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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Conta Bloqueada - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Conta Bloqueada Conta Bloqueda - Entrar em contato com suporte

#1 Membro offline   lNOPAINl Ícone

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Postou 24 August 2023 - 12:22 PM

Olá meu nome é Alexandre, fiz o contato via ticket no site para trocar a senha da conta tudo ocorreu perfeito, quando eu fui logar no jogo disse que minha conta está bloqueada, sou antigo jogador e resolvi voltar a jogar e quando retorno me dou de cara com essa má noticia. Gors


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Atenciosamente : lNOPAINl
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#2 Membro offline   Electro-BR Ícone

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Postou 24 August 2023 - 12:48 PM

Envie um ticket relatando que a conta está bloqueada e após um prazo de 72 horas úteis (03 dias úteis) administração irá lhe dar um respaldo do motivo que a conta foi bloqueada.
Tutorial enviando ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Caso não consiga enviar ticket pela conta, você pode enviar ticket avulso e acompanhar através do e-mail: https://forum.muaway...traves-do-site/


Estamos no discord onde temos diversas salas e inclusive uma sala para dúvidas com respostas e ajudas rapidamente com a equipe de suporte do MuAwaY, estarei deixando o link para que se junte a família MuAwaY no discord. Bem-vindo novamente!
link do convite: https://discord.com/invite/muaway

Este post foi editado por Electro-BR: 24 August 2023 - 12:48 PM

Atenciosamente, Membro do Suporte, Electro-BR!.
MuAwaY, projetando & construindo a sua diversão.

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#3 Membro offline   Day_CL Ícone

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Postou 24 August 2023 - 12:54 PM

Boa tarde!

Assuntos sobre bloqueios de conta podem ser tratados via ticket em nosso site.

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#4 Membro offline   Day_CL Ícone

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Postou 24 August 2023 - 12:54 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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