Estou tentando a 3 dias trocar o numero do meu celular via tickt
já mandei foto do documento nome do char loguin email e etc .
é mesmo assim não consigo trocar, porque toda hora surge um problema novo
como faço pra trocar já que no momento esta impossivel de fazer isso ?????
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(Resolvido)Referente a alteração do numero do celular gerenciador
#2
Postou 14 April 2022 - 01:39 PM
Se ao responder o formulário alguma das respostas não estiver idêntica aos dados da conta, a alteração não será concluída.
Reveja os dados que está colocando e veja se realmente são os dados que estão cadastrados na conta.
OBS: Caso não possua acesso ao telefone, você pode tentar entrar em contato com a operadora e reaver o número de celular, para que possa, assim, alterá-lo.
Reveja os dados que está colocando e veja se realmente são os dados que estão cadastrados na conta.
OBS: Caso não possua acesso ao telefone, você pode tentar entrar em contato com a operadora e reaver o número de celular, para que possa, assim, alterá-lo.
Este post foi editado por Dragon: 14 April 2022 - 01:43 PM
Atenciosamente, Dragon
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#3
Postou 14 April 2022 - 01:42 PM
Olá, Boa tarde!
Você deverá responder o formulário de segurança com riqueza de detalhes. É válido ressaltar que deverá responder corretamente para que continue com o procedimento, caso isto não ocorra, sua solicitação será negada.
Você deverá responder o formulário de segurança com riqueza de detalhes. É válido ressaltar que deverá responder corretamente para que continue com o procedimento, caso isto não ocorra, sua solicitação será negada.
Atenciosamente, Irak
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#4
Postou 14 April 2022 - 01:45 PM
Boa tarde!
O Sr deve informar o máximo de dados corretamente para que nossa administração tenha certeza que a conta é sua.
O MuAwaY sempre foi um servidor onde tem muita cautela em recuperação de contas ou alteração de dados que é o seu caso.
Revise seus dados e tente novamente.
O Sr deve informar o máximo de dados corretamente para que nossa administração tenha certeza que a conta é sua.
O MuAwaY sempre foi um servidor onde tem muita cautela em recuperação de contas ou alteração de dados que é o seu caso.
Revise seus dados e tente novamente.
Este post foi editado por VisaoLinda: 14 April 2022 - 01:47 PM
Atenciosamente, VisaoLinda
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#6
Postou 14 April 2022 - 01:51 PM
Boa tarde! Tudo bem?
Infelizmente na sua situação não há como trocar sem ser através do formulário preenchido, sugiro que entre em contato solicitando novamente através do tickets e análise bem todas as informações antes de responder, quanto mais informações você fornecer, mais chances tem de ter um respaldo positivo.
Caso o número que você utilizava no passado era em seu titular, você pode entrar em contato com a antiga operadora e ver o que pode de feito.
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