[Wolfie]

Quando eu abro o jogo a tela de carregamento não está alinhada e depois do carregamento não aparece os botões para entrar no jogo.
Eu estou tentando jogar em um iPhone 7+
Link do print: https://ibb.co/4KB9jmL

[Healing_]

Uso iPhone e aparentemente é o mesmo modelo que o seu. Faça o seguinte, na sua própria print tem a opção de reparar, correto? Clique e espere a atualização, por fim, tente novamente.
Se a opção de reparo não aparecer, desinstale e instale novamente, forçando uma atualização.

Este post foi editado por Healing_: 23 December 2019 - 11:24 AM

[Kayo_]

Pode ser algum problema relacionado à sua conexão de internet (sua rota, por exemplo). Caso não seja isso, o recomendado é utilizar a opção de "REPARAR" na tela inicial do jogo. Ao fazer o "REPARO", os arquivos serão obtidos normalmente e a chance é maior de o jogo funcionar corretamente.

[Gomes_-]

Bom Dia Wolfie.

Esteja tentando Reparar seu jogo, que possui a ferramenta do lado esquerdo da sua tela.

Se o método acima não funcionar, tente estar atualizando o aplicativo no APP Store.

Qualquer coisa mande um feedback.

[Breno_-]

Olá,

Sugiro que esteja realizando os seguinte procedimentos:

1- Abra a loja de aplicativos do seu aparelho (AppStore) e verifique se o MuAway está atualizado, caso não esteja, atualize-o.

2- Clique na ferramenta "Reparar" localizada no canto superior direito da tela e aguarde o jogo ser reparado e corrigido possíveis bugs.

3- Reinicie seu aparelho e Modem Wifi/4G e aguarde uns 30 segundos para religá-lo novamente, logo em seguida tente se conectar ao servidor.

[Freeza]

-
Bom dia jogador.
Foi disponibilizado uma ferramenta, no canto superior esquerdo onde repara possíveis bug's no launcher. Utilize-o.

Não obteve sucesso? Reinicie sua conexão e re-instale o App novamente.
Faça isso e poste resultados.

Feliz natal e boas festas.

[]'s

[Rusty-TS]

Olá,utilize a ferramenta ''reparar'',caso o erro venha persistir instale novamente o jogo ou mande um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido para estarem lhe ajudando.

[Wolfie]

Bom dia, consegui arrumar o problema.
Eu desinstalei o jogo, reiniciei o aparelho, limpei o cache do navegador e instalei novamente o jogo e o problema foi resolvido.
Obrigado pela ajuda de todos.
Feliz natal e Boas Festa a todos. 🎄

[Quilmes]

Bom dia, recomendo que você faça o seguinte procedimento:

• Abra a App Store. Se solicitado, digite seu ID e senha da Apple e toque em Entrar.
  
• Clique em Atualizações. As atualizações disponíveis serão indicadas no balão de notificação vermelho acima do botão.
  
• Clique em Atualizar tudo.

[DvX_SubADM]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.