Tudo que Igor postou
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(Respondido)Referente a brindes da promoção
Olá, boa noite! Negativo, você não irá receber os brindes em dobro. Sem delongas, aconselho que você esteja abrindo 02 depósitos com o valor de R$400,00 para que assim os brindes venham em dobro em sua conta.
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(Respondido)Referente às box's Kundun.
Olá, boa noite! Primeiramente peço que o Sr. não utilize palavra de baixo calão para você não tomar alerta, enfim. Bom, Ele é dropado em um desses monstros que segue abaixo a imagem: Spoiler Porém, somente eles aparecem perto de tarkan 5, quando anunciam que os dragões dourados atacam uma determinada cidade. Sendo assim, a probabilidade de achar eles aumentam. Lembrando, somente em tarkan, os mesmos são encontrados e nenhuma city a mais. A box +4 é encontrada em Atlans somente, porém também somente quando os dragões dourados invadirem uma city. Para obter mais informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/409263-tutorial-golden-invasion/
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(Respondido)Referente à defense skill!
Olá, boa tarde! Infelizmente não é mas possível realizar tal ação, pois o nosso administrador retirou esse bug, até porquê estava beneficiando diversos jogadores, enfim, agora é impossível defender utilizando o dinorant. Caso queira obter mais informações perante o assunto, visualize o tópico logo abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/579483-manutencoes-log-de-alteracao-25-11-2015/
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(Respondido)Referente ao administrador.
Olá, boa tarde! Bom, creio eu que seja engano seu! Pois o nosso Administrador está sim respondendo todos os ticket's que são enviados pelos jogadores, após o ticket ser enviado, é necessário aguardar um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias para que a nossa administração possa visualizar o ticket e lhe responder, porém em alguns casos é necessário o ticket entrar em análise, dependendo do assunto, com toda a certeza o seu ticket está em análise, quando um ticket se encontra em análise, não existe um prazo específico para uma nova interação da parte administrativa, pode demorar mais 03 dias, mais 05 dias, dependendo do caso, sendo assim fique tranquilo que todos os ticket's estão sendo respondidos de acordo com o prazo e a fila, se o seu está na fila, você deve apenas aguardar.
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(Respondido)[Dúvida] Referente a promoção de natal do ano passado.
Olá, boa tarde! Na época para adquirir o set christimas era necessário efetuar um depósito no valor de R$400,00 reais, pois assim você iria receber 10.000 GoldAway's que era o necessário para comprar o set christimas. Obs: Quando o set christimas foi lançado ele estava disponível no shopping de GoldsAway's por 10.000 GoldsAway's e cada parte custava 2.000 GoldsAway's.
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(Respondido)Referente ao ticket em análise.
Olá, boa tarde! Entendo seu lado, porém tickes em analise não tem um prazo fixo para ser respondido, ou seja, quando é repassado para a Administração estar resolvendo não tem um prazo para que ele possa estar resolvendo, caso o problema seja urgente é obvio que o mesmo irá ajudar o mais rápido possível.
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(Respondido) Sobre o Moderador Global
Olá, boa tarde! Sim, o mesmo logou esse final de semana normalmente, porém com pouca frequência, enfim.
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(Respondido)Sobre a liberação dos itens Christmas.
Olá, bom dia! Infelizmente não sabemos se o mesmo será desbloqueado para vendas via trade a partir das 00:00, única informação que nos jogadores sabemos é que o mesmo será liberado para vendas no dia 15/12/2015, porém não existe um horário especifico para isto ocorrer, até porquê nossa administração não divulgou nenhuma informação deste gênero.
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(Presente Entregue)[Presente] Torcida Jose Aldo
Muito obrigado, logo estarei utilizando a mesma.
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(Respondido)Referente ao sistema de Guilds.
Infelizmente nossa administração desativou o sistema de guild, no entando você deverá aguardar que em breve tudo irá se normalizar.
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(Respondido)Referente à Pandora.
Infelizmente a mesma não faz mas parte da equipe do nosso servidor, e também não sabemos o motivo, até porquê assuntos do género não são divulgados para nós jogadores.
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(Evento Finalizado)[Leilão] - Light
2 Relíquia + gmdc.
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(Respondido)Referente ao NPC Santa Claus.
Olá, boa noite! Atualmente o Santa Claus só está no servidor como um enfeite natalino. Portanto, o mesmo não está distribuindo nenhum item em nosso servidor.
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(Respondido)Referente à remoção de anúncios e propagandas.
Olá, boa noite! Infelizmente tal problema é causado por extensões instaladas em seu navegador, sugiro que você desinstale todas as extensões que não estão em uso de seu navegador. Na maioria das vezes também, você pode ter realizado o download de algum programa do site "baixaki" assim você baixando o gerenciador de download do mesmo, ele sugere vários programas não necessários que acabam ocasionando este tipo de problemas, para desinstalar tais programas você deverá clicar no botão de iniciar do windows, após isto vá em "Painel de controle" procure "Programas e Recursos" lá você poderá desinstalar todos os programas não desejados. Caso o erro persista em sua máquina, peço que realize todos os procedimentos do tutorial em vídeo á seguir e saiba como estar removendo os anúncios do seu respectivo navegador: Maiores informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567235-tutorial-removendo-propagandas-do-navegador-atraves-do-adwcleaner/page__view__findpost__p__4908035__fromsearch__1
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(Respondido)Referente ao Ring of Power.
Olá, boa noite! Infelizmente não sabemos se o ring of power será proibido nessa invasão de natal, até porquê nosso administrador não divulgou nenhuma informação do gênero. No mais, você deverá ficar atento em nosso web-site/fórum para não perder nenhuma noticia que há por vim.
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(Evento Finalizado)[Pedidos & Entregas ] HeadKing
Igor-
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(Respondido)Como depositar pelo cartão de crédito?
Olá, bom dia! Exato, é possível você estar realizando uma contribuição por cartão de crédito, no entanto é necessário primeiro você estar enviando um e-mail para administração contendo os seguintes dados de sua pessoa RG/Carteira de motorista e 1 fatura de algum cartão que irá ser utilizado para realizar a contribuição para o seguinte endereço: financeiro@muaway.net feito isso é só aguardar até que a administração autorize a contribuição para que você possa fazer seu primeiro depósito, enfim, caso queira obter maiores informações acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/439054-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/
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(Respondido)Existe horário para o auxílio em trocas no game?
Olá, infelizmente não existe um horário fixo para a realização de trocas, tudo se baseia na disponibilidade do moderador, ou seja, se o mesmo estiver online no fórum/game, o jogador pode solicitar auxilio normalmente, caso o mesmo esteja Offline no game e fórum, tudo indica que o mesmo está ocupado com outros afazeres e então não poderá realizar trocas naquele momento, enfim, não existe um horário fixo para os moderadores auxiliarem os players em trocas, e assim auxilia quando possui tempo livre.
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(Respondido)Sobre o evento cadastrado.
Isso é apenas um erro simples de corrigir, no entanto, basta você enviar uma MP para o realizador do evento informando o ocorrido, logo em seguida aguarde uma interação do mesmo em sua mensagem pessoal.
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(Respondido)Referente a transferência de GoldsWay's pra outra conta.
Infelizmente não, até porquê há como efetivar a transferência de goldway's ou de qualquer outro tipo de moeda de uma conta pra outra, pelo fato de que não existe nenhuma ferramenta específica para este fim, sendo assim, não será possível a realização do processo.
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(Respondido)Em relação a um tópico deletado.
Olá, boa noite! Bom, sempre quando tópico é desnecessário não tem nenhuma necessidade do STAFFER enviar uma MP para o membro, mais na maioria das vezes à MP é mandada, portanto se o membro Lucas teve um tópico apagado, pede para o mesmo verificar a caixa de mensagem e pergunta se ele não recebeu uma MP do motivo, caso o mesmo não recebeu, ele terá que aguardar.
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(Respondido)Referente a uma possível bonificação em Vip Gold.
Olá, boa noite! Infelizmente não obtemos informações quando a nossa administração irá bonificar os jogadores com alguns dias do plano vip gold, pois informações desse gênero não é divulgada com antecedência, no mais, apenas aguarde! Peço também que o Sr. fique atento nas notícias do servidor e do fórum para não ficar por fora de nenhum detalhe do que acontece no MuAwaY. Abraços
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(Respondido)Em relação a criação de OFF-Topic
Olá, boa noite! Posso lhe dizer que a necessidade da aprovação da criação de OFF-TOPIC'S vem de que muita liberdade acaba por gerar certas situações nas quais a equipe se vê obrigada a agir de forma punitiva e repressiva, como o flood e o spam. Com a autorização da moderação, é bem mais fácil controlar o conteúdo que é postado, poupando certo trabalho dos colaboradores e mantendo o fórum mais organizado e padronizado, enfim, só deixando claro novamente que não é permitido nenhum membro de nosso fórum criar um OFF-TOPIC sem autorização do nosso moderador global Bear.
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(Respondido)Em relação ao depósito via boleto.
Olá, boa noite! Devo lhe informar que quaisquer tipo de depósitos possuem um prazo de no minimo 24 horas para serem confirmados, até por que é confirmado automaticamente e após suas moedas são creditas. Porém, a nossa administração sempre solicita que os jogadores aguardem por um prazo máximo de até 72 horas úteis para não haver desavenças.
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(Respondido)Sobre um prazo para invasão.
Olá, boa noite! Negativo, não existe um horário fixo para ocorrer a invasão de natal em nosso servidor, portanto o senhor deverá ficar atento em nosso web-site/fórum para não perder nenhuma informação deste gênero