando a creditação de alguns, porém não há com o que se preocupar pois todos que fizeram suas doações irão receber seus devidos bônus corretamente e se caso demore muito pode ser que haja uma bonificação, enfim envie o ticket e espere informações, caso não saiba enviar um ticket Clique aqui.

[Squash_]

Bom, primeiramente irei recomendar que aguarde até às 23:59 de hoje, pois os seus goldway's podem ser creditados ainda hoje, porém se isso não ocorrer, amanhã você deve reportar esse ocorrido via ticket para o nosso administrador, caso não saiba como enviar um ticket veja um tutorial abaixo e fique ciênte:
http://forum.muaway....-administracao/

[Desert_xP]

O Prazo estipulado para nossa Administração para estar confirmando seu deposito é de 72 horas ou seja (3dias úteis) Caso passe desse prazo envie uma MP Para nossa Administração Relatando o atraso do mesmo ! , Caso nao saiba enviar um Ticket veja esse tutorial abaixo :
http://forum.muaway....-administracao/

[Lucan_]

Aguarde até hoje as 00:00 da noite, após ultrapassar e você não conter suas moedas de GoldsWay's, basta envie um ticket para administração relatando todo o assunto.

[Whats]

Bom como você mesmo citou que efetivou o depósito na terça-feira, o seu depósito se encontra dentro do prazo de confirmação, que no caso é de 72 horas úteis(3dias), lembrando que o dia que você efetivou o depósito não contabiliza dentro do prazo, sendo assim seu depósito poderá ser confirmado hoje(sexta-feira), contudo pode ocorrer atrasos devido a grande demanda de depósitos efetuados, até porque estamos em uma época de promoção, assim muitos players efetuam depósitos para adquirir novos itens e dentre outras coisas em nosso servidor, portanto caso o seu depósito passe do prazo estipulado pelo nosso Administrador, sugiro apenas que fique no aguardo que brevemente seu depósito será confirmado e seus donativos creditados.

[CineMax_]

O prazo máximo independente do método de depósito que você efetivou é de 72 horas,ou seja (3 dias úteis).Sendo assim não contando finais de semanas e feriados como um dia útil

[Yuri-TM]

Amigo, todos os tipos de depósitos tem um prazo de 72 horas úteis (3 dias) para está sendo creditado em uma conta, mas caso ainda os seus GoldWay's não tenham sido creditados dentro deste prazo estipulado esteja enviado um ticket para nossa Administração corretamente, e caso você não saiba visualize um tutorial logo abaixo que eu estarei lhe disponibilizando

[Tutorial] - Enviando um ticket corretamente.
[ http://forum.muaway....-administracao/ ]

[Break-Rox]

O seu pagamento deve estar em andamento e dentro do prazo estipulado ele será confirmado, vale lembrar que o prazo minimo de 72 horas 3 dias uteis para ser creditados, basta aguardar que seus goldsway's serão creditados ,caso o seu depósito ultrapasse os 3 dias do prazo estipulado envie um ticket para nossa Administração .

[Plank]

Todos prazo istimulado de depositos a serem confirmados são de 72 Horas uteis 3 dias, as vezes ocorrem algum emprevisto que na qual atrasam alguns depositos . Espere até essa noite há completar 72 horas certo !, caso passe do prazo envie ticket para Administração sinuano o seu atrazo que a nossa Administração irá sanar o seu problema , Para você está enviando MP ( Mensagem Pessoal ) basta você usufruir o procedimento abaixo
http://forum.muaway....nviando-uma-mp/ , vale lembrar que o prazo para que seu ticket seja respondido são de 72 Horas uteis.

[Megan_]

Bom prezado, o prazo realmente são de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis, se os seus GoldsWays e seus JcPoints não forem creditados até o final do dia, você deve enviar um ticket à administração relatando o atraso de seu depósito, porém estamos em época de promoção e são inúmeros players que depositam, assim dificultando que os depósitos sejam confirmados rapidamente, e também são gerados muitos tickets para o administrador estar resolvendo, no mais, o único jeito que você pode estar tentando acelerar o processo, á través de ticket mesmo, caso não saiba enviar um ticket a administração, segue abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Após o envio do seu ticket, você terá de aguardar um prazo estipulado de 72 horas, ou seja, 3 dias para que seu ticket seja lido e solucionado, e por fim, seus GoldsWays serem creditados em sua devida conta.

[Zeus_]

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Temos um prazo de 72 horas, e hoje é sexta feiras, contabilizando que você depositou dia 4 e hoje pe dia 7, seus golds Away's deverão estar sendo entregues hoje ou segunda feira, caso o deposito atrase mais você devera enviar um ticket solicitando uma informação sobre seu deposito onde você poderá solicitar uma bonificação. Para estar enviando um ticket para nossa administração é simples, logue na sua conta após feito isto , vá em suporte e Clique em Abrir um novo ticket de ajuda. Coloque seu assunto descrito detalhadamente e clique em gravar que seu ticket será enviado. Maiores informações Acesse :
http://forum.muaway....-administracao/

[Fenix]

Fanatyc, em 07 June 2013 - 11:42 AM, disse:

O prazo estipulado para nossa Administração está confirmando um depósito, sendo ele efetivado de qualquer forma de pagamento é de 72 horas, ou seja, 3 dias uteis, porém as vezes ocorrem alguns imprevistos no quais geram um pequeno atraso na hora da confirmação de determinados depósitos, portanto se o seu depósito passar do tempo estipulado para ser confirmado, basta você está entrando em conato com a nossa Administração via ticket, pois assuntos relacionados a confirmações de depósitos pendentes são tratados diretamente via ticket. Caso não saiba enviar um ticket para nossa Administração, proceda com o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

Correto.

Atenciosamente,
Fenix_CL - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão !

[Fenix]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.