Tudo que Igor postou
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(Respondido)Referente ao lançamento do Kit Hermes.
Olá, boa tarde! Tal kit foi lançado no dia 04/12/2012, caso o senhor queira obter mais informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/352134-update-kits-epicos-muaway-kit-hades-ares-hermes-e-afrodite/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Poblema
Uma pergunta, você está utilizando qual cliente? Se for o cliente 1.0, peço que você reinicie sua moldem por 10 segundos e veja se o problema será resolvido. Caso você esteja conectado pelo cliente 2.0, recomendo que você reporte esse problema para o nosso administrador via e-mail que no caso é "suporte@muaway.net", relatando seu problema, pois diversos jogadores estão com esse problema que você citou em seu tópico, enfim.
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(Respondido)Referente a move do evento mata-mata.
Olá, boa tarde! Infelizmente não terá como você retornar para o evento Mata-Mata, provavelmente você ultrapassou a linha vermelha, ou então você perdeu a luta, pois você não seria movido para o barzinho de lorencia atoa, enfim.
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(Respondido)Referente ao número de record de jogadores.
Olá, boa tarde! Infelizmente devo lhe informar que não há nenhuma informações correlação ao recorde exemplar de jogadores conectados no servidor, até porquê a administração não cede este tipo de informativo a nós jogadores, e a ferramenta contável que possibilitava uma averiguação em média deste quantidade encontra-se inoperante no site, ou seja, foi ausentada pela administração por motivos sólidos, enfim, não podemos lhe conceder tal informação.
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(Respondido) Dúvida referente ao resultado do 15º AwaY Music.
Infelizmente nosso administrador não divulgou o resultado do evento Away Music, mais fique tranquilo que em breve o mesmo será postado pela nossa administração, enfim, aguarde.
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(Respondido) Qual a premiação padrão de um evento mata-mata?
Visualize abaixo a premiação do evento Mata-Mata. Quote 1º Lugar: 500 Gold's + 3 Pontos no ranking. 2º Lugar: 300 Gold's + 2 Pontos no ranking. 3º Lugar: 150 Gold's + 1 Ponto no ranking.
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(Respondido)DUVIDA FOTO
É muito simples, primeiramente o Sr. terá que ir até o seu perfil e clicar em "Editar perfil" após feito isso você será automaticamente direcionado para uma aba aonde terá diversas opções à sua esquerda, sendo assim procure por alterar avatar e selecione a imagem que é contida em seu computador ou o URL da mesma. Assim que você realizar esses procedimentos, seu avatar será automaticamente alterado, caso tenha dúvida, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/358468-tutorial-alterando-avatar-corretamente/ #Edit: Uma melhor explicação para o autor do tópico.
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(Respondido)Referente a recuperação de dados.
Olá, boa noite! Bom, antes de tudo peço que primeiramente o senhor verifique em todos os locais de seu e-mail que a mensagem não foi entregue no mesmo, veja na lixeira, spam, entre outros. No mais, certifique-se se a mensagem chegou ou não, caso não tenha chegado, você deverá entrar em contato com a administração do servidor via ticket relatando seu caso, e aguarde até uma interação da administração perante o ocorrido. O prazo para você obter um resposta é de 72 horas úteis, e caso o ticket entre em análise, não terá um prazo fixo. Lembrando que se sua conta está inativa mais de 120 dias, ela é desativada pelo sistema do nosso servidor.
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(Respondido)Referente a mudança de classe.
Olá, boa noite! Exato, é verdade do seu amigo, mas atualmente para quaisquer jogador alterar a classe de um personagem, o mesmo deverá obter uma quantia necessária de JcPoint's.
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(Respondido) Referente a premiação do evento War total.
Infelizmente não sabemos como irá ficar nos próximos War Total, até porquê o cliente 2.0 não está oficial no MuAwaY, ou seja, se brevemente ocorrer um evento War Total e o cliente 1.0 estiver ativo em nosso servidor, as premiações será totalmente diferente.
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[ Elogio ] A Membros Que Dão Suporte
Muito Obrigado Vitor-RO, é muito bom saber que o meu trabalho vem sendo reconhecido pelos membros do nosso fórum, agradeço pelo elogio.
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(Respondido)Referente ao plano vip.
Olá, boa noite! Infelizmente no momento a ferramenta para efetuar a compra dos vips se encontra desabilitada por motivos de reformulação e unificação dos servidores e do sistema de vips em um só, caso queira mais informações recomendo á você averiguar o respectivo tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/.
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(Respondido)Referente a quantidade de Sub-Administradores.
Olá, boa noite! Em nosso servidor só tivemos 2 sub administradores, que no caso foi o Ex Mer_SubADM, e atualmente o nosso Acm_SubADM, enfim.
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(Respondido)Referente a roubo.
Olá, boa noite! Bom, a nossa administração não se responsabiliza pelos atos dos jogadores, se infelizmente você foi infectado com keylogger e consequentemente acabou perdendo os seus itens, o descuido foi totalmente da sua parte, portanto a nossa administração não poderá fazer nada para recuperar os seus itens. Se por ventura você queira descontar nos jogadores do nosso servidor, passando Keylloger para os mesmos, e nossa administração souber que você está realizando este ato, o administrador irá lhe banir do MuAwaY, até porquê isso não é permitido em nosso game.
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(Respondido)Referente a uma possível regra sobre a área de Elogios.
Olá, boa noite! Negativo, não é uma regra nova, o mesmo só disse isso para aqueles jogadores que não foram citados no e postaram no tópico no tópico, pois atualmente tem diversos membros que comentam nos elogios sem ao menos ser citado no mesmo, mas enfim, não é nenhuma regra.
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(Resolvido)[Erro] Saida do Evento, mas mesmo assim chamado!
Olá, boa noite! Se realmente ocorreu um bug com o senhor, você deverá reportar o mesmo para nossa administração através do e-mail "suporte@muaway.net", para que a mesma possa corrigi-lo nas próximas manutenção, até porquê todo os tipos de bugs devem ser reportado para nossa administração, enfim.
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(Respondido)Referente a segurança do game.
Olá, boa noite! Primeiramente devo lhe dizer que sua situação é bem complicada, até mesmo porque como todos sabemos nossa administração não se responsabiliza por roubos, pois cada jogador obtêm o dever de fazer a segurança de sua própria account. Infelizmente nada poderá ser feito perante o ocorrido, lamento.
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(Respondido)Referente a demora para ser respondido via ticket.
Olá, boa noite! Se você foi banido e já enviou um ticket para nosso administrador, oque resta é aguardar uma interação do mesmo perante o assunto exposto em seu ticket, pois o prazo para que os ticket sejam respondido é de 72 horas, e como você mesmo citou que já passou o prazo, provavelmente seu ticket encontra-se em analise, no qual não tem um prazo para ser respondido, enfim. Caso seu ticket não esteja em analise, peço que continue aguardando, pois é normal ocorrer atrasos.
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(Respondido)Algum membro da equipe pode alterar meu nick do jogo para um de 03 letras?
Olá, boa noite! Bom, infelizmente não é possível mais à criação de nicks com menos de 4 letras no MuAwaY, e assim os players que contém nicks com menos de 4 letras, são porque eles são muito antigos no MuAwaY ou nosso administrador forneceu esse nick para algum player em forma de brinde de eventos.
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(Respondido) Dúvida referente a creditação dos brindes.
Olá, boa noite! Fique tranquilo meu amigo, em breve seu brinde irá chegar, até porquê após o seu depósito ser confirmado com êxito, é necessário aguardar mais um prazo de 48 horas úteis para que os brindes possam ser inseridos em seu baú 01, portanto apenas aguarde.
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(Respondido)É verdade que irá ocorrer um mata-mata especial de 02?
Olá, boa noite! Apenas boatos, até porquê nenhuma informação deste gênero foi divulgada para nós jogadores, e se por ventura venha ocorrer um mata-mata de 02, nosso administrador ou até mesmo o realizador irá criar um tópico contendo todas as informações do tal evento, mas enfim, isso não passa de boatos.
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(Respondido)Existe uma meta de eventos para os game masters?
Infelizmente não existe um cronograma fixo para realização de eventos, os eventos são realizados de acordo com a disponibilidade de cada game master no momento, portanto o que se deve fazer para participar de eventos, apenas ficar ligado na aba equipe para não perder nenhum tipo de evento que pode ser realizado ainda nesta sexta-feira.
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(Respondido) Até quando a New Wing irá ficar bloqueada para negoiação via trade em nosso servidor?
Sim, tal asa está bloqueada para vendas via trade até o dia 01/02.
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(Respondido)Referente a diferença nos adicionais de uma asa.
Você deverá reportar esse bug via ticket ou através do e-mail "suporte@muaway.net", para que nosso administrador possa corrigi-lo nas próximas atualizações.
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Elogio membros do suporte e STAFF
Quote Igor-: Você realmente é simplesmente genial, respostas qualificadas com o fácil entendimento do leitor, fazendo com que você se torne totalmente qualificado para exerce a função inicial que na qual é "Colaborador" parabéns por ser dono de tantas qualidades e continue assim, seu divo kk. Fico grato por me citar em seu elogio -Ju-, e também por notar o meu trabalho aqui no fórum, fico muito gratificado. E também parabéns para os demais membros elogiados, ambos merecem. Diva