Tudo que Luther postou
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(Respondido)Quais os prazos para os eventos serem cadastrados e finalizados.
Em até 72 horas; Em até 72 horas também, mas pode ocorrer atrasos; Basta enviar um e-mail para patrick@muaway.net com a print do evento ganho solicitando o cadastro ou entrar em contato com o idealizador através de uma MP;
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(Respondido)Sobre desconectes.
Esteja removendo a compatibilidade do jogo visando este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se o problema não for resolvido, esteja reinstalando o jogo por completo, ou até mesmo exclua os arquivos "update" e "settings" da pasta do jogo e reabra o jogo, esse problema também estava ocorrendo comigo a pouco tempo também, você pode também reiniciar o computador, as vezes pode resolver.
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(Respondido)Correlacionado a um problema na hora de entrar no servidor.
Verifique se o jogo está em execução, para isso, basta você apertar em F9, as vezes ele pode estar minimizado, mas caso não seja a causa e você tenha realizado os procedimentos citados, a recomendação é você solicitar um auxílio diretamente para a administração através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente a bonificação do master reset.
Infelizmente ainda não existe nenhuma bonificação ao efetuar um Master Reset, é como se fosse um sistema acumulativo, futuramente você poderá trocar os pontos para uma moeda desejada, portanto, aguarde até que tenhamos novidades nesses quesitos.
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(Respondido)Problemas para recuperar minha conta.
Para recuperar sua senha, você poderá estar utilizando dois métodos, o primeiro é por e-mail, mas para isso você deve ter acesso a esse e-mail que está cadastrado na conta, caso tenha, basta ir até o nosso site, ir na opção de recuperar dados e escolher a opção de recuperação via e-mail, preencha os dados e clique em recuperar, dessa forma: Você receberá um e-mail após o envio. É possível recuperar também pelo sistema de SMS, para utilizar esse método, você precisa ter o número de celular cadastrado na conta, caso já tenha isso em mãos, basta clicar na opção "recuperar dados" no site e em seguida escolher a recuperação por SMS, vá em recuperar senha e em seguida preencha os campos, veja: Após, você receberá um SMS em seu celular. Caso você não conseguir, esteja enviando um ticket com uma outra conta solicitando o formulário de recuperação, preencha-o de acordo com o que você sabe e aguarde a análise administrativa.
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(Respondido)Referente ao mudar o nome no fórum.
Não, infelizmente não é possível alterar o nick de exibição no fórum, sim, antigamente era possível, porém, com o mal uso da ferramenta de alguns membros a administração resolveu removê-la, portanto, caso queira utilizar o fórum com um outro nick, esteja desativando sua conta atual e criando uma nova conta.
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(Respondido)Referente aos brindes.
Não, você pode estar online na hora que os brindes forem creditados, fique tranquilo.
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(Respondido)Correlacionado a eventos pendentes do Ex-Netto_GM.
Aguarde até que o caso seja resolvido, provavelmente o Ex-Netto_GM repassou as prints dos eventos realizados antes de sair da equipe, portanto, basta aguardar. Caso tenha algumas prints de eventos ganhos por ele, esteja enviando para o Patrick pelo e-mail patrick@muaway.net.
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(Respondido)Qual é o prazo para confirmação do meu depósito?
Seu depósito será confirmado dentro de 72 horas úteis, este é o prazo de uma contribuição via boleto bancário, assim que ela for confirmada, você terá que aguardar um outro prazo de 48 horas úteis para a inserção dos brindes, deixe seu baú 01 vazio.
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(Respondido)Alguns itens não foram creditados em minha conta, e agora?
Não, os brindes são inseridos todos de uma só vez, é por isso que é recomendável deixar o baú completamente vazio durante o prazo de entrega, portanto, caso os seus brindes já tenham sido entregues em falta, esteja entrando em contato com o e-mail financeiro@muaway.net.
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(Resolvido)Bug
Certamente esse bug apareceu após a manutenção que houve ontem, é um caso que as vezes ocorre em nosso servidor sempre quando ocorrem algumas manutenções, mas com certeza é algo que será corrigido em breve, até porque você mesmo se encontra reportando o bug, para reforçar, sugiro que você esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net.
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(Presente Entregue)[Presente] - Galerinha Top Poster & Amigos ♥
Valeu mano ♥
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(Respondido)Duvida - qual motivo do banimento de Netto_GM ?
A pouco tempo foi criado um tópico onde o mesmo estava fornecendo informações internas, o tópico foi analisado e provavelmente a denúncia foi dada como válida, eis o motivo da remoção do Ex-Netto_GM.
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(Respondido)Qual é o prazo para que os itens possa ser creditados em minha conta?
Aguarde o prazo de 48 horas úteis pós confirmação para que eles possam ser inseridos em seu baú 01, lembre-se de deixar o seu baú completamente vazio para que não haja nenhum problema.
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(Respondido) É possível obter informações sobre a data de criação da conta?
Caso você esteja se referindo à conta do jogo, infelizmente não é possível visualizar a data de criação da conta, não existe nenhuma ferramenta pra isso, sem falar que o próprio administrador não disponibiliza esses dados, lamento.
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(Respondido)Será realizada uma maratona de eventos este mês?
É bem provável que tenha sim uma maratona neste mês, mas ainda não existe nenhum tópico afirmando isso, portanto, esteja atento ao site e aguarde notícias.
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(Respondido)Sobre aplicação de ban permanentemente Rosa.
Apenas os membros superiores da equipe que possuem a ferramenta administrativa (Admin CP), no caso, o Admin, Acm_SubADM e o Bear.
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(Respondido)Referente a confirmação via boleto.
Apenas continue aguardando, o prazo para a confirmação de depósitos via boleto bancário é de 72 horas úteis.
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(Respondido)Correlacionado ao Adobe Flash Player para executar músicas
É o Adobe Flash Player, você pode baixá-lo de acordo com o seu navegador, deixarei o link do site logo abaixo: https://get.adobe.com/br/flashplayer/
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(Respondido)Correlacionado a Aba Equipe com o Bear
Não sabemos, se o mesmo ainda não foi inserido, é porque teve seus motivos, portanto, pode ser que isso venha a acontecer futuramente, portanto, esteja aguardando pois pode ser que isso esteja entre os planos administrativos ainda.
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(Respondido)Referente aos itens: Dino Pink e Dino Red. Leia[+]
Bom, pode ser que eles voltem apenas no natal deste ano, até porque o próprio nome de dois deles é "Xmas", que possui alguma relação com a temática de natal, portanto, pode considerar que sim, mas ainda não tem absolutamente nada descrito sobre o retorno deles, mas possibilidades deles voltarem em uma promoção tem sim, depende do administrador.
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(Respondido)Referente a quantia de Pegas - Pegas realizados que ultrapassam o recorde oficial do Lucas_GM.
Não, nenhum tópico de quebra de recorde foi postado pelo Bear.
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(Respondido)Correlacionado a taxa de gerar boleto bancário
Essa pequena taxa de serviços é obrigatória, você precisa efetuar o depósito pagando essa pequena taxa de serviço para que o boleto possa ser gerado e por fim imprimido.
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(Respondido)Referente aos ranks.
Existe essa possibilidade, o administrador citou que neste ano teríamos novidades em relação aos rankings, mas até o momento nada foi divulgado, portanto, esteja aguardando um pronunciamento administrativo.
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(Respondido)O Administrador possui outro servidor de MU Online?
Não, somente o MuAwaY.