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(Resolvido)Erro 1018.
Esteja removendo dois arquivos da pasta do servidor, cujo ambos são: "Update e Setting's", feito isso, abra o seu launcher normalmente, e veja se sua autoria irá obter um resultado satisfatório.
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(Respondido)Pagamento com cartão de crédito.
Será necessário que sua autoria confirme o seu depósito efetuado através do cartão de crédito,entretanto único método que não precisa de nenhuma confirmação, é o depósito efetuado através boleto bancário, pois o mesmo é confirmado automaticamente através do sistema, basta apenas você preencher os campos em questão que está disponível em nosso site, feito isso, basta aguardar.
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(Respondido)Correlacionado a anomalias no PvP.
Pelo o que foi ressaltar na página oficial do servidor, o setor administrativo não esteve mexendo no "PvP" do servidor, entretanto, não sabemos o que de fato ocorreu com o mesmo. Se porventura o seu jogo está com algum tipo de problema na hora de atacar seu adversário ou algo do tipo, esteja entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e relate, para que assim, o mesmo possa está lhe auxiliando.
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(Respondido)Referente ao prazo para entrega dos brindes.
Infelizmente não sabemos o motivo do atraso, porém todavia é valido ressaltar que atrasos estão sujeitos a ocorrer, pois existe uma demanda de depósitos grandes, para que o setor administrativo esteja confirmando e adicionando os devidos brindes, sendo assim, sua autoria terá que aguardar pacientemente.
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(Respondido)Como funciona o sistema de taxas no MuAwaY?
Funciona da seguinte maneira: Minha pessoa possui um Dinorant PINK, no qual o mesmo exige ter 15.000 Jc Point's, para que eu possa vendo-lo, sendo assim, se caso eu não tiver a taxa necessitada, eu não irei conseguir vende-lo, entretanto, eu posso está vendendo ele sem a taxa, porém o comprador terá que dar a taxa mais alguns itens.(O jogador que irá dar a taxa mais alguns itens, terá que passar a taxa para minha conta. No entanto, nossos moderadores auxilam nessa transição, porém o jogador terá que deixar um item no valor da taxa como garantia, para que assim não de problema para ambos.) Obs: Apenas o vendedor do item precisa ter a taxa do mesmo. Lembre-se, que a taxa nos itens, servem para a segurança deles, e também para a valorização da moeda, pois sabemos que a mesma será a futura moeda do servidor.
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(Resolvido)Dúvida sobre pvp
Isso depende muito do idealizador do evento, pois cada um tem sua regra, no entanto, se o mesmo não marcou infração 2/2, é porque é "permitido" relogar em alguns casos, no mais, você deve aguardar uma interação do idealizador em seu tópico, para que assim, ele retire sua dúvida por completo.
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(Resolvido)Bug de invisibilidade em arenas
Fique tranquilo, pois todos os bug's que estão aparecendo após o término da manutenção, será corrigido pelo nosso setor administrativo, entretanto, devemos aguardar.
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(Respondido)Qual foi o verdadeiro motivo da última manutenção?
Veja abaixo o que foi divulgada na página oficial do servidor MuAwaY.
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(Respondido)Qual é o prazo que o financeiro possui para responder os jogadores?
O prazo estipulado para que sua autoria receba uma resposta em seu e-mail enviado, é de 72 horas úteis, porém é valido ressaltar que podem ocorrer alguns atrasos.
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(Resolvido)[ Problemas ] " LAG "
Não sabemos se o setor administrativo irá iniciar outra manutenção em nosso servidor, sendo assim, devemos aguardar por maiores informações do gênero. Lembre-se que os nossos STAFFER's estará repassando tudo para á administração, para que assim, eles possam está solucionando tudo o mais rápido possível.
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(Resolvido)"Bugs em alguns itens"
Como mencionado na print publicada por sua autoria, realmente ocorreu um bug, no qual o mesmo levou ao sumiço do seu item "Coração do Amor", entretanto, aconselho sua autoria aguardar um membro da STAFF repassar o tópico para o setor administrativo, ou até mesmo você poderá está enviando um e-mail para á administração relatando o sumiço do seu item, para que assim o mesmo possa está analisando o problema e solucionando. E-mail para contato: suporte@muaway.net
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(Respondido)Teremos a Invasão de Pascoa ?
Não sabemos, até porque informações do gênero não são repassadas com antecedência para nós jogadores, entretanto, devemos aguardar por maiores informações.http://imgur.com/Yd0uhYR.png
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(Respondido)O que fazer em casos de banimentos?
Assuntos do gênero são tratados especialmente através de um ticket, pois através do fórum, sua autoria não irá conseguir nenhuma informação concreta sobre o motivo de seu banimento, sendo assim, esteja enviando um ticket para á administração e saiba o que de fato você fez para que chegasse ao ponto de você ser banido.
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(Respondido)O servidor está em manutenção?
Exatamente, o servidor atualmente encontra-se no estado de manutenção, veja abaixo.
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(Respondido)Qual é a forma de confirmar o meu depósito?
Se caso você tenha depositado através do boleto bancário, não será necessário sua autoria está confirmando o depósito, até porque o próprio sistema já faz este procedimento. Caso não tenha sido este método, será necessário que você esteja preenchendo os dados novamente de uma forma correta, para que assim o seus Gold's way's sejam adicionados em sua conta.
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(Respondido)Haverá punições para esse ato?
Infelizmente o setor administrativo não se responsabiliza por roubos dentro do servidor, até porque foi um erro de sua autoria está confiando em jogadores, pois todos nós sabemos que temos moderadores disponíveis diariamente para está auxiliando nas devidas trocas, basta você está enviando uma MP(Mensagem Pessoal) para o mesmo, que ele imediatamente irá lhe auxiliar.
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(Respondido)Já possuímos imagens da Sword of Style Renew no game?
Negativo, até o momento o setor administrativo não disponibilizou uma ScreenShont da mesma retirada dentro do servidor, sendo assim, não será possível está lhe fornecendo a imagem da mesma.
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(Respondido)Quais requisitos para ativar o adicional do kit style?
Negativo, sua autoria poderá está utilizando o novo KIT STYLE, com quaisquer itens que você deseja, porém o kit anéis só irá ser ativo, se caso você estiver utilizando o "ALL STYLE" completo.
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(Resolvido)Tela Azul ao tentar entrar no MuAwaY
Este problema acontece pelo fato de que sua autoria foi banida através do sistema (MAC), no qual o mesmo atinge o seu HD, sendo assim, você não irá mais conseguir se conectar ao servidor. Entretanto aconselho você está entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket, para que assim você saiba se existe possibilidade de reverter sua situação.
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(Respondido)Receberei JCPoint's ao contribuir na atual promoção?
Na atual promoção, infelizmente sua autoria não irá receber nenhuma mix(Jc Point's) em nenhum pacote vigente, porém é valido ressaltar que dia 33/03 os itens (Dinorant Gold e Sword Of Style Renew) irão ficar livres para serem negociados no trade, até ás 23:59min do mesmo dia.
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(Resolvido)Referente a um problema na hora da potagem.
Sua autoria está utilizando o dinorant (Red/Transparente)?, Se caso você estiver com essa montaria, saiba que quando você equipa ela em seu personagem, automaticamente quando você começar potar, a mana não irá descer, pois se trata de um adicional da montaria. No entanto, se você não possui a mesma, aconselho você está entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e relatar o que de fato vem acontecendo, para que assim o setor possa está lhe auxiliando.
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(Respondido)Correlação a constantes quedas de FPS.
Negativo, outros jogadores também vem reclamando dessa suposta queda de "FPS", porém nosso setor administrativo já encontra-se ciente deste problema, sendo assim, devemos aguardar até que o problema seja solucionado.
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(Respondido)Já tivemos maratonas realizadas no mês de Março?
Segue abaixo as maratonas que já existiram em nosso servidor no mês de março. Maratona mês de Março. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/232901-maratona-maratona-de-evento-mes-de-marco/ Maratona Março Steel. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/545732-eventos-maratona-marco-steel-muaway/ Não sabemos, até porque nada foi divulgado correlação ao tema da maratona do mês de março, sendo assim, aguarde por maiores informações sobre a mesma.
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(Respondido)Em até quantas vezes eu poderei parcelar meu depósito via cartão de crédito?
Sua autoria irá conseguir está parcelando o seu depósito efetuado, em até 3 vezes.
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(Respondido)É possível colocar dois char's meus em minha própria Guild?
Infelizmente não é possível sua autoria está conseguindo adicionando dois personagem da mesma conta, em uma mesma guild, pois essa possibilidade, foi desabilitada pelo nosso administrador.