Tudo que Aplicar postou
-
(Respondido)Referente a conta.
O único meio para você está recuperando a sua conta sem obter seu e-mail é contatando o suporte administrativo por ticket. Envie um ticket para o setor administrativo, informe-os o que ocorreu com você, assim estarão realizando algumas perguntas referente a conta, se você for realmente o dono estarão recuperando-a para você.
-
(Respondido)Referente foto no perfil
Para você está inserindo uma imagem em seu perfil, basta utilizar as tags abaixo: [img] link da imagem [/img] Tutorial ensinando você a hospedar uma imagem: http://forum.muaway....__fromsearch__1
-
(Respondido) Referente a sigla AG em anéis.
O Kit Anéis Love Dark sofreu algumas alterações, sendo assim foram alterados alguns adicionais, conforme a imagem: O adicional Aumenta Máximo em AG +50 se referia a Agilidade, isso faz uma grande diferencia na hora do combate, porém devemos relembrar que para ter um bom combate necessita de habilidades, mesmo se possuir uma combinação boa, terá que ter uma boa habilidade.
-
(Respondido)Referente a convite do mt-mt.
Os convites foram removidos devido que os mata-mata privados teve o seu término a tempos. Assim a administração realizou uma manutenção para está removendo todos os convites existentes em nosso servidor.
-
(Respondido) Correlacionado a recuperação de dados.
O código de segurança é enviado para o seu e-mail cadastrado da conta, procure na caixa de entrada/lixeira. Para você está solicitando o seu código de segurança, entre no web site(http://www.muaway.net/site.php), entre em sua conta, vá até o painel de usuário, selecione "Minha Conta", em seguida selecione a opção "Alterar E-mail", veja na imagem abaixo: Lembrando verifique a sua caixa de entrada do e-mail, a solicitação do seu código de segurança estará chegando em média de 10 a 15 minutos.
-
(Respondido)Referente a promoção e o prazo de entrega dos brindes.
Quando os seus GoldsWay's serem creditados, há outro prazo para você está esperando, que no caso é 48 horas para os seus brindes serem inseridos em sua conta. Se de fato esse prazo já excedeu, você deverá está entrando em contato com o suporte administrativo por ticket.
-
(Respondido) Correlacionado a mensagem no e-mail para confirmação de uma account.
O prazo para a sua recuperação de dados chegar em seu e-mail é de 15 minutos, verifique a cada 15 minutos se já chegou algo na sua lixeira ou na caixa de spam. Se você já esperou esse determinado tempo não há mais nada o que fazer, você só deverá está recorrendo isso ao setor administrativo por ticket, somente ele estará auxiliando sua autoria referente ao seu problema. Para enviar um ticket a sua autoria deverá está criando uma conta secundária e solicitando uma recuperação de dados ao setor administrativo, estarão enviando a você um relatório e você deverá está preenchendo, assim a administração terá a total certeza que a conta é realmente sua.
-
(Respondido) Referente ao vírus KL.
O mais seguro é que você contate algum técnico de informatica, assim ele poderá está realizando uma formatação no seu computador para que nada possa acontecer com a sua conta. Há maneiras de visualizar se em sua máquina há um vírus Keylogger, realize as etapas abaixo: Quote 1° Etapa: Vá em INICIAR, EXECULTAR e escreva REGEDIT. 2° Etapa: Clique no "MAIS" da pasta HKEY_LOCAL_MACHINE. 3° Epata: Clique no "MAiS" da pasta SOFTWARE. 4° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta MICROSOFT. 5° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta WINDOWS. 6° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta CURRENTVERSION. 7° Etapa: Agora não clique no "MAIS" e sim na pasta RUN. Procure algum arquivo que tenha 3 letras maiusculas seguindo com .exe e se possuir delete. Exemplo : BKP.exe ~ AKL.exe ~ POL.exe ~ HGUS.exe .
-
(Respondido)Referente a alterar FP do personagem no site
Se você já realizou as 03 alterações na imagem do seu char, você deverá pagar uma taxa de 200 JC Point's. Veja a seguinte imagem:
-
(Resolvido)Referente problemas com a instalação do mu away 2.0
Você deve está instalando com o seu anti-vírus ativado, esteja desativando-o e efetuando o instalamento normalmente. Fique tranquilo que o nosso servidor está livre de vírus, isso é somente um dispositivo falso que se encontra em nosso servidor, a sua máquina não estará sendo danificada. OFF-Topic ensinando como realizar esses procedimentos acima: http://forum.muaway....__fromsearch__1 Se o problema persistir entre em contato novamente ou se preferir entre em contato com o suporte administrativo pelo e-mail suporte@muaway.net.
-
(Respondido)Referente a restrição de skin.
É permitido os moderadores estarem dando todas as skin's para os jogadores, exceto a skin invisível e as skin's de Npc's.
-
(Respondido) Referente a prazos e pegamentos pelo boleto.
Fique tranquilo que você não estará perdendo a promoção de abril. Esteja aguardando 72 horas(3 dias) úteis para está sendo creditados seus GoldsWay's e seus brindes, lembrando que os seus brindes serão inseridos depois de 48 horas após os seus GoldsWay's serem creditados. Você deve está ciente que há uma grande demanda de jogadores contribuindo com o nosso servidor, também a equipe está totalmente empenhada para remover todos as anomalias(bugs) do cliente 2.0, fique tranquilo que os seus GoldsWay's e brindes serão creditados em breve.
-
(Respondido)Referente a programa malicioso.
Acredito que só realizando os procedimentos de alguns tutoriais não estarão removendo os vírus encontrado no seu computador. O mais recomendável é que você esteja realizando uma formatação completa da sua máquina.
-
(Respondido)Referente a Xingamentos e ofensas in-game
Não há nenhuma regra imposta em nosso servidor para punir os jogadores que utilizam palavras de baixo calão, mas se algum jogador xingar algum membro da equipe estarão sujeito a banimento/suspensões.
-
(Respondido)Refente ambas versões.
Quando eu estou jogando no cliente 2.0 os jogadores somem, acho que isso é algum bug que se encontra no cliente 2.0, a administração já deve está ciente desse "bug visual" que ocorre no cliente 2.0 beta, resumindo quando eu estou na frente na minha tela, na tela do outro jogador que está perto de mim eu estou atrás, isso é um bug visual que ocorre no cliente 2.0. Há possibilidades de ser também a conexão com a internet.
-
(Respondido)Referente em quais eventos consigo Goldsways?
Para você está adquirindo GoldsWay's em nosso servidor pode está participando de eventos realizados pela administração. Também é possível você está adquirindo-a em contribuições com o nosso servidor. Em nosso servidor há um ranking semanal que é possível você está também adquirindo a moeda GoldsWay's, porém deverá está ficando entre os 3 colocados, veja a premiação do ranking semanal de PK/Hero/Reset/Master Reset/Guild. Quote Premiação dada aos 3° primeiros colocados do ranking de RESET/MASTER RESET/PK/HERO. 1º Lugar: 50 GoldsWay's + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 GoldsWay's + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 GoldsWay's + Troféu de Bronze. - Ranking semanal de guilds: 1º Lugar: 100 GoldsWays somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Somente troféu de prata para à guild. 3º Lugar: Somente troféu de bronze para à guild.
-
(Respondido)Referente o boleto
Não, fique despreocupado que os seus GoldsWay's serão creditados juntamente com os seus brindes. Lembrando que pode ocorrer atrasos devido a grande quantia de jogadores contribuindo com o servidor, esteja aguardando 72 horas(3 dias) úteis.
-
(Respondido)Referente a eventos em geral
Se ambos ficarem com duas infrações estarão sendo eliminados do evento.
-
(Respondido)Referente a colocar música no perfil.
Acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway....e-varios-sites/
-
(Respondido)Referente a ticket em analise.
Tickets com o status de análise não há um prazo estipulado para ser respondido, dependendo do assunto que você queira tratar demora uma resposta, a administração está analisando o seu problema e estará tendo uma interação com você em breve. Fique ciente que há uma grande demanda de jogadores solicitando um auxilio administrativo, por esses motivos alguns jogadores acabam tendo respostas demoradas. Criação de tópicos não irão agilizar o processo de resposta.
-
(Resolvido)Referente a versão 2.0.
Todos os tipos de anomalias(bugs) encontrados no cliente 2.0 beta deverá está sendo repassados para o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net, esteja informando-os o problema que ocorre com o cliente 2.0 e estarão reparando essa anomalia(bug). Lembre-se de certificar se o problema não está na sua conexão com a internet.
-
(Resolvido)Referente a conta banida.
Assuntos do gênero são tratados somente via ticket, você não estará tendo uma resposta cabível através do fórum, isso são assuntos que só cabe a você e ao nosso administrador. Entre em contato com ele através de um ticket e aguarde uma interação de 72 horas(3 dias) úteis para uma resposta perante ao seu problema. Tutorial como enviar ticket: http://forum.muaway....-administracao/
-
(Resolvido)Refernete a dc ao selecionar servidor
O problema pode se encontrar em sua conexão com a internet, esteja realizando testes para ver se realmente o problema se encontra na sua rota de internet, vá até o seu menu iniciar, coloque cmd, após entrar no cmd digite ping muaway.net, se o problema for em sua conexão esteja reiniciando o seu modem por 10~20 segundos no máximo e retorne, se o problema persistir contate o seu provedor. Também esteja removendo a compatibilidade do seu jogo, entre na pasta do seu game, procure o launcher, clique com o botão direito em cima dele, propriedades, compatibilidade, marque a caixinha e esteja alterando as compatibilidades para ver qual estará funcionando em seu jogo, lembre-se de está executando o launcher em modo administrador. Se ao realizar os métodos acima não obteve resultados perante ao seu problema, sugiro que entre em contato com o suporte administrativo pelo e-mail suporte@muaway.net, os mesmo poderão te auxiliar no seu problema.
-
(Respondido)Referente a recuperar os dados da conta.
Para está realizando a recuperação dos seus dados da sua conta, deverá está se conectando ao web-site e indo até o painel de usuário, em seguida clique em "Recuperar Senha" + INFO: http://forum.muaway....__fromsearch__1 Todas as informações da sua conta após você está recuperando-a estará indo diretamente para o seu e-mail cadastrado.
-
(Respondido)Referente a data de criação do servidor.
O servidor foi inaugurado no dia 07/12/2007.