[baixada420]

Não consigo dar trade no jogo e sair da guild, e não tenho mais acesso ao celular antigo, não lembro o PID e já abri um ticket preenchi um formulário mas foi recusado o que devo fazer?????

Este post foi editado por Kuhn_CL: 29 September 2020 - 06:33 PM
Razão por editar:: Texto em caixa alta

[Travar]

Boa Noite,

Você deve enviar um ticket para administração solicitando a troca de número de sua conta.

+Info

https://forum.muaway...-administracao/

[-Magriin_]

Boa noite.
Envie um ticket para a administração, solicitando a troca do número

[Bia-s2]

Boa noite,
Você deve enviar o ticket novamente, só é possível está alterado o número por lá.
Envie o ticket novamente e insira todos os dados que possuir, além de anexar as fotos dos documentos solicitados.
Fale também algumas informações que só o dono da conta saiba, como PID, quantidade de baú, a senha do baú caso tenha...

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Este post foi editado por Bia-s2: 29 September 2020 - 06:29 PM

[TiuvenomYT]

Boa Noite,

Você deve enviar um ticket para administração solicitando a troca de número de sua conta, e explicar sua situação, tentando responder o formulário com o máximo de respostas corretas.

+Info • Clique aqui

[Luther]

O processo mais indicado pra isso é o envio de um ticket ao setor administrativo para que a verificação seja feita, caso não saiba como fazer isso, basta seguir os passos do tutorial abaixo.
→ https://forum.muaway...-administracao/

[Isa_]

Boa noite Jovem!

Esteja abrindo um novo ticket solicitando a alteração do número de telefone da sua conta. Tenha bastante atenção ao preencher o formulário, para que todas as informações estejam corretas, de acordo com a sua conta.

+INFO https://forum.muaway...-administracao/

[Electro-BR]

Solicite a alteração de número da sua account, irá lhe enviar um formulário e você deverá responder corretamente, caso não saiba a resposta correta da pergunta deixe em branco para evitar rejeição na provação.

[Gomes_-]

Boa Noite Jogador baixada420 !

1°- Quando não se tem mais a central de segurança em um computador, você não conseguirá usufruir das ferramentas da conta, como : Negociar, Trancar ou Destrancar baú, Desfazer Guild/Sair de Guild entre outros, você precisa reconhecer o computador novo na conta para conseguir acessar as ferramentas, e caso o senhor não tenha mais acesso ao número de telefone que esta cadastrado na conta, não terá sucesso em reconhecer o novo computador, porque o número de telefone é essencial para fazer este procedimento, então terá que enviar um ticket a administração e solicitar a alteração do número de telefone cadastrado na conta.

2°- Para lembrar os últimos 4 dígitos do PID, você também necessita ter acesso ao número de telefone cadastrado na conta, porém como não possui acesso ao mesmo, terá que recorrer ao ticket para alterar o número de telefone e ter acesso novamente, vale ressaltar que para ter sucesso no seu pedido de alteração de número telefônico, precisa preencher corretamente o formulário e todas as informações possíveis para que seja confirmado que és o dono da conta.

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Obs: Os tickets possuem um prazo de até 72horas úteis para terem a primeira resposta e caso a alteração seja recusada, você poderá tentar novamente e esteja revendo suas respostas para que não tenha nenhum erro/equivoco da sua parte, não temos um limite de tickets para se abrir, obviamente um de cada vez, após um ticket ser negado, poderá abrir outro em seguida e tentar novamente, espero que consiga.

[Gomes_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.