Assuntos do gênero são tratados via ticket com o setor administrativo, lembrando que é necessário enviar alguns dados pessoais da account, segue abaixo as seguintes perguntas feitas pela nossa Administração correlacionado a esse fator:
Quote 1. Nome Completo
2. Nick Principal
3. Senha do baú
4. PID
5. Login
6. Possíveis e-mails já cadastrados
7. Senhas antigas
8. Depósitos efetuados na conta
9. Itens comprados com a conta
10. Data da criação da conta
11. Sua conta já foi banida?
12. Qual foi a última vez que logou na conta?
13. Eventos que ganhou
14. Tickets abertos pela conta
15. Novo email para colocar na conta:
Caso não saiba enviar um ticket para o setor administrativo, segue abaixo um tutorial.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/