Teck

- Bom, como citado pelo criador do tópico que o mesmo já realizou os procedimentos, porém não obteve uma solução para o problema, esteja reportando para o e-mail suporte@muaway.net para que nossa equipe auxilie em uma solução no problema.

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- Neste caso é necessário que entre em contato com administração do servidor através de um ticket, através do ticket nossa administração irá auxiliar você em uma solução para conseguir a recuperação dos dados sua conta, caso não saiba como enviar um ticket, esteja visualizando o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

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- Bom, irá depender da troca que você precisará de auxilio, caso seja uma troca onde irá passar sua conta para o comprador é totalmente proibido, até porque existe uma regra no qual o comércio de conta no jogo não é permitido, ou seja, isso poderá gerar punições para ambos onde membros da equipe não são permitido auxiliar, mas caso seja uma troca onde apenas irá vender o item para outro jogador, porém você não possui a taxa ou não cabe no trade, basta solicitar auxilio de um moderador da equipe, pois se o mesmo estiver disponível no momento ele irá auxiliar em sua troca, enfim. Tutorial de como solicitar auxilio em uma troca, veja abaixo: [Tutorial] Como solicitar a ajuda de um moderador para realização de uma troca corretamente. Lembrando novamente o comércio de conta no jogo por item, não é permitido isso poderá gerar punições, ou seja, não faça isso para não sofrer uma punição.

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- Apenas continue aguardando até que seja adicionado os itens em seu baú 01, até porque sempre ocorrer pequenos atrasos para ser inserido os itens devido a grande quantia de depósitos que existe para o setor administrativo confirmar e inserir os brindes, então, isso faz ocorrer atrasos na creditação dos brindes, mas aguarde que em breve seus brindes chegará em sua conta.

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- Creio eu que você atualizou seus drivers, porém não instalo o Direct-X em sua máquina, ou seja, por este motivo você tá sofrendo com quedas de FPS em sua residência, portanto esteja fazendo atualização do Direct-X ou a instalação do problema em sua máquina, pois poderá resolver o problema, caso não saiba como instalar ou atualizar seu Direct-X, veja o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Caso o problema persistir em sua máquina, será necessário que esteja entrando em contato com administração através do e-mail suporte@muaway.net e relatar sobre esse problema, assim eles irá auxiliar você em uma solução no problema. Lembrando que o Windows 10 ainda não encontra-se 100% compatível com o servidor, ou seja, pode ser por este motivo que você pode está sofrendo com problemas no servidor, enfim.

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- Para fazer uma recuperação de uma antiga conta sua, é necessário que esteja entrando em contato com administração através de um ticket e solicite a recuperação da conta, nossa administração irá envia-lo um relatório com perguntas sobre a conta para você responder, preenchendo as perguntas todas corretamente você pode conseguir a recuperação, porém caso não responda corretamente as perguntas provável que não será recuperado, mas envie um ticket e aguarde uma resposta da administração em seu ticket. Veja abaixo o tutorial de como enviar um ticket para administração, caso não saiba como enviar: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

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- Para sanar o problema realize os procedimentos abaixo: Quote 1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: 2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; 3. Procure e exclua a pasta Update; 4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; 5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre; 6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado; Caso persista o problema, reporte para o e-mail suporte@muaway.net e aguarde nossa administração auxiliar em uma solução.

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- Para entrar em contato com um revendedor autorizado é fácil, basta acessar o tópico abaixo e saiba onde encontrá-los: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ Apenas os jogadores que estão nesta lista são os revendedores autorizado, onde você não terá nenhum problema ao efetuar uma compra com eles.

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- Como você já realizou os procedimentos acima citado pelos os jogadores, porém o problema continua em sua residência, esteja reportando esse problema para o e-mail suporte@muaway.net para que nossa equipe auxilie você em uma solução.

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- Não, isso é apenas boatos, você pode doar itens normalmente para os jogadores, não irá sofrer nenhuma punição por fazer isso.

- Kkkkkkkkkkkkkkkk, você é demais Angelos, coitado do menino, explanou ele kkkkkkkkkkkk. Em breve ele irá tá aqui dentro comigo, hihi. @MuitoFoco Shanzin. <3 Elogio mencionado, tópico fechado.

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- Ainda não obtemos uma data prevista para o resultado ser postado, mas a qualquer momento o resultado do evento pode ser postado pelo sub administrador ou administrador, portanto fique atento nas notícias no web-site ou fórum. O atraso é devido as funções para nossa administração ser aumentada devida ser um mês de férias, ou seja, onde temos muito mais jogadores online em nosso servidor, portanto tenha paciência e aguarde a postagem do resultado do evento.

Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.

Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.

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