Day_CL

Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Boa noite, GRIEZMANNN. Serão feitos novos testes amanhã para verificar o desempenho do Fenrir Black no pvp. Caso haja constatação de que o mesmo encontra-se muito fraco ou o contrário, alterações serão feitas. Fique tranquilo. Agradeço pelo feedback.

Nickname: Muse_- Opinião sobre o tópico (Incentivo): Queridos amigos que começarem a dar suporte ou aqueles que já estão há algum tempo, aprender nunca é demais, creiam! Este tópico, com comentários de vários membros que tiraram um tempinho para dar dicas, independente da data, servirá para ajudá-lo em sua trajetória, caso queira, óbvio. Você não precisa seguir às dicas que darei, é sua escolha, mas com certeza, alguma encaixará no seu perfil, então, não sinta vergonha de mostrar que as vezes a ajuda do outro é importante. Absorva tudo de bom que achar e bora saber algumas dicas? Sua opinião de como dar um bom suporte em nosso web fórum: Empatia: Empatia é fundamental, colocar-se no lugar do criador do tópico na hora de responder é uma atitude de respeito, assim, sua resposta o satisfará. Determinação: Costumo dizer que desanimar não é desistir, então, mesmo que esteja num dia não tão bom, isso acontece, não pensem em desistir, tirem um tempo pra si mesmos e busque meios de renovação de forças. Evite grupos: Tenha seus amigos, preserve-os, porém, no suporte, evite fazer amizades por interesse, deixem que elas aconteçam naturalmente. Lembre-se de ser imparcial, já que no alcançar do objetivo que pode ser entrar na equipe todos devem ser respeitados, respondidos por você. Atente-se aos tópicos que já foram respondidos: Sei que parece bobeira e as vezes queremos responder algum tópico e não percebemos que aquele conteúdo já foi abordado. Por este motivo, atenção é fundamental para que sua resposta seja bem fundamentada. Não se apresse: Há aqueles que possuem mais velocidade na hora de responder um tópico, mas não se preocupe, não se apresse só porque alguém já respondeu. Elabore sua resposta com empatia, atenção e bem fundamentada, mesmo que seja o último a postar, só cuidado para não ferir a regra de tempo para respostas do tópico, ok? *DIGA SIM AS REGRAS* Leia todas as regras, de todas as áreas, se tiver dúvidas, contate um membro da equipe, suas respostas devem estar dentro das regras, respeitando o fórum, Staff e Jogadores. Não precisa escrever difícil: A melhor forma de nos comunicarmos é uma linguagem mais acessível, não é viável responder um tópico utilizando palavras que fogem do contexto da maioria. Parabéns se dominam uma das variantes da língua portuguesa, a norma culta, porém, assim como ela, existem outras, então atentem-se em se fazerem entendidos. LEIAM ESSE TÓPICO E O QUER FAZER PARTE DA EQUIPE? Lá existem características imprescindíveis para o suporte. Utilizem prints e auto refresh, se preferirem, os colegas acima citaram, não repetirei. Estudem Sim, isso mesmo, estudem os tópicos, vejam as dicas, visualize outros membros atuarem, uma boa alternativa para quem quer sempre melhorar! Por fim, quero deixar claro que existem muitas outras dicas, mas deixarei com que tracem esse caminho, por isso, não tenham vergonha de perguntarem a outros caso precise de ajuda, isso é interesse. Sejam vocês mesmos, coloquem um pouquinho da personalidade de vocês nas respostas, sejam educados e respeitosos. Se num momento a resposta exigir mais rigidez, mostre-a, mas de maneira que demonstre respeito e não superioridade. Essas foram algumas das minhas dicas, sejam bem vindos ao suporte e que conquistem tudo que colocarem como meta.

Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Boa noite, i-ScooT. O formulário é um meio de segurança na hora de recuperar algum dado da account. Eles se baseiam em dados que apenas o real dono conseguem responder. Mediante resposta dos jogadores que solicitam por exemplo, troca de número cadastrado, se as informações não forem suficientes para fins de comprovação de autenticidade, a alteração não será efetuada. Então, recomendo que solicite um novo formulário, com calma e atenção, responda cuidadosamente. Esse é o único meio para executar esse processo de alteração de um número de celular que não lhe pertence da conta. Por fim, não existe maneira de transferência de resets de uma conta para outra, sinto muito.

Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Boa noite! Não existe a possibilidade da Administração impor horário fixo para os membros da equipe, visto que logam conforme própria disponibilidade.

Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.

Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.

Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.

Ameiiii *0* Muito obrigada, gostei muito! Queen *-*

Boa noite! Toda mulher tem condição de participar da equipe MuAwaY. Infelizmente, somos poucas que disponibilizam nosso tempo para ajudarmos aos jogadores no fórum e jogo, cito como exemplos a Duda, a Niika, Tamii e eu, todas nós temos chances de participarmos, isso independe de gênero, porém, somos poucas vozes no momento e creio que não será mais assim. Espero que assim como a ex Duda_MD, ou eu, atual colaboradora, novas mulheres venham fazer parte da Equipe. Mas não se preocupe, as mesmas chances que temos, você poderá vir a ter. Obrigada por ter nos percebido.

Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Boa noite! O Fenrir Black encontra-se normal, seu posicionamento sobre possível bug refere-se ao Cooldown, que é o tempo de espera para utilização da Defense Skill. Saliento que não é desejo da Administração a criação de itens que deixem o personagem imortal, por este motivo, o tempo de 01 minuto é importante. Por ser um novo item, com o passar dos dias, os jogadores tenderão a usar esse tempo em próprio favor nos eventos de pvp.

Boa noite! Particularmente, prefiro o Kiwi6 para hospedagem de música, é mais simples, veja o tutorial a seguir: [Tutorial] - Hospedando músicas de sua máquina através do site Kiwi6 e colocando elas em seu perfil Não descartando outras possibilidades: [Tutorial] Inserindo músicas no perfil através de vários site's No google alguns sites disponibilizem a conversão de vídeo em músicas formato mp3/mp4. Porém não recomendo. Cuidado com direitos autorais.

Boa noite! Essa mensagem refere-se aos jogadores que tiveram banimento por MAC(HD). Caso ache que não estejas banido, recomendo que exclua os arquivos Update e Settings do Arquivo MuAwaY e/ou reinicie seu roteador/modem e computador para ver se consegue jogar. Se negativo, então pode ser que realmente seja um banimento por ir em desencontro as regras do jogo, e esses assuntos são tratados estritamente via TICKET.

Boa tarde! Moderadores auxiliam os Game-Masters, no entanto, por autorização da administração, são liberados para executarem alguns eventos em algumas ocasiões nas quais há necessidade. Ressalto que moderadores além do auxílio aos GM'S, trocas, podem fazer eventos bolões e timextime como vemos recorrentemente.

Boa tarde! Não, inclusive, houveram eventos hoje no jogo e alguns membros estão aqui no fórum. Lembrando que estes entram conforme disponibilidade e não é errado caso algum queira dar-se folga. Veja o relatório de eventos realizados: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/619025-relatorio-eventos-realizados-pelos-game-masters/

Bom dia! Não temos informações no que diz respeito a Invasão de Natal, caso aconteça, seremos notificados através de um tópico, contendo todas as informações necessárias. Quando a segunda questão, é contra as regras, caso comprovado o ato, o membro será devidamente punido.

Boa noite! Ele libera você utilizar a Skill Defense uma vez a cada 01 minuto.

Boa noite! Esses assuntos são tratados pelo e-mail financeiro@muaway.net. Lembre-se que o prazo para respostas é até 03 dias úteis.

Boa noite! Estive pensando em como responder esse tópico, espero ainda estar no prazo. Gosto desse tipo de atitude, não nego, mas espero que, mesmo que não sejamos selecionados no objetivo do tópico, que não deixemos de ajudar caso algum jogador iniciante no suporte nos procure buscando dicas. Como já dito por outros jogadores, não querendo ser repetitiva, ajudar o próximo é muito bom, mas ter a humildade de procurar ajuda no outro, é melhor ainda. Por que você quer dar suas dicas para os novos membros do suporte? Estou passivamente durante muitos anos observando o suporte, de forma ativa, desde o mês de junho. Durante todos esses anos, vi suportes exemplares, mesmo assim, não deixei de pautar que devemos responder às pessoas sempre nos colocando no lugar delas, então, empatia é primordial. Por este motivo, quero dar dicas, o modo pelo qual dou suporte, tem o meu jeito. Costumo dizer que todos que fazem, tem uma característica própria, e eu gostaria de dar dicas em cima dessas e outras questões. Não querendo reconhecimento, embora seja importante ou apenas com objetivo de entrar para equipe, mas de mostrar que mesmo em dúvidas, sugestões ou reclamações em que o óbvio deva ser dito, que este seja para os outros membros, algo diferente. Eu falo por experiência, contei com a ajuda de membros veteranos do suporte como Hokage, Heydrich e amigos como Agya. Tudo em que me auxiliaram foi essencial, então, gostaria de passar o que aprendi e aprender também, já que vejo como uma troca. Entendam que ninguém sabe ou saberá tudo, estamos todos em constante aprendizado, dar suporte é muito gostoso, não é algo que deva ser feito por fazer, exige tempo, nunca deixem de viver por isso. Enfim, tô aqui pra isso também, sejam bem vindos ao suporte *-*

Veja: https://www.twitch.tv/muaway

Boa noite! Contas inativas igual ou superior a 90 dias, como expresso abaixo, podem vir a serem zeradas em quantidades de moedas/creations e também, poderá ter todas informações excluídas(incluindo personagens, itens, etc) com 180 ou mais dias de inatividade, por isso, é importante que pelo menos entre alguma vez dentro desses períodos. Veja: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.

Boa tarde! Eu ainda não fiz depósito utilizando cartão de crédito, porém, desde que a opção de contribuição por cartão foi habilitada novamente, não houveram reclamações expressivas. Acredito ser então que o tempo para confirmação e entrega dos brindes sejam rápidos.