[ExUpdaTe]

gente eu perdi central da minha acc ai me mandarao um formulario so q nao tenhu carteira de motorista e tbm nao to achando minha certidao mais do resto eu tenhu tudo , sera q vai dar erro ?

[Denis__]

Tente encaminhar ao menos a certidão de nascimento por ser um documento cujo conteúdo é extraído do assento de seu nascimento, acaba sendo de suma importância a verificação do conteúdo do mesmo, assim as chances do problema que te assola ser resolvido e bem maior, já sobre a carteira nacional de habilitação deixe sem anexo, até porque como já mencionado você não possui a mesma.

[Falcon_-]

Olá, ExUpdaTe!

Possa ser que da error ou possa ser que não, recomendo tá respondendo o máximo possível e às que não conseguir responder deixe em branco, avisa o motivo que não pode preencher tal resposta.

[Holy_GM]

Olá, ExUpdaTe!

Tente enviar o máximo de documentos possíveis, se você não tem infelizmente não envie, porem você pode encontrar mais dificuldade na hora de recuperar sua conta, e responsa com o máximo de informações corretas possíveis.

[Conduta]

Se você não tentar impossível saber se dará certo ou não, mesmo sem a carteira de habilitação você não contém seu CPF ou RG? Digo aqueles avulsos? Bom meu caro, você precisa ter algum desses para ter mais chances de recuperar o acesso. Mas você pode estar tentando explicar a situação na Descrição do ticket, quem pode afirmar se sem estes dados vai ter sucesso é somente o pessoal encarregado por responder aquela área. Boa sorte!

*Observação: Quanto mais informações você der que somente o dono da conta sabe como (assuntos financeiros "depósitos", loguin antigo, senha, e-mail...) isso ajuda bastante reconhecer que ela verdadeiramente a pertenceu.

[Gomes_-]

Boa Noite Update !

Caso você não tenha algum dos documentos pedidos você pode deixar em branco, oque importa é você colocar os dados todos corretos mesmo que falte algum documento.

[Kuhn]

Quanto mais documentos você enviar, mais facilidade terá na recuperação, então eu recomendo enviar tudo que tiver em mãos, procure pela sua Certidão de Nascimento e depois envie no formulário junto aos outros documentos, a CNH pode até ser desconsiderada, mas a certidão é quase essencial.

[Greamy]

Boa noite! Pode ser que sim (hipótese). É normal devido a idade dos jogadores que compõe a comunidade a falta de um ou outro documento (deixe os que não possui e se possível o motivo), no entanto, provavelmente a ausência de documentos simples irá colaborar e muito para a rejeição da ação que deseja fazer. Recomendo que busque encontrar o maior número possível de documentos para que possa ter sucesso, mas é claro, não temos como afirmar.

[Bia-s2]

Boa noite,
É bom anexar todos os documentos solicitados, porém se você não tiver em mãos ou não ter, não tem problema, Esclareça o por que de você não ter enviado no final. Pode ser que eles aceitem, ou não. Porém caso isso ocorra você pode está enviando novamente o ticket, com os documentos que faltarão, caso você encontre.

Este post foi editado por Bia-s2: 04 June 2020 - 06:37 PM

[Lucas_--]

Não é necessário inserir, porém forneça o máximo de dados necessários.
Realizei a alteração do número da minha conta hoje e foi da mesma forma.

[Subzin]

Boa noite, você precisa preenche o máximo de informações possível para que administração aprove mais o seu RG,CPF e certidão de nascimento já basta.
Para mais informação link abaixo.

Spoiler

https://forum.muaway...acao-de-contas/

[Day_CL]

Boa noite!
Oriento que siga as orientações de preenchimento dados no próprio formulário. Leia com atenção o que se pede para que consigas anexar o necessário.
Quanto mais informações corretas sobre sua conta preencher, mais rápido será a conclusão do processo. Se não lembrar de alguma informação ou não ter algum dos documentos solicitados, siga o que lhe é pedido no início do formulário e anexe quais você possui.

[Day_CL]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.