Tudo que Coyote postou
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(Resolvido)Referente a conta banida.
Olá, assuntos em relação aos banimentos das contas dos jogadores de nosso servidor são tratados via ticket, sendo assim, esteja entrando em contato com nosso administrador via ticket e informe ao mesmo todo ocorrido, feito isto, aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa está lhe dando uma interação perante ao assunto que será tratado em seu ticket. É válido ressaltar que caso o seu ticket vá para estado de análise o mesmo não terá uma data prevista para ser respondido, sendo assim, apenas aguarde.
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(Respondido) Referente ao tempo para responder um tópico.
Olá, nós membros do fórum temos um prazo máximo de 10 minutos para responder os tópicos que encontram-se em aberto, ou seja, após ultrapassar esses 10 minutos os membros que responderem este tópico correram o risco de ser alertado verbalmente caso seja sua primeira irregularidade deste tipo ou até mesmo tomar um alerta em 10% no sistema se já tiver ocorrido infrações do gênero. Para maiores informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/579040-aviso-em-relacao-a-regra-de-10-minutos/
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(Resolvido)Refernete a dc ao selecionar servidor
Olá, esteja removendo a compatibilidade do seu jogo, caso não saiba, basta acessar este tutorial abaixo e saiba como. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso esse problema persista será necessário sua autoria entrar em contato com o administrador via e-mail suporte@muaway.net e aguardar um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nossa administração possa está lhe auxiliando na solução deste seu problema.
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(Respondido)Referente a recuperar os dados da conta.
Olá, saiba como recuperar os dados de sua conta acessando este tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-os-dados-de-sua-account/ É válido ressaltar que a resposta irá para o e-mail de cadastro desta conta que você fez uma recuperação de dados.
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(Respondido)Referente a data de criação do servidor.
Olá, nosso servidor foi inaugurado na seguinte data: 07/12/2007.
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(Respondido) Referente a desabilitar os comentários de meu perfil.
Olá, saiba como desabilitar os comentários de seu perfil no fórum acessando este tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590301-tutorial-desabilitandohabilitando-comentarios-no-perfil/
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(Respondido) Correlacionado a meios de pegar informações de jogadores.
Olá, é impossível ser infectado por quaisquer tipo de vírus ao entrar em uma conferência no skype, ou seja, provavelmente o seu amigo aceitou algum tipo de arquivo ou efetuou downloads que continham vírus nos mesmos, sendo assim, é recomendado que sua autoria esteja aconselhando o seu amigo está levando o computador/notebook do mesmo em um técnico em informática e solicitar ao atendente que faça uma formatação no computador/notebook do mesmo para que todos os tipos de vírus sejam retirados desta máquina resultando nos dados do mesmo ficarem em segurança novamente.
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(Respondido)Referente a entrada de membros para equipe.
Olá, nossa administração juntamente com o sub administrador é quem estão fazendo as seletivas de novos colaboradores para o servidor, mas é válido ressaltar que fica ao total critério de ambos escolherem os membros do suporte que estão mais adequados para ser um colaborador. Geralmente os membros do suporte são escolhidos para tornam-se colaboradores por ter uma boa conduta no jogo/fórum, possuir um português excelente, manter-se ativo diariamente, entre outras coisas. Pode ter certeza de que se o colaborador entrou para nossa equipe é por que este colaborador vinha fazendo um ótimo trabalho quando estava prestando suporte, enfim. EuSou_o_LUTOCHAVES, em 03 May 2016 - 11:25 AM, disse: Coyote, em 03 May 2016 - 12:23 PM, disse: Olá, nossa administração juntamente com o sub administrador é quem estão fazendo as seletivas de novos colaboradores para o servidor, mas é válido ressaltar que fica ao total critério de ambos escolherem os membros do suporte que estão mais adequados para ser um colaborador. Geralmente os membros do suporte são escolhidos para tornam-se colaboradores por ter uma boa conduta no jogo/fórum, possuir um português excelente, manter-se ativo diariamente, entre outras coisas. Pode ter certeza de que se o colaborador entrou para nossa equipe é por que este colaborador vinha fazendo um ótimo trabalho quando estava prestando suporte, enfim.novos ou antigos ? Kakakakakananka O administrador e o sub administrador fazem as seletivas de acordo com os melhores membros do suporte na atualidade, ou seja, um membro do suporte que já teve passagem pela equipe antigamente poderá sim entrar novamente se estiver prestando um excelente suporte no fórum, ou seja, as seletivas não são somente de membros do suporte que nunca passaram pela STAFF, enfim. Ao invés de ficar lamentando que os seus "amigos" não entraram na equipe desta vez, faça melhor, dê força aos mesmos para que nunca desistam de seus sonhos e continue prestando um suporte de qualidade no fórum para que um dia quem sabe possam ser reconhecidos e entrar na STAFF do MuAwaY.
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(Respondido)Referente a tempo real do site.
Olá, primeiramente devo lhe informar que nunca presenciei um bug do gênero, mas é válido ressaltar que esse bug pode está ocorrendo devido sua conexão com á internet está passando por problemas ou pode ser que realmente seja um bug, sendo assim, é recomendado que por via das dúvidas sua autoria esteja reportando tal bug para nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net ou utilizando o método que geralmente os jogadores mais utilizam que é via ticket, feito isto, aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa está lhe dando uma resposta satisfatória perante ao assunto que será tratado neste e-mail & ticket, enfim.
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(Respondido)Referente a recorde de usuário online no fórum.
O record de usuários online no fórum é de 2051.
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(Respondido) Referente a depósitos antes do prazo da promoção.
Olá, após efetuar quaisquer tipo de depósito no servidor sua autoria terá que aguardar um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que o administrador possa confirma o seu depósito e as suas moedas possam ser entregues em sua conta. É válido ressaltar que o prazo para que os brindes (box's) sejam creditadas em seu baú 01 é de 48 horas após o seu depósito ser confirmado, sendo assim, aguarde. Para maiores informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/598391-promocao-promocao-de-abril-muaway-com-treasures-boxs/page__pid__5158986__st__0&#entry5158986
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(Respondido) Nossa administração pretende lançar um item para a complementação do all GOD?
Olá, infelizmente informações do gênero não são repassadas para nós jogadores com antecedência, sendo assim, é recomendado que sua autoria fique atento no site/fórum pois se o nosso administrador estiver pensando em lançar o restante do all god o mesmo irá postar notícias em relação ao assunto no site/fórum, enfim.
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(Respondido)Referente a disconect's após utilizar a magia defense.
Olá, é recomendado que sua autoria esteja reportando este bug através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma interação do administrador perante ao assunto que será tratado neste e-mail. É válido ressaltar que o prazo para você receber uma resposta da administração é de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis, enfim. Esteja acessando esses tutoriais abaixo e veja se o seu problema será resolvido, caso não seja, será necessário sua autoria realizar o procedimento que lhe informei acima. Evitando DC's parte 1: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ Evitando DC's parte 2: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ Evitando DC's parte 3: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/
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(Respondido)Existe alguma data prevista para o retorno do VIP?
Olá, nenhuma data em relação ao retorno do plano vip foi repassada para nós jogadores, portanto, você como os demais jogadores que desejam maiores informações perante ao plano vip deverão ficar atentos no site/fórum para não perder nenhuma notícia e/ou novidade que poderá ocorrer no servidor neste ano de 2016.
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(Respondido)Referente a um suposto lançamento.
Olá, isto trata-se apenas de boatos criado pelos jogadores, portanto, é recomendado que sua autoria fique atento no site/fórum para não perder nenhum lançamento de itens e/ou novidades que poderá está ocorrendo no servidor neste ano de 2016.
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(Respondido)Não estou conseguindo instalar o cliente 1.0.
Olá, esteja acessando este tutorial abaixo e saiba como baixar/instalar o MuAwaY. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590051-tutorial-baixando-e-instalando-o-muaway-corretamente/ É válido ressaltar que os downloads de ambas as versões estão em perfeito estado, portanto, recomendo que sua autoria faça o download através de um outro navegador, feito isto, veja se o download será concluído e se você conseguirá instalar o MuAwaY no seu computador, caso não consiga, será necessário retirar uma screen shot do problema que está ocorrendo com sua autoria na hora de instalar o MuAwaY para que eu possa lhe auxiliar neste problema, enfim.
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(Respondido)Referente ao plano vip.
Olá, infelizmente nós jogadores não podemos comprar plano vip, ou seja, o administrador desabilitou o sistema vip, portanto, aguarde por maiores informações que serão postadas em breve.
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(Respondido)Referente aos eventos relâmpagos.
Sim, sua autoria poderá realizar eventos relâmpagos no fórum, mas é válido ressaltar que antes de realiza-los você terá que entrar em contato com algum STAFFER solicitando uma permissão para realizar os eventos relâmpagos, enfim.
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(Respondido)STAFFERS podem negociar itens?
Sim, todos os membros de nossa equipe podem comprar itens, mas é válido ressaltar que os itens devem ser comprados na sua conta pessoal, ou seja, na conta de GM/MD os mesmos são proibidos de comprar itens.
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(Respondido)Referente a participar do mata-mata.
Olá, para que sua autoria possa está participando de um evento do gênero mata-mata/pega-pega seu personagem deverá está no level 100 e a sua conta tem que possuir no mínimo 100 resets, caso você não tenha 100 resets em sua conta basta upar até consegui 100 resets e ficar acima do level 100, feito isto, digite /novaarena & /pega-pega para entrar no evento quando um game master conectar-se ao servidor para realiza-lo, enfim.
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(Respondido)Referente a ticket.
Olá, os tickets geralmente são respondidos em um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis, mas alguns demoram mais para serem respondidos por tratar-se de um assunto "cauteloso", sendo assim, seu assunto deve ser de uma importância maior do que os demais tickets onde nossa administração procura sempre uma resposta de qualidade para sanar seu problema/dúvida, etc, por completo, portanto, aguarde que em breve o seu ticket será respondido.
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(Respondido)Referente a Mace Of The King.
A king v.2 não está encontra-se á-venda no shopping, ou seja, na atualidade os jogadores só conseguem adquiri-la através de negociações com outros jogadores que possuem tal arma via /trade.
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(Respondido) Referente como pedir auxilio em troca
Olá, saiba como solicitar o auxilio de um moderador/game master em sua troca acessando este tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/
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(Respondido)Referente aonde dropa a joia Jewel of Creation.
Olá, sua autoria conseguirá adquirir jewel creations na city de arena nos servidores de spots/vip gold & silver, mas é válido ressaltar que sua probabilidade de drop é maior no servidor de vip gold, enfim.
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(Respondido) Referente golds e ranking
Olá, para que sua autoria possa adquirir Golds em sua conta será necessário ganhar os eventos nos quais são realizados diariamente pelos nossos game masters/moderadores no servidor. A premiação do ranking semanal é essa abaixo veja. Quote Ranking semanais de PK/Hero, Resets e Master Resets: 1º Lugar: 50 GoldsWays + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 GoldsWays + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 GoldsWays + Troféu de Bronze. Ranking semanal de guilds: 1º Lugar: 100 GoldsWays somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Somente troféu de prata para à guild. 3º Lugar: Somente troféu de bronze para à guild.