Admin

Não é necessário enviar todos os documentos, mas quanto mais informações você fornecer, maiores são as chances da sua solicitação ser atendida, uma vez que essas informações servem para validações de segurança.

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Não tivemos nenhum tipo de instabilidade geral no servidor hoje, caso você esteja com problemas recomendo entrar em contato com o seu provedor ou efetuar testes com a rota alternativa ativada/desativada, pois o servidor e as rotas se encontram normal, inclusive tenho monitorado isso diariamente no último mês, e qualquer anomalia nas rotas reporto imediatamente para equipe de redes do datacenter onde ficamos hospedados.

Qual modelo do seu notebook e da sua placa de vídeo? Sua configuração de hardware é boa, com certeza isso é problema de driver, recomendo sempre utilizar o driver disponível no site do fabricante do notebook, pois quando você instala os drivers através do Windows Update ou utiliza programas genéricos de drivers, normalmente eles instalam drivers antigos ou genéricos que não é 100% compatível com seu hardware e normalmente só quem joga acaba percebendo isso.

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Alguns jogadores estão apresentando problema de rotas, já estamos trabalhando junto ao datacenter para resolver esse problema, o prazo que eles pediram foi de 24 horas para ser normalizado.

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Estamos efetuando alguns ajustes técnicos, e o mesmo foi desabilitado até que possamos concluir esses reparos, e por não se tratar se um recurso essencial não temos previsão para retornar o mesmo.

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Servidor se encontra online, caso não esteja conseguindo jogar entre na sua pasta do MuAwaY e delete o arquivo "update.ini" e abra seu launcher novamente e tente jogar.

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Em nenhum momento falei que o host foi migrado para os Estados Unidos, peço que não fiquem divulgando informações erradas. @Venon_ entre envie um contato por skype para o e-mail suporte@muaway.net e iremos efetuar alguns testes, mas de antemão desabilite a rota alternativa.

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Quando alguém acessa o painel do usuário nós assumimos que é o proprietário da conta, afinal as contas são pessoais e intransferíveis, caso você opte por compartilhar assume toda responsabilidade sobre esse ato.

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Sim, foi realizei algumas alterações referente ao delay dos potions, não está como antes, mas ainda tem um pequeno delay, o principal objetivo desse delay é evitar abusos, apesar do auto potion não ser proibido, e poderem usar livremente, não quer dizer que eu goste ou concorde com isso, afinal de conta eu prefiro que o jogador jogue, e não coloque macros para ficar jogando por ele, mas enfim ainda estou buscando um meio termo para essa situação, nesta manutenção realizamos algumas outras otimizações que visam reduzir e para alguns resolver problemas de disconnect's que ocorreu com uma frequência maior nos últimos dias.

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O Bear estava com informações desatualizadas, o mesmo delay que tinha no servidor trade 03 foi aplicado nos demais servidores, conforme já mencionei o servidor está passando por atualizações onde correções e modificações estão sendo alteradas visando uma melhor jogabilidade, claro que sempre terá jogadores que não irão gostar, criticar e irão até parar de jogar, quanto a isso não posso fazer nada, apenas dizer que trabalhamos diariamente em melhorias de modo geral e como qualquer mudança tem jogadores que irão gostar e outros que não.

O suporte via ticket não funciona dessa forma, seu ticket foi cancelado por violar as regras do fórum, e caso persista suas contas serão suspensas por abuso.

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-RicardO-, em 31 August 2017 - 09:30 PM, disse: Admin, em 31 August 2017 - 09:58 PM, disse: Você está com rota alternativa ativada? Se sim, desative e teste. Se deu certo ou não, por favor nos avise neste tópico, pois estamos trabalhando em cima desse problema de conexões. caro administrador até o momento resolveu sim, desligando o Rota alternativa e excluindo o Update ... ate agr não levei + dc´s. Tudo bem, estou monitorando e fazendo testes com a equipe, qualquer problema novo pode reportar aqui no fórum, só certifique-se que não é um problema relacionado a sua internet mesmo.

Você está com rota alternativa ativada? Se sim, desative e teste. Se deu certo ou não, por favor nos avise neste tópico, pois estamos trabalhando em cima desse problema de conexões.

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Nunca foi meu forte trabalhar falando, trabalho mostrando resultados e melhorias, como não tenho nada definido ainda, não tenho o que dizer no momento, apenas que nossa equipe está trabalhando.

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