(Respondido)Referente a prazo de ticket
#5
Postou 13 May 2013 - 09:06 PM
Um ticket possui o prazo de 72 horas uteis (3 dias) para ser respondido , caso o prazo ultrapasse as 72 horas uteis não se preocupe pois são normais os atrasos pois o administrador está sozinho para responder todos os ticket's.
[Membro] Jornalista - LoveWar ™
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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#10
Postou 13 May 2013 - 09:06 PM
O prazo para que seu ticket seja respondido é de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis. Devido á época de promoção, seu ticket pode ser respondido antes, ou até depois do prazo, pelo motivo que em épocas de promoção, são diversos tickets e coisas do tipo enviados, para a administração resolver.
Silence • Suporte MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!
#12
Postou 13 May 2013 - 09:06 PM
São 72 Horas úteis para ter seu ticket respondido, porém ultimamente o mesmo vem se atrasando pela grande demanda de tickets solicitados, por tanto poderá passar do prazo estipulado, porém basta continuar no aguardo após solicitado que terá sua resposta diretamente da administração.
Att: Peiixe.
MuAway. Projetando & Construindo sua diversão.
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#13
Postou 13 May 2013 - 09:07 PM
Geralmente nossa administração informa de que um ticket pode ser respondido com 72 horas, entretanto este é o prazo mínimo já que nossa equipe recebe ticket's diariamente, então basta enviar o seu ticket pois dependendo da época poderá ser respondido com 72 horas ou mais.
Atenciosamente,
Master_KB - MuAwaY, projetando e construindo sua diversão!
Atenciosamente,
Master_KB - MuAwaY, projetando e construindo sua diversão!
#17
Postou 13 May 2013 - 09:08 PM
O prazo estipulado por nossa administração é de 72 horas úteis, podendo sofrer diversos tipos de atrasos, pelo motivo de que nosso administrador tem outros afazeres perante ao servidor, assim o sistema de tickets acaba ficando congestionado, e nosso administrador leva um tempo á mais para estar resolvendo todos os tickets pendentes.
#19
Postou 13 May 2013 - 09:08 PM
O prazo é de 72 horas ou seja, 3 dias utéis.
#20
Postou 13 May 2013 - 09:08 PM
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O Prazo de resposta de um ticket são de 72 horas [3 Dias úteis] mas ultimamente os tickets estão com um atraso por muitos tickets enviados mas o prazo determinado é esse .
O Prazo de resposta de um ticket são de 72 horas [3 Dias úteis] mas ultimamente os tickets estão com um atraso por muitos tickets enviados mas o prazo determinado é esse .
Equipe MuAway - Projetando & Construindo sua diversão !
Atenciosamente - Fhor_
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