Tudo que iJunior postou
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(Respondido) É possível eu recuperar uma conta banida?
Nós membros do suporte não podemos lhe fornecer uma resposta concreta e exata a isto, porém posso lhe adiantar que, como dito pelo administrador " Cada caso é um caso ", o fato para obter um desban é muito relativo, tem que ser analisado sua conduta no jogo, o motivo que lhe ocasionou ao ban, se você tem várias "mixas" dentro do jogo, etc. Sendo assim as únicas pessoas que podem lhe dar uma resposta exata é a equipe de administração e responsáveis pelo suporte de ticket, envie um ticket destinado a administração relatando o fato que ocorreu com você, e pergunte se há algum meio de você adquirir sua account de volta, feito isto em dentro de no mínimo três dias úteis eles iram te notificar através da resposta, basta realizar tal processo e aguardar.
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(Respondido) Tem como se mover para atlans com o dinorant black?
Negativo, tanto como a uniria e os demais dinorants não são habilitados para se transportarem até a city de atlans, pois é uma cidade que não aceita pet's do gênero, lembrando que, não tem como você ir até ela com tais pet's e muito menos chegar na cidade e usufruir do mesmo, nenhum pet lhe da permissão para realizar tal ato.
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(Resolvido) Porque não está aparecendo a lista dos servidores?
Depende, caso esteja no cliente 2.0 tente logar no cliente 1.0 e vice versa, feito a alteração do cliente verifique se ainda o problema persiste, caso em ambos clientes o erro venha acontecer sugiro que realize alguns procedimentos. Primeiramente certifique-se de que sua conexão de rede se encontra em perfeitas condições de uso sem nenhuma instabilidade, desligue seu modem e aguarde um prazo de 60 segundos para ligá-lo novamente, tente logar no servidor, creio eu que a lista de sub servers será exibida normalmente sem nenhum erro, caso ainda não apareça, remova a compatibilidade do jogo, caso não saiba é simples, basta clicar com o botão direito do seu mouse e ir na opção Propriedades, feito isso será exibido outra janela, em seguida clique em Compatibilidade, aopção do modo de compatibilidade deve estar desmarcada, sendo assim desative a mesma e clique em OK, reinicie a máquina para ativar os novos comandos completamente e tente logar no servidor, aguardo respostas.
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(Respondido) Porque minha conta encontra-se banida?
Primeiramente tenha ciência de uma coisa, ninguém é banido sem motivo, isso não existe nunca, em nenhuma ocasião, se você foi banido é porque de fato alguma coisa você fez, infringiu alguma regra do servidor e de forma grave, isso posso lhe garantir. Porém através do fórum você não irá obter uma resposta concreta, quem pode lhe dizer o motivo do banimento é apenas a administração, e o único meio de você contatar a administração é através do nosso sistema de ticket, único contato que você terá com a administração de forma sigilosa. Caso não saiba usufruir deste painel vou lhe ensinar, entre no web site oficial do servidor, realize o login no painel do web site, em seguida terá uma série de ferramentas, clique em Suporte, após isso requer que você clique em Abrir novo ticket de ajuda, e relate o fato ocorrido, e compartilhe o máximo de informações que achar necessário, como por exemplo, última vez que logou, nick do char, última ação no servidor, etc, e clique em Gravar, feito isto será destinado a administração e em torno de no mínimo três dias úteis você obterá uma resposta administrativa.
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(Respondido) Referente á compra da uniria Black no shopping.
Exato, apenas no shopping de Golds a uniria não vem full, no shopping de GodlsWay's pode realizar a compra normalmente que o respectivo item virá com todos adicionais possíveis, assim tornando o mesmo FULL.
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(Resolvido)Reclamação Sobre uma Conversa
Não, isso não acontece e não requer nenhum tipo de investigação. Só requer investigação e análise dos fatos caso haja uma prova verdadeira, um vídeo, nem print de conversas não é considerada uma prova real pois hoje em dia nessa tecnologia existe várias possibilidades de criar montagens de conversas de skypes, etc, inclusive eu quando era da equipe fizeram uma montagem surreal pra tentar me retirar da equipe mais não foi o suficiente. Referente a esta conversa no game são players que quer ser melhor que o outro, não é nem 1% de prova concreta, é a mesma coisa se eu chegar e convidar você para ir no game e simular uma conversa do gênero tentando incriminar algum game master, isto não existe! Fique tranquilo amigo, pois se isso vim acontecer pode ter certeza que fulano será retirado da equipe, portanto sem preocupações.
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(Respondido)Quando uma conta é desbanida, tem que esperar um prazo para acessa-la?
Negativo, se sua account for desbanida ás 00:00, ás 00:01 você pode estar logando na sua account normal, não requer nenhum segundo de espera.
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(Respondido)DUVIDA - Referente a Capacidade de Itens no Baú
Os itens devem ser encaminhado ao baú do jogador, se possível o aconselhável é que você efetue a compra de outro baú para evitar problemas futuros. Caso você não obtenha GoldsAway's para realizar a compra do baú eu sugiro que você envie um ticket para a administração e no conteúdo do ticket informe que efetuar um depósito no valor de X reais para receber todos os itens como bônus, porém só possui 1 baú, pergunte também se há meio do administrador adicionar os itens no seu personagem principal, ai você libera o inventário também, se possível você obterá uma resposta administrativa, tente fazer isso e aguarde.
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(Respondido)Referente á um atraso em meu ticket.
Oque ocasiona a demora do seu ticket é o motivo do mesmo, tudo tem um grau de dificuldade e mais tempo para ser analisado, lembre-se que não é na hora que você quer, e sim por ordem de criação de ticket e de acordo com o caso, pois cada caso é um caso. O prazo é de no mínimo três dias úteis para ser respondido, após ele ser respondido e se encontrar em análise, já não tem mais prazo, e sim por ordem crescente. Só lhe peço paciência e compreensão, pois na hora certa seu ticket será respondido, só lhe resta aguardar.
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(Respondido)Como denunciar um determinado jogador?
O único meio eficaz para dar início numa denúncia é através do sistema de ticket, é o único setor onde você encaminha uma mensagem para a administração de forma particular e sigilosa. Caso não saiba enviar um ticket é fácil, basta entrar no web site do servidor, realizar login no painel de usuário, clicar na aba Suporte, e em seguida clique em Abrir novo ticket de ajuda, opte pelo tema do ticket, que no caso é roubo, e digite o conteúdo desejado. Lembrando que se o descuido for de sua parte a administração não irá lhe re-embolsar, o prazo mínimo para obter uma resposta é de três dias úteis, e recolha o maior número de provas possíveis para assim facilitar o trabalho administrativo e adiantar o seu lado.
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(Respondido)Em relação a cidade de aço.
Até o exato momento não foi pronunciado nada respeito diante da administração e da equipe em geral, sabemos que a futura cidade de aço seria a antiga cidade de Kantru existente no servidor que era utilizada para a realização do evento mata-mata, no qual a administração tinha interesse de lançá-la novamente no servidor, porém este assunto não foi mais ressaltado, deduzo eu que futuramente isso possa vim a acontecer, qualquer notícia a respeito todos os jogadores serão notificados via um tópico na área de notícias do fórum, ou até mesmo fique ligado na home no web site, porém como eu disse, de imediato não há nada concreto.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Reclamação
Fique tranquilo jovem, esse tipo de problema já foi reportado a administração, referente a uso da uniria que ocasiona o disconnect com os usuários que estão usufruindo de tal item, nós como jogadores a única coisa que nos resta a fazer é aguardar, pois obviamente a administração esta trabalhando em base destes erros e problemas para que futuramente possa estar sendo solucionado. Você como um bom jogador pode também reportar para a administração os bug's encontrados no server, cujo o e-mail destinatário é suporte@muaway.net, no conteúdo você deve relatar o erro, qual cliente vem acontecendo o erro, etc, e dentro de alguns dias o mesmo será analisado pelo administrador, porém não obtemos um tempo exato, até porque os e-mails são lidos e respondido de ordem crescente, sendo assim basta aguardar por uma futura resposta.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Atualização constante
Sempre que for postar um problema no fórum, sugerimos que poste uma screen shot do erro que vem sendo apresentado e se possível nos fornecer uma informação com mais detalhes, por exemplo, qual cliente que esta utilizando, desde quando começou o erro, etc. Primeiramente tente o seguinte, caso você esteja tentando utilizar o cliente 2.0, altere, tente utilizar o 1.0 e vice-versa para ver se o problema persiste, caso o problema seja apresentado em ambos clientes vou lhe sugerir que tente executar o jogo no modo administrador, caso não saiba fazer isto é simples, basta você ir até o painel de controle de seu computador, ir em Contas de Usuário e clicar em Alterar tipo de conta, em seguida clique na sua conta atual, após isso clique em Alterar tipo de conta, posteriormente basta clicar em Administrador e em Alterar tipo de conta para concluir o processo com êxito. Feito isto reinicie sua máquina e tente executar o jogo, poste resultados.
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(Respondido)Referente a imagens.
Significa que você já ultrapassou o tamanho e limite máximo de acordo com as regras, provavelmente você deve estar tentando anexar as imagens, sendo assim vou lhe ensinar através de outro modo. Primeiramente acesse o site: http://imgur.com/ Após entrar neste site você verá um painel, clique em Upload Images, escolha a imagem que deseja hospedá-la e clique para realizar o upload, posteriormente será gerado alguns links, pegue o Direct Link e copie, vá até a onde você deseja postar sua imagem e cole o link entre as tag's: [img]Link direto[/img] Feito isto sua imagem será adicionada com êxito, sem quaisquer tipo de problema. Realize o procedimento e poste resultados, se solucionou seu problema ou não.
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(Respondido) Dúvida referente a horário fixo para a realização de eventos em nosso servidor.
Negativo amigo, em base a realização de eventos no servidor os mesmos não tem horário para ser realizados, eventos podem ser ocorridos a qualquer momento de forma aleatória, lembrando também que tudo depende da disponibilidade do moderador(quando são autorizados a realizar eventos)/game master, por isso oque eu aconselho você a ficar atento nos servidores Trade e Baú, ou no web site que é mais fácil, ficar ligado na aba Equipe, pois caso algum membro da equipe logue a aba irá mostrar o status do mesmo e em qual sub server atua.
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(Respondido)Sobre um suposto revendedor autorizado.
Na verdade o servidor MuAwaY não possui uma guild oficializada e autorizada para a revenda de itens, oque obtemos no servidor são jogadores que são revendedores autorizados pela administração, ou seja, revendedores, cada um responde por si e não uma guild em conjunto. Em nosso fórum temos um tópico iniciado pelo moderador global onde contém a lista completa dos revendedores que são autorizados, para visualizar esta relação clique sobre o link a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ Não acredite em falsos revendedores, no caso de alguma proposta falsa tire screen shot e colete o maior número de provas possíveis, e assim posteriormente basta denunciar o tal player via ticket.
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(Respondido)Referente à reabertura de um tópico.
Visando o conteúdo inteiro do seu tópico e a resposta do mesmo, creio eu que não há porque ser feito a re-abertura do tópico sendo que o assunto já foi resolvido e sua dúvida respondida, no caso de reabrir um tópico requere que você entre em contato com o membro que moderou o tópico, como o mesmo possui o sistema de mensagens pessoais desabilitada ou se encontra cheia, o único método de dialogar com o mesmo é através do sistema de ticket, abra um ticket com o assunto desejado e em dentro de no mínimo três dias úteis obterá uma resposta administrativa.
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(Resolvido)Sobre retirada de ban (Admin)
Primeiramente é bom você ter ciência que nem todos jogadores tem uma nova chance, mais ai você se pergunta, porque fulano teve outra chance e eu não poderei ter ? Tudo isso depende de seu histórico dentro do game, vai ver que fulano não xingava membro da equipe, não usava programas malicioso, etc, depende do motivo em que você foi banido, e seu histórico dentro do game, ou seja, na gíria, as suas " mixas ". É válido ressaltar que através do fórum é a forma incorreta de obter informações referente a isto, o único meio eficaz é através do ticket, que é o meio de suporte privado e direto com a administração, basta enviar um ticket para a administração e relate o fato ocorrido e pergunte se há meios de você obter uma nova chance, e envie um ticket e aguarde um prazo de no mínimo três dias úteis para obter a resposta administrativa.
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(Respondido)Sobre o Eternal_GM.
Sim, ele orientou a todos no servidor que iria fazer uma pausa para suas refeições, e posteriormente iria logar no servidor para a realização de eventos, fique atento nas salas trade e baú ou no web site na aba Equipe, que é o método mais viável.
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(Respondido)Como mudar o titulo de membro do fórum?
Isso se chama titulo de membro, primeiramente é necessário você obter no mínimo 500 posts reais em sua account aqui do fórum, é o único requisito, mais ai você se pergunta, oque são posts reais ? São todos seus posts efetuado no fórum em área que conta post, pois tem áreas que não é contabilizada posts reais, e assim não é considerada um post verdadeiro no sistema. Tendo o único requisito basta você ir no seu perfil, clicar na opção em Editar meu Perfil, em seguida verificar se esta na aba Perfil, e clicar em Alterar informações, e la terá a opção de alterar seu título, lembrando que para você não haverá meios pois você não tem o requisito necessário, lamento.
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(Evento Finalizado)Leilão - Void
iJunior 2 Relíquias SwordOferta retirada pelo motivo de eu ser roubado, conversei com o autor do leilão via MP e o mesmo autorizou eu retirar a oferta sem problemas, aliás, o mesmo entendeu e teve bom senso. Além do mesmo um integrante da equipe também tem ciência do fato.
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(Respondido)Referente á alteração da foto pessoal.
Não só com você como também comigo acontece o mesmo erro, eu no dia de ontem alterei minha foto pessoal e pressionei a tecla F5 com frequência e a mesma não foi atualizada com êxito, ainda permanece a minha foto pessoal antiga. Sendo assim, em base do seu problema, temos um tutorial postado por um membro do suporte no qual ele fornece dicas de como resolver este problema, visualize o tópico a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589935-off-topic-metodo-para-conseguir-alterar-sua-foto-pessoal-mesmo-com-problemas-do-forum-modo-eficaz/ Realizando os passos ensinado no tópico obviamente sua foto pessoal será alterada, caso não deseje realizar estes procedimentos você deve aguardar até que o administrador realize a manutenção no fórum para sanar este erro/problema.
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(Respondido)Como chamar um MD para auxiliar em trocas?
Primeiramente você deve visualizar na index do fórum na lista de membros online se há algum moderador online disponível, caso haja, opte por algum moderador e vá até o perfil do mesmo clicando sobre o nick dele, após isto visualize ao lado esquerdo do perfil abaixo de sua foto pessoal, uma série de ferramentas, clique na ferramenta de enviar mensagem, posteriormente digite o título da mensagem e o conteúdo sobre oque se trata, digite o nick de ambos negociadores e os itens que serão comercializados, após isto envie a mensagem e aguarde uma resposta do mesmo, quando tiver online ele irá visualizar e entrará no game pra te auxiliar, puxará ambos players e realizará a troca, caso queira saber mais a respeito clique no link a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/
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(Respondido)Quando irá ocorrer o evento mata-mata black?
O evento mata-mata destinado apenas para usar itens black será o 18° evento de nossa maratona, que ocorrerá 22/02/2016 (segunda-feira), provavelmente um dia anterior do evento alguém da administração iniciará um tópico com todas informações referente ao mesmo. Em relação a eventos valendo tais itens até o exato momento não foi divulgado nada pela administração quando teremos eventos valendo itens black's, porém há uma probabilidade da administração ter isso em mente, mais de imediato não sabemos nada a respeito, só sugiro a você que fique ligado nas notícias vindas do web site, pois qualquer coisa relativa a isto seremos todos notificados via um tópico pelo administrador.
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(Respondido) Referente a eventos no servidor.
Os eventos são realizados conforme a disponibilidade dos mesmos, os game master não são obrigados a ficarem online 24horas por dia, cada um tem seus compromissos, afazeres, tarefas pessoais, etc, os mesmos só logam quando realmente tem tempo para fazer evento, pois você sabe que independente do evento requer uma boa quantia de disponibilidade. É válido lembrar que no período matutino houve evento do gênero mata-mata, realizado pelo moderador Eminem, por isso fique ligado na aba Equipe do web site, a qualquer momento algum moderador/game master pode logar para a realização de evento.