Venho por este meio em 3º instancia.
Hoje realizei a compra da promocao de agosto 3 vezes, sendo as duas primeiras canceladas sem nenhum motivo. (o dinheiro saiu da minha conta, porem estornaram)
A terceira compra esta em processo porem não creio que se confirme. So gostaria de uma solucao o antes possivel para conseguir comprar a promo de agosto.
Os pagamentos foram realizados com meu cartao pessoal nubank, sendo um dos bancos mais rapidos da domiliacao de pagamentos.
Segue os numeros de pedido:
43175056 em processo
61898763 cancelado
59148748 cancelado
Agradeco uma resposta!
Muito obrigado e uma boa noite
Edit - Ja enviei 4 emails ao financeiro e ja abri ticket para o suporte
A nubank afirma que o pagamento e enviado, a questão que o muaway cancela e estorna o valor a minha conta.
Este post foi editado por eliaswow1: 30 August 2021 - 05:23 PM