Igor

De fato a nossa administração não citou quando o cliente 2.0 será o oficial do MuAwaY, até porquê como todos nós sabemos o mesmo é um servidor BETA, ou seja, ainda encontra-se com alguns problemas/bugs, entretanto, provavelmente quando todos os problemas for corrigido com êxito, o administrador estará desativando o cliente 1.0 e inserindo a versão 2.0 como oficial do nosso servidor. Portanto, sugiro que você continue aguardando, e sempre fique atento em nosso fórum/site para não perder nenhuma informação relacionada há isto.

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Infelizmente em nosso servidor não existe uma lista no qual mostra os motivos das punições/banimentos, ou seja, os jogadores só poderão saber o motivo do seu banimento, caso o mesmo envie um ticket para a nossa administração, caso contrário, não será possível, até porquê assuntos relacionados há banimento só são tratados através do ticket.

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Já que você citou que o cliente 1.0 encontra-se online em perfeito estado em sua residência, sugiro que você utilize o mesmo, até porquê o cliente 2.0 em si se encontra em fase de TESTE, ou seja, há quaisquer momento poderá ocorrer problemas no mesmo, inclusive esse problema que você mencionou em seu tópico. Lembre-se que você poderá entrar em contato com a nossa administração através do e-mail "suporte@muaway.net" relatando que o cliente 2.0 encontra-se offline em sua máquina, e assim, a equipe de programação estará lhe auxiliando para resolver seu problema com êxito, mas por enquanto, sugiro que você usufrua do cliente 1.0, enfim.

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Fael_, em 03 March 2016 - 06:42 PM, disse: Sem o e-mail em mãos fica difícil você recuperar, mais existe uma forma que é através de ticket, você deverá enviar um ticket, a administração irá enviar um formulário para você preencher, caso você preencha corretamente provando que a conta é sua administração lhe ajuda a recuperar a conta novamente. @Correto!

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De fato o prazo para que um determinado ticket seja respondido pela nossa administração é de 72 horas úteis, porém caso o seu ticket esteja em analise, o mesmo não tem um prazo fixo para ser respondido. Bom, quando um ticket demora para ser respondido, é porquê o setor administrativo recebe vários ticket's diariamente e fica meio complicado responder todos em um pequeno prazo, portanto recomendo que você continue aguardando que brevemente você terá uma resposta por parte da administração. Lembre-se que você poderá excluir o ticket que você enviou e logo em seguida abrir um novo com o mesmo assunto, pois o seu ticket pode ter chegado bugado, e assim, a administração não conseguiu ler nem lhe responder.

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O servidor em si encontra-se online em perfeito estado em minha residência, sendo assim, sugiro que você esteja verificando sua conexão com a internet, pois pode ser que a mesma encontra-se sofrendo instabilidades e assim impossibilitando de você acessar o nosso servidor. Abaixo irei deixar 01 imagens comprovando que o servidor encontra-se online em minha máquina, confira: Spoiler

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-Tranky, em 03 March 2016 - 04:11 PM, disse: Não somos autorizados a passar o download do AutoPotion via fórum, até porque alguns sites que disponibiliza o download do mesmo é infectado com algum vírus e assim poderá ser causado problemas futuros em sua conta. Lamento. @Respondeu corretamente mesmo com a resposta editada!

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Negativo, você não será banido ao utilizar o auto-potion, até porquê em nosso servidor não existe uma regra que proíba os jogadores utilizarem o auto-potion, sendo assim, você poderá usa-lo normalmente. Porém, não podemos lhe fornecer o link do download do mesmo e nem sugerir sites para donloads, pois existe jogadores de má fé no qual podem colocar o famoso vírus keylloger para obter acesso aos seus dados pessoais. Caso você queira baixa-lo, você terá que arcar com as consequências.

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Nettel_-, em 03 March 2016 - 01:18 PM, disse: É normal acontecer alguns atrasos nessa época, ainda mais quando há promoções ativas com bônus ótimos como a que está em vigor no momento. No seu caso, recomendo entrar em contato com a administração via ticket, a parte interna irá análisar o seu depósito e se realmente constar o valor depositado os brindes serão entregues em seu baú de número 01. Lembrando, deixe espaço suficiente para que não tenha problemas. @Respondeu sua dúvida de forma correta!

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Fael_, em 03 March 2016 - 03:22 AM, disse: Não foi realizado nenhum evento no qual deu de premiação o dinorant black, apenas através de depósitos ou negociações dentro do jogo para conseguir um, até o momento não tivemos nenhum evento cujo a premiação era o novo dinorant. @Correto!

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