[-H4RD-]

Preciso que me respondem com urgência por favor!

[Hey]

Olá -H4RD-!
Ticket's são respondidos em até 03 dias úteis e, infelizmente, você terá que ter paciência e aguardar o respaldo do setor administrativo.

[Jimmy_GM]

Tem um prazo de 72 horas uteis para um ticket ser respondido, porém quando o mesmo se encontra em analise pela equipe da administração não existe um prazo, portanto aguarde uma nova interação da parte administrativa.

Este post foi editado por Jimmy_: 31 January 2020 - 02:12 PM

[-Sr-Kevin-]

Vai ter que aguardar, em até 03 dias úteis seu ticket pode ser respondido.

[Nycton]

Prazo estimado para a primeira interação são de três dias úteis, e caso o ticket entre em análise não tem prazo previsto para o respaldo, tem que aguardar.

Criar tópicos no fórum não irá agilizar o processo.

[Greamy]

Boa tarde. O prazo é de 03 dias úteis, lembrando que finais de semanas não são contabilizados, ressalto que a criação de tópicos não influenciará em nada.

[-Ex_G3D0Mc]

Boa tarde, tickets são respondidos dentro do prazo de 72 horas úteis! Não há como mudar isso, é padrão do suporte do jogo! Peço que aguarde!

[Buddy_]

O prazo para a primeira interação são de 72 horas úteis, e caso entre em análise, não tem prazo fixo para resposta, portanto, continue aguadando até que tenha um respaldo por parte da Administração.

[Breno_-]

Olá, Boa tarde.

O prazo para obter uma resposta via ticket é de até 72 horas úteis e a criação de tópico não irá agilizar esse processo. Sendo assim continue aguardando por um interação através do seu ticket em andamento.

@Obs: Caso o ticket entre em analise não haverá um prazo pré definido para que o caso seja resolvido.

[Breno_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.