[TheDark-TM]

Recebi o formulário para alteração do meu número de celular cadastrado na minha conta, porém, ao responder o formulário e enviar as respostas aparece a seguinte mensagem: Aguarde... Estamos terminando de salvar...
O formulário não é enviado mesmo depois de horas, creio que não seja problema na minha conexão.
Conexão: 400 MB Download
200 MB Upload
Como proceder ?

[Atamu]

Olá,
O seu provedor de acesso no momento pode está passando por algum problema, portanto esteja mudando de provedor de internet e tente novamente.

[Day_CL]

Tente trocar o navegador e fazer o processo novamente, ou então, reiniciar a sua internet.

[Quilmes]

Boa tarde, pode ser um problema na sua conexión mais tambiem pode ser um problema do Site, recomendo que tente mais tande.
De continuar o problema recomendo que envie un email a suporte@muaway.net colocando nº do protocolo do ticket e informando oq ta acontecendo quando voce tenta dar resposta.

[TheDark-TM]

Atamu, em 04 February 2020 - 01:38 PM, disse:

Olá,
O seu provedor de acesso no momento pode está passando por algum problema, portanto esteja mudando de provedor de internet e tente novamente.

Ontem tentei o mesmo processo pelo celular em outra conexão, sem ser a daqui de casa e acontece o mesmo.

[Breno_-]

Olá Dark, boa tarde.

Acredito que você esteja utilizando o navegador Google Chrome para responder seu formulário, sendo assim se esse for o caso, sugiro que esteja alterando para outro navegador pois o Chrome Mobile costuma bugar na hora de enviar arquivos muito extensos.

@Obs: Realize o procedimento indicado e retorne com uma resposta sobre a solução do seu problema

[Breno_-]

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods dos demais membros.

[Breno_-]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.