[s2Rafaella]

Olá pessoal, parei de jogar em 2016 e nunca mais voltei.. hehe Quero voltar a jogar mas não lembro a senha de acesso da minha conta e o e-mail e celular mudei já só lembro login. Será que tem alguma forma de recuperar? Obrigado

[Falcon_-]

Olá, boa noite!

Recomendo tá entrando em contato com a administração via o Ticket Avulso solicitando a recuperação da sua conta antiga. Caso não sabe como enviar um ticket avulso veja o tutorial abaixo.

Para mais informações veja o link a seguir: https://forum.muaway...traves-do-site/

[Freeza]

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Você deverá abrir um ticket, solicitar o formulário de preenchimento para recuperação dos dados.
No formulário você deverá inserir o máximo de dados possíveis que comprovem que a conta é realmente sua.

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Feito isto aguarde uma resposta da Administração.
Não sabe enviar ticket? Leia o tópico abaixo.
https://forum.muaway...?/topic/705558-

[]'s

[Kuhn]

Nesse caso terá de recorrer ao suporte administrativo via ticket, já que você não tem os dados necessários para realizar a recuperação pelo site, sendo assim, esteja enviando um, lá será pedido para você preencher um formulário de segurança, basta responder com o máximo de informações possíveis para assim ter sucesso na recuperação.
Saiba como enviar um ticket avulso: https://forum.muaway...traves-do-site/
*O prazo para uma primeira resposta no ticket é de 72h, em caso de análise, não terá um prazo.

[Irak]

Olá, Boa Noite!
O recomendável no momento, é você estar entrando em contato com o setor administrativo através do ticket avulso, para abrir um ticket avulso, você precisa acessar o Web-Site do MuAwaY www.muaway.net/home e estar realizando passo a passo desse tutorial, assim, você abrirá um ticket avulso corretamente, visualize: https://forum.muaway...traves-do-site/

Vale ressaltar que há um prazo de 72 horas para a administração está enviando uma resposta sobre o assunto no ticket. Caso extrapolar, pode ser que o seu ticket esteja em modo análise e não há um prazo determinado para que o ticket obtenha-se uma resposta.

Este post foi editado por Irak: 08 July 2020 - 01:38 AM

[Gomes_-]

Boa Noite Jogador!

Confesso que não entendi muito da sua explicação, porém vamos lá, caso o senhor não lembre o email e número de cadastro da conta, esteja enviando um ticket para administração, solicitando a alteração de tais dados, lembrando que a primeira resposta do ticket será dada até 72horas. ( segue o tutorial para mandar ticket avulso):


https://forum.muaway...traves-do-site/

Caso o senhor tenha já recuperado o email e número cadastrado na conta, e não saiba a senha ou loguin da conta basta estar recuperando pelo site:

https://forum.muaway...ando-seu-login/


https://forum.muaway...atraves-de-sms/

[Holy_GM]

Olá boa noite, como o senhor perdeu o acesso a sua conta, recomendo que você entre em contato com a administração através de um ticket avulso, sendo assim o senhor vai solicitar ajuda para recuperar sua conta e em seguida eles vão te enviar um formulário no qual você deve preencher com o máximo de informação corretas possíveis, caso você não lembre de alguma informação você pode deixar em Branco.

Deixarei um tutorial abaixo mostrando como abrir um ticket avulso caso não tenha conhecimento.

https://forum.muaway...traves-do-site/

[Holy_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.