Regras adicionais para área de dúvidas:
1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.
2º Quem postar com títulos incorretos como:
"Alguém da equipe, leia" ou
"Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.
Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as
regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.
Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
(Respondido)Referente a recuperação de conta
Perdi a senha e o e-mail da conta do jogo
- RAINHA DAS ELFAS!
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Postou 04 October 2019 - 11:32 AM
Bom dia, gostaria de uma duvida!
Como eu consigo restaurar a conta do meu jogo, tanto tempo sem acesso, eu não consigo lembra a senha mais e nem e-mail?
Qual seria e-mail da Staff?
Este post foi editado por zKALILFUL: 04 October 2019 - 11:35 AM
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Postou 04 October 2019 - 11:34 AM
Envia um ticket.
A STAFF irá lhe enviar um questionário para ser preenchido.
Preencha o máximo de informações que lembrar e envie para a STAFF e aguarde uma posição deles.
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- The sound of silence
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Postou 04 October 2019 - 11:35 AM
Bom dia,
Recomendo que envie um ticket avulso, mesmo sendo um pouco complicado recuperar a conta sem informações básicas, o recomendado é fazer este procedimento, veja abaixo:
[Tutorial] Enviando um ticket avulso através do site
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!
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Postou 04 October 2019 - 11:35 AM
Entre em contato através de uma conta secundária via ticket e informe o ocorrido, a administração irá lhe auxiliar da melhor maneira possível.
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Postou 04 October 2019 - 11:36 AM
Bom dia,
Você pode estar entrando em contato com administração via ticket avulso, para tentar recuperar pelo formulário.
Veja como enviar um ticket Avulso: Enviando um ticket avulso através do site Clique aqui
Atenciosamente, Zorick
MuAwaY- Projetando e Construindo a sua diversão.
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Postou 04 October 2019 - 11:37 AM
Será necessário abrir um ticket avulso informando a perca de dados da sua conta, repasse o máximo de informações possíveis é aguarde a resposta a administrativa para ver o que poderá ser feito.
Tutorial abaixo.
https://forum.muaway...atravs-do-site/
Atenciosamente, Beckham_
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Postou 04 October 2019 - 11:38 AM
Você pode enviar um ticket para administração para tentar recuperar a sua conta, o e-email é suporte@muaway.net para tentar uma resposta mais rápido.
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Postou 04 October 2019 - 11:38 AM
Bom dia amigo,
Você deverá entrar em contato com a administração via ticket , apenas lá conseguirá o auxílio correto .
Atenciosamente ,
More_
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Projetando e construindo sua diversão.
Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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Postou 04 October 2019 - 11:41 AM
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Você tinha um número cadastrado em sua conta? se sim, veja esse tutorial de como recuperar sua senha por SMS!
https://forum.muaway...atraves-de-sms/
Caso você não tinha um número cadastrado a conta ou não tem mais acesso ao número, entre em contato com administração através de um ticket avulso. Lembrando que os ticket's tem um prazo de até 72 horas úteis para serem respondidos, final de semana não conta. Logo, seu ticket sendo respondido você receberá um formulário para está preenchendo, preencha com o máximo de perguntas possíveis e concretas.
Acesse esse tutorial para saber como enviar um ticket avulso;
https://forum.muaway...atravs-do-site/
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Postou 04 October 2019 - 11:42 AM
O meio mais hábil para que consiga recuperar sua conta é através de ticket avulso, confira:
https://forum.muaway...atravs-do-site/
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Postou 04 October 2019 - 11:42 AM
Dúvida respondida
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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