[TubaraoMaU]

Tenho como desativar minha central de segurança ou alterar o número de telefone?

[Igor]

Desativar sua central de segurança não há como. Agora, alterar o número do telefone creio que seja possível, logo, envie um ticket para nossa administração e explique o porque você quer alterar o seu número.

[Every_]

A partir do momento que você ativa sua central, não há como cancela-la. Em relação ao alteração do telefone, basta enviar um ticket solicitando a troca.

[Japa_-]

Se você já estiver com a Central de Segurança ativada, não tem como desativar.
Sobre o número de telefone, envie um ticket para o nosso setor administrativo solicitando uma alteração de número, caso não saiba como enviar ticket, veja abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Breack]

Infelizmente não há possibilidades de está desativando a central de segurança. Já a alteração do número de telefone sim, solicite um ticket para o setor administrativo relatando o motivo da alteração e aguarde.

[Thug_]

Não existe forma alguma para estar desativando sua centra de segurança, já em relação a alteração de telefone celular cadastrado, contate nossa administração. Lembrando que só é de costume alterar sendo o mesmo DDD o novo número.

[Kira]

Não tem como desativar a central de segurança, se você não tem acesso ao número atual para alterar manualmente através do site, terá que enviar um ticket.

[Buddy_]

Uma vez que a central de segurança é ativada na conta, fica impossível desativa-la. Já sobre a alteração do número, creio que seja possível sim realizar alteração, mas pra isso você terá que enviar um ticket para nossa administração. Caso não saiba enviar um ticket, veja: http://forum.muaway....-administracao/

[Nokia_]

Negativo, não é possível desativar a central de segurança da conta.
Sobre a outra dúvida, para você alterar o número de celular da sua conta é necessário obter o mesmo DDD.

[Espanta]

Veja amigo:

Quote

Importante: Uma vez ativado esse recurso, você não poderá mais logar com sua conta na versão 1.0. Somente a 2.0 possui esse recurso. Além disso, uma vez ativado, não será possível desativar esse recurso. Então tenha certeza de utilizar ou não a Central de Segurança.

Para alterar o numero de telefone , é recomendável que envie um Ticket para a Administração solicitando a alteração.

[Amagai]

Olá, boa tarde!
Quando ativada a Central de Segurança não pode ser desabilitada, caso queira alterar o numero de cadastro realize o procedimento através do site.

[Breno_-]

Olá,

Após ativar a Central de segurança em sua conta, a mesma torna-se permanente, sendo assim é não há como remove-la.

Quote

Importante: Uma vez ativado esse recurso, você não poderá mais logar com sua conta na versão 1.0. Somente a 2.0 possui esse recurso. Além disso, uma vez ativado, não será possível desativar esse recurso. Então tenha certeza de utilizar ou não a Central de Segurança.

+INFORMAÇÕES:[UPDATE] CENTRAL DE SEGURANÇA


Correlação a alteração de Número de Celular, basta acessar o Painel do usuário através do Site e seguir os passos abaixo:

1º Logue no Painel do Usuário e em seguida clique em Minha Conta:

Spoiler

2º Clique em Dados Pessoais:

Spoiler

3º Clique em Alterar ao Lado do Número de Celular e em seguida em Confirmar:

Spoiler

Caso não possua mais o número de Celular, deverá enviar um ticket ao setor administrativo pedindo auxilio na mudança:
TUTORIAL: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Este post foi editado por -Breno: 20 January 2018 - 12:53 PM

[DvX_SubADM]

Olá,

Uma vez ativada, não é mais possível desativar a Central de Segurança. Correlacionado a alteração do número de telefone, isso é possível pelo próprio site, caso seja o mesmo DDD. Se o DDD for diferente, será necessário entrar em contato via Ticket. Por fim, visualize: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Hey]

Boa tarde, caso já tenha ativado a central de segurança em sua conta não há maneiras de desativa-la.

Referente ao segundo questionamento, sim, você pode alterar o seu número telefônico, cadastrado na central, pelo website ou caso não tenha acesso ao atual número você pode alterar via ticket também, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

http://forum.muaway....-administracao/

[Hey]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.