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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Referente a alteração do número antigo - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Referente a alteração do número antigo Não consigo recuperar meus ítens

#1 Membro offline   Illykss Ícone

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Postou 21 August 2020 - 11:57 AM

A muito tempo atrás, quando eu jogava, eu coloquei a segurança em tal computador, porém, eu não tenho mais acesso a este computador e muito menos ao número antigo "***" e o computador está em Goiânia, na casa do meu irmão, queria saber se tem alguma forma de tirar essa segurança e alterar o número e alterar o local de acesso
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#2 Membro offline   Jimmy_GM Ícone

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Postou 21 August 2020 - 12:00 PM

Sim, você terá que enviar um ticket para administração e solicitar a troca de número da sua conta, para isso você irá receber um formulário e precisa responder o máximo de perguntas correta para ter o seu número alterado, veja abaixo como mandar o ticket.
https://forum.muaway...-administracao/

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#3 Membro offline   Falcon_GM Ícone

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Postou 21 August 2020 - 12:02 PM

Olá, boa tarde!

Nesse caso você deve entrar em contato com a administração via ticket solicitando a altercação de número, lembrando que o mesmo irá te enviar um formulário para preencher, é recomendável preencher o máximo correto possível para sua própria segurança.

Para mais informações de como enviar um ticket veja o tutorial a seguir: https://forum.muaway...-administracao/

Lembrando que não há como desativar a central de segurança, uma vez ativa permanecerá ativa.

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#4 Membro offline   Kuhn Ícone

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Postou 21 August 2020 - 12:03 PM

Não tem como remover a central de segurança, mas você pode alterar o número para um que tenha acesso por ticket, sendo assim, esteja enviando um solicitando a alteração, na mensagem insira os detalhes, provavelmente será lhe enviado um formulário de segurança, basta preenchê-lo com informações solicitadas e aguardar.
Saiba como enviar um ticket avulso: https://forum.muaway...traves-do-site/

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#5 Membro offline   Travar Ícone

  • Suporte MuAwaY!
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Postou 21 August 2020 - 12:05 PM

Bom Dia,

A forma para você está alterando o número da central de sua conta é por via ticket.

Como enviar um ticket tópico abaixo:


https://forum.muaway...-administracao/

Quando você solicitar a troca do número vão te enviar um formulário para preencher, pedindo informações sobre sua conta como dados pessoais e senhas cadastradas que foram utilizadas em sua conta. Prenncha corretamente os campos que você tem certeza sobre sua conta, caso contrário o formulário pode ser negado e com isso você terá que abrir outro ticket e refazer todos os procedimentos novamente.

Atenciosamente, Bira - Travar!

MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.


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#6 Membro offline   Day_CL Ícone

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Postou 21 August 2020 - 12:11 PM

Boa tarde!

Existe a possibilidade apenas se solicitar a alteração do número através do ticket, já que não possui mais o número que está cadastrado na conta, para que assim, consigas com o novo número, descadastrar máquinas e também fazer novos cadastros. Uma vez ativa a central, não é possível cancelar essa ativação.

[Tutorial] - Enviando ticket a administração.

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#7 Membro offline   Day_CL Ícone

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  • Cadastrado: 21-June 18

Postou 21 August 2020 - 12:12 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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