Minha conta é antiga, e por conta que fiquei um tempo sem jogar, não tenho mais acesso ao número de celular cadastrado, como faço pra trocar.
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(Respondido)Referente a alteração do numero do celular
#2
Postou 13 September 2022 - 07:00 PM
Boa noite,
Ioga!
Como você não possui mais acesso ao número que está cadastrado na sua conta, você tem que encaminhar um ticket solicitando a alteração do número de telefone.
Para primeira resposta do ticket possue um prazo de até 72 horas úteis, após a primeira resposta irão lhe enviar um formulário para ser preenchido corretamente, gentileza informar o máximo de dados correto para que sua solicitação de alteração seja aceita.
Segue tutorial para enviar um ticket caso não sabia:
[Enviando um Ticket para a Administração]
Ioga!
Como você não possui mais acesso ao número que está cadastrado na sua conta, você tem que encaminhar um ticket solicitando a alteração do número de telefone.
Para primeira resposta do ticket possue um prazo de até 72 horas úteis, após a primeira resposta irão lhe enviar um formulário para ser preenchido corretamente, gentileza informar o máximo de dados correto para que sua solicitação de alteração seja aceita.
Segue tutorial para enviar um ticket caso não sabia:
[Enviando um Ticket para a Administração]
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