[fenixxxxx]

eu nao consigo fazer trocas no jogo pq eu ativei o modo de sistema de segurança dentro do jogo pra entra so em um pc mas eu vendi meu pc , e como roubaram meu celular nao ta dando pq eu nao conseguir recuperar o numero de celular mas eu ja tenho um novo, pfv espero que me ajudem eu tenho uns intem bons e gosot de jogar muaway , mas sem minha conta ta chato ter que fazer outra upa de novo, valew . meu login é jhonfenixx

Este post foi editado por Lucas_GM: 25 September 2017 - 09:16 PM
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[Raxy_]

Você deverá entrar em contato com a administração através de sua conta solicitando que a administração altere seu número, logo após a administração solicitará alguns dados de segurança, e se estiver correto você poderá alterar seu número normalmente.

[Hey]

Olá amigo, você deverá entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração do número telefônico de sua conta, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Kaue_]

Neste caso o Sr. deverá solicitar suporte via ticket, munido de informações comprobatórias sobre a situação, e com o máximo de informações sobre a sua conta, e assim que verificado a autenticidade sobre a titularidade da conta será fornecido a você a mudança do número atual para cadastramento de um novo.

[Felp]

Certo, você deve entrar em contato com o setor administrativo via ticket, solicite uma alteração do seu número. Caso não saiba enviar um ticket para administração segue abaixo um tutorial.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Amagai]

Olá, boa tarde!
Entre em contato com a administração através de um ticket solicitando a alteração do numero cadastrado. Sera enviado um protocolo que deve ser devidamente preenchido com dados da conta e documentos de identificação, por isso tenha tudo em mãos ao enviar o ticket para que não ocorra atrasos no processo.

[WZJ]

Você tem que entrar em contato com a administração via ticket através da sua conta, relatar seu problema mandar todos os conteúdos e informações que comprovem que essa conta de fato é sua. Feito todo esse procedimento a administração vai analisar sua situação e assim que a mesma tiver um parecer retornará o contato.

[Done]

Olá fenixxxxx, boa tarde!

Em hipótese alguma você deve repassar seu login para nós membros do suporte através de um tópico.

O único método para alterar o número telefônico cadastrado em sua conta é através de um ticket, você deverá entrar em contato com a equipe e informar o ocorrido, dentro de 72 horas úteis após encaminhar o ticket e equipe irá lhe enviar um formulário solicitando dados sobre sua conta e alguns sobre você, como por exemplo: CPF, RG, Login, Senhas antigas, Contribuições efetuadas para o servidor, PID, senha do baú, nick's utilizados em sua conta.

Após responder todo o formulário corretamente, o mesmo irá entrar em analise e caso você respondeu corretamente dentro de 72 horas você poderá cadastrar um novo número em sua conta e o número antigo será desvinculado de sua conta.

[Mkz]

Deverá entrar em contato com a nossa administração através via ticket, para realizar a alteração do número do seu celular, qeu você não possui mais, porém o setor administrativo irá lhe enviar o formulário para você preencher o relatório com as perguntas todas corretas do dados pessoais que você crio a conta, caso estejam realmente corretas as perguntas, irá ser realizado a alteração para está negociando o seus itens novamente.

Portanto, entre em contato e saiba como.
[Tutorial] Enviando ticket a administração

[Odn]

Olá, boa tarde.
Neste caso será necessário encaminhar uma ticket para a administração relatando o ocorrido, para que, seu número de celular possa ser alterado após realizar os procedimentos solicitados pela administração.
Para mais informações acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Lucas_GM]

Para isso você terá que mandar um ticket para o administrador.

[Lucas_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.