[rodrigoss]

Boa tarde gostaria de saber o que é preciso para recuperação de uma conta no server do muaway? pois o e-mail foi transferido, mas tenho o personal id e outras infos

Este post foi editado por Lucas_GM: 15 September 2017 - 02:15 PM
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[Kaue_]

Será exigido que você responda um formulário com o máximo de informações possíveis sendo seus dados cadastrais, ultimas alterações, senhas, PID, senhas de bau, e-mails, enfim, entre em contato com o suporte via ticket para maiores informações.

[Done]

Para recuperar uma conta no servidor é necessário encaminhar um ticket relacionado ao assunto "Recuperar conta" e obter todas informações possível da conta, após encaminhar o ticket é existente um prazo de 3 dias úteis para que você possua um respaldo administrativo.

[Kira-]

Envie um ticket.

[Hey]

Olá amigo, basta criar uma conta secundaria e enviar um ticket ao setor administrativo solicitando a recuperação da sua conta, lembrando que, será lhe enviado um formulário contendo algumas perguntas fundamentais sobre a conta e você deverá preencher corretamente, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Nokia_]

A única maneira de você conseguir recuperar os dados da sua conta é entrando no site indo em "Recuperar dados" E lá estará informando se você quer recuperar através do e-mail ou SMS, basta você escolher e colocar o login da conta, que todos os dados que você precisar estará chegando no seu e-mail ou SMS.

[Amagai]

Olá, boa tarde!
É necessário entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket. Sera enviado um formulário que precisa ser devidamente preenchido.
Para poder enviar um ticket para administração siga os passos a baixo:
1 - Acesse sua conta através do site http://www.muaway.net/site.php? 

2 - Clique na opção suporte:

3 - Selecione a causa do problema e lembre de ser específico ao relatar o motivo do ticket para que seja devidamente auxiliado. Apos isso clique em gravar:

[Eclipse]

Recupere através do site os dados, caso não tenha os dados da conta é só você enviar ticket.

[Fable]

Como você não possui um método de recuperação automática(celular/email), a única alternativa é recorrer diretamente à administração através de um ticket.
Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: [Tutorial]Enviando ticket a administração.

[mildeigor]

Para o mesmo está recuperando a conta, solicito que o mesmo entre em contato com o nosso administrador via Ticket e assim o mesmo irá repassar um formulário para o mesmo está preenchendo.

[_Kriger]

Neste caso, você deverá entrar em contato com a administração através de um ticket informando todo o ocorrido, após o feito, terá que preencher um formulário contendo o máximo de informações possíveis sobre sua account, caso acerte um número grande de perguntas poderá recuperar sua conta.

[Lustro]

A única forma de você recuperar sua conta será através do ticket, já que, você não possui todos os dados necessários para recuperar a mesma através do site.

[Lucas_GM]

Você terá que enviar um ticket e responder algumas coisas no formulário que será enviado para o senhor via ticket.

[Lucas_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.