Tudo que Klahr postou
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(Respondido) Referente á um bug do uniria dentro do jogo.
O bug em questão foi removido de nosso servidor há alguns meses atrás, portanto não há como ser banido por causa de um bug que não é mais existente. FenderStratocaster, em 02 March 2016 - 10:29 PM, disse: Mas porque que o AP é liberado e esse bug não? Simples, o Auto Potion não oferece nenhum tipo de vantagem a quem usa, já o bug sim, por isso o bug não é permitido.
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(Respondido) Como cancelar os pedidos de trade?
Basta utilizar o comando /re off para que todos os pedidos de trade sejam recusados automaticamente.
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(Respondido) Referente á um determinado programa.
Fique tranquilo, isso não é ilegal pois não oferece nenhum tipo de vantagem a quem usa.
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(Resolvido) Problema com disconnect's frequentes no servidor.
Aconselho a você que remova a compatibilidade do jogo (caso esteja executando o jogo em Modo de compatibilidade): http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se o problema ainda persistir após remover a compatibilidade do jogo, recomendo que siga estes três tutoriais de como evitar DC: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Se ainda sim o problema persistir após efetuar todos os passos acima, recomendo que comece a utilizar o cliente 2.0 (ou volte a usar o 1.0 caso já esteja utilizando o cliente 2.0). Caso o problema persista mesmo após você efetuar todos os passos acima, você terá que entrar em contato através do e-mail suporte@muaway.net relatando o seu problema para que ele seja analisado por nossa equipe de programadores e resolvido o mais breve possível.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Falha ao executar o jogo.
Vá até a pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado e delete os arquivos "update" e "settings". Após deletar os arquivos, execute o jogo e veja se o problema foi resolvido. Caso o problema continue, encaminhe os detalhes para o e-mail suporte@muaway.net para que o problema seja verificado e solucionado.
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(Respondido) Se eu efetuar um depósito no dia 04/03 receberei os itens dentro da promoção?
Sim, caso você efetue uma compra até as 23:59 do dia 04/03, ela estará dentro da promoção.
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(Respondido) Relacionado á um determinado depósito
O prazo estimado são de 72 horas (3 dias). Provavelmente sua compra será confirmada hoje ou amanhã. O prazo de entrega estimado dos brindes é de até 48 horas (2 dias). Aguarde.
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(Respondido) Correlação á New Pet.
Não sabemos qual é o verdadeiro motivo. Mas acredito que o Kidzin esteja desconfiado que alguns jogadores estão usufruindo de algum auxiliar ilegal ao utilizar o Master Angel Pet, e por isso está solicitando para que os usuários do pet reloguem antes de lutar.
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(Respondido) A wing new 2.0 será bloqueada para vendas via trade?
Esse bloqueio não vai acontecer, são apenas boatos. Caso o bloqueio de algum item for realmente acontecer, seremos avisados através de um tópico em nosso fórum.
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(Respondido) Quais são os revendedores autorizados e como entrar em contatos com eles?
Confira a lista completa dos revendedores oficiais e os seus respectivos contatos neste tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ Para efetuar uma compra você deverá entrar em contato com algum revendedor através do Facebook.
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(Respondido) Referente a taxa de JcPoint's cobrada na venda do Dinorant Black.
Ao realizar a venda, os JCPoints são retirados automaticamente da conta do vendedor, e não são repassados ao comprador.
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(Respondido)Sistema de Alianca
O sistema de alianças de guilds foi desabilitado por tempo indeterminado e não sabemos o que levou o sistema ser a ser desabilitado.
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(Resolvido)[Dúvida]Eminem_MD
Acredito que tenha sido uma espécie de quiz relâmpago e não um erro. Cada membro da equipe tem a sua forma de realizar eventos, e nós jogadores temos que nos adaptar a essas formas. Fique mais atento ao global e adapte-se.
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(Respondido) Qual data foi iniciado a promoção de Voltas ás Aulas?
A promoção de volta às aulas começou em 11 de fevereiro e terá o seu término no dia 4 de março. Mais informações sobre a promoção neste tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590897-promocoes-promocao-volta-as-aulas-2016-muaway-black-edition
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(Respondido) Correlacionado a recuperar os dados da conta.
Infelizmente você não irá conseguir recuperar informações de sua conta através do fórum. Você terá que enviar um ticket solicitando essa recuperação e terá que preencher um formulário que você irá receber. Após responder o formulário o seu caso será avaliado. Caso constatado que a conta é realmente sua, você irá conseguir recuperá-la.
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(Respondido) Referente ao Ex Sub Administrador.
Ele foi banido logo após sair da equipe em 2013. Desde então, ele nunca mais entrou no fórum. Não sabemos o real motivo da saída do mesmo, sabemos apenas que ele saiu por problemas pessoas e por não ter tempo para se dedicar ao servidor. Veja o tópico que foi criado anunciando a saída dele: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/389063-noticia-mer-subadm-temporiamente-offline/
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(Respondido) Referente a utilização de programas ilegais.
São apenas boatos. Nenhum tipo de programa ilegal é/ou foi permitido por nossa administração. Caso o jogador seja denunciado ou flagrado usufruindo de programas ilegais, ele será banido. Caso você suspeite que algum jogador esteja usando algum tipo de programa ilegal, recolha o máximo de provas e o denuncie via ticket.
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(Respondido) Referente ao prazo para premiação do evento AwaY Photo ser creditado.
Nenhum prazo para a entrega das premiações foi estipulado por nossa administração. Geralmente as premiações de eventos desse tipo são creditadas em até 72 horas úteis na conta dos vencedores. Aguarde.
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(Respondido) Referente a problemas ao acessar o site e quem é o top 1 do ranking de pega-pega.
O jogador -CrasWes- está em primeiro lugar no ranking de pega-pega com 1434 pontos. O site se encontra em perfeitas condições em meu computador. Recomendo que reinicie sua internet e veja se o problema é resolvido. Tente também utilizar outro navegador caso não resolva.
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(Presente Entregue)[Presente] - Galeris
Valeu brother, tamo junto!
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(Respondido) Correlação á moeda JcPoints.
Você pode obter JCPoints através de promoções, onde você deposita uma quantia em dinheiro e recebe uma quantia em JCPoints como bonificação. Você também pode obter JCPoints através da conversão de Jewel Of Creations (obtida em negociações dentro do jogo). Lembrando que: a promoção vigente não possui bonificações em JCPoints, portanto você não irá receber nenhum JCPoint em sua conta caso efetue um depósito.
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(Respondido) Referente á creditação dos itens black no baú.
Provavelmente não. Recomendo que relate isso via ticket e peça para que os itens que não couberem no seu baú sejam adicionados aos inventários dos seus personagens.
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(Respondido) Sobre um possível bug no Dinorant Black.
Não acho que isso se trate de um bug, e sim que o jogador tenha solicitado que o Dino fosse creditado sem os adicionais na conta dele.
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(Presente Entregue)[Presente] - Klahr
Valeu mano!
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(Resolvido)[ mu 2.0 ]
Esse problema vem acontecendo com diversos jogadores que estão utilizando o cliente 2.0. Recomendo que envie mais detalhes sobre esse problema para o e-mail suporte@muaway.com ou poste no seguinte tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/