Tudo que Nycton postou
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(Respondido) Referente ao Klahr_GM.
Não sabemos o motivo, mas pode ser que o Klahr_GM esteja passando por problemas pessoais ou problemas com sua conexão, evitando que o mesmo consiga adentrar ao servidor para a realização de eventos, sendo assim, sugiro que encaminhe uma MP para o Klahr e retire sua dúvida.
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(Resolvido)Bug arenas
Anomalias do gênero devem ser reportadas para a Administração através do e-mail suporte@muaway.net, para que seja feita uma análise e caso seja encontrado esse bug pelos programadores e a Administração o mesmo será solucionado.
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(Presente Entregue)Gift - (Team and Friends).
Que isso, muito linda. Obrigado.
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(Resolvido)[Problema] Itens sumiram.
Este assunto deve ser tratado via ticket, sendo assim, abra um ticket relate o ocorrido e aguarde a análise Administrativa ser feita, e caso constante que realmente ocorreu um bug com seus itens e os mesmos sumiram você será reembolsado. Caso não saiba abrir um ticket aprenda acessando o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Qual prazo para ser creditado minha premiação?
Existe dois passos antes que um evento seja finalizado e a premiação entregue ao jogador. Primeiro, após você ganhar o evento, o Sr. deverá aguardar uma prazo em torno de 72 horas para o cadastramento do mesmo, e depois que o evento for cadastrado, aguarde outro prazo de três dias para a confirmação, ou seja, existe um prazo estimado de seis dias para que o evento seja finalizado e a premiação e os pontos entregues.
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(Resolvido) [Problema] Ao tentar instalar o jogo.
Provável que seja o anti-vírus ou o Firewall de sua máquina impedindo que a instalação do MuAwaY seja feita, sendo assim, desative ambos e veja se terá resultados positivos, caso não consiga baixar o MuAwaY, reporte o ocorrido para a Administração através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo.
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(Respondido)Duvida referente a demora para confirmação do depósito.
Devido as férias alguns pedidos de liberação para efetuar um depósito através do cartão de crédito estão com pequenos atrasos, mas você pode ficar tranquilo que antes do término da promoção vigente o Sr. será atendido, apenas aguarde e fique sempre de olho no e-mail enviado para a Administração.
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(Resolvido)Dúvida/Reclamação - Referente meu perfil.
Músicas que sejam ofensivas ou contenha palavras de baixo calão são proibidas para uso em nosso fórum, sendo assim, você foi notificada por um membro da área de contato solicitando para retira-la, neste caso basta remove-la e colocar outra, porém, que não tenha o mesmo intuito do que a mesma que vinha sendo utilizada. Regras são para todos, caso você tenha escutado alguma música no perfil de outro jogador com ofensas ou linguagem chulas, basta encaminhar o perfil para um membro da área de contato que o mesmo irá solicitar o jogador para retira-la, igual fez com você.
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(Respondido) Sobre inatividade na conta do jogo.
Contas inativas por mais de 90 dias terão seus saldo de gold's e jcpoint's removidos, sem chance de ser recuperado.
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(Respondido) Referente a ser movido para o evento maratona de guild.
Provável que ocorreu algum bug, e após você ser chamado para lutar você será movido caso esteja em uma guild que não ganhou vaga para participar do evento em questão.
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(Respondido) Referente e-mail não ser respondido.
Todos os e-mail's foram enviados de forma correta, devido as férias existe muitos jogadores enviando e-mail's para a Administração causando uma superlotação na caixa de entrada, isso fazendo ocorrer atrasos para responder diversos jogadores com problemas ou pedidos, sendo assim, o Sr. deverá ser paciente e aguardar até que você seja atendido.
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(Respondido) Meu depósito foi confirmado, mas meus brindes não chegaram o que eu faço?
Após a confirmação do seu depósito o Sr. deve aguardar outro prazo de 48 horas úteis para a entrega dos brindes em sua conta, seja paciente e deixe de baú 01 vazio.
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(Respondido) Qual resultado 6º Fan do MuAwaY?
O evento ainda não teve o resultado divulgado, sendo assim, sugiro que o Sr. continue aguardando e fique atento no tópico oficial do evento em questão. Obs: O motivo do atraso não foi publicado pela a Administração.
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(Respondido) Quem são os revendedores autorizados?
Confira abaixo: Quote → Sn-Mizere (Almir) • https://www.facebook.com/ALMIRMU → GKU (Denilson Vieira) • https://www.facebook.com/equipemizere → Sn-Marlon (Marlon Leão) • https://www.facebook.com/MarlonMizere → Edi • www.muaway.net/EdiVenda Perfil do fórum: http://forum.muaway....edi-rv-oficial/ → TioPacman • https://www.facebook.com/pacmanvendas2 → PANGYA • https://www.facebook.com/PangyaVendas → R3VERT3R10 • https://www.facebook...abricioBmenezes Para mais detalhes acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido) Meus itens sumiram da minha conta, o que eu faço?
Neste caso o sugestionado é que o Sr. abra um ticket e relate o ocorrido, como ocorreu um bug em nosso servidor que fez seus itens sumirem, você será reembolsado. Lembre-se envie todas as provas. TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente aos Dinorants no mapa de Altans.
Para que pet's de montaria adentre a cidade de atlans será necessário mover o personagem através do web-site, até porque o procedimento manual dentro do jogo não é possível.
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(Respondido) A sword 02-X possui skill?
A arma citada não possui Skill, confira:
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) [Problema] Ao tentar se conectar no servidor.
Sugiro que o Sr. siga os passos dos tutorias abaixo e veja se seu problema será resolvido: [Tutorial] Evitando DC(Parte I): http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ [Tutorial] Evitando DC(Parte II): http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ [Tutorial] Evitando DC(Parte III): http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Caso o problema persista, verifique se sua internet se encontra estável, reinicie o moldem por volta de 15 segundos e veja se irá obter resultados positivos, talvez o problema pode ser esse. Obs: O problema em questão pelo visto só vem ocorrendo com Sr., sendo assim, caso não consiga obter exito em sana-lo seguindo os passos acima, recomendo que entre em contato com a Administração através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Presente Entregue)Presente For Top Poster's ~~♥~~
Valeu Verdinho.
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(Respondido) Como depositar via cartão de crédito?
Siga os passos do tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/ O e-mail é financeiro@muaway.net.
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(Respondido) Qual valor da taxa do Dinorant Steel reforçado?
O pet em questão possui uma taxa de 10.000 JcPoint's para transação. Imagem ilustrativa:
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(Respondido) O servidor encontra-se offline?
O servidor se encontra online e operando em perfeitas condições, provável que seja um problema em sua conexão, sendo assim, reinicie o moldem em torno de 15 segundos e veja se o problema será resolvido, caso não seja, aguarde que o problema pode ser por localidades e em breve será solucionado.
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(Respondido) Sobre a compra de Wings pela a moeda JcPoints.
É bem provável que seja para reduzir o grande número de asas repetidas que existe dentro do jogo, além de acrescentar uma grande quantia de JCPoint's no game.
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(Respondido) Referente ao um ex membro da equipe.
O Ex-Eninem_GM saiu da STAFF no dia 29/04/2016. A conta dele não foi deletada, basta clicar abaixo para ser direcionado ao perfil do mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/user/207013-plank/
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(Respondido) Quais itens fazem conjunto com set 01?
O Set Especial 01 não contém um Shield e Sword que faça parte da mesma edição.