ME DEPAREI COM UM ERRO AO INICIAR MEU JOGO, ONTEM ESTAVA FUNCIONANDO NORMALMENTE ATÉ ENTÃO ACONTECEU DO NADA, ESTÁ ESCRITO:
'' Falha ao executar o jogo [Código: 1015]
Entre em contato com nosso suporte via fórum ou ticket, com uma print screen desse erro. ''
Alguém pode me ajudar?
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(Resolvido)Referente ao erro de Código:1015 ERROR
#2
Postou 22 September 2019 - 11:33 AM
Certifique-se que o MuAwaY já não está sendo executado, aperte a tecla F9.
O processo também pode estar em aberto, porém fica em oculto no computador. Aperte as teclas CTRL+SHIT+ESC e procure pelo processo muaway.exe, caso ache, encerre com o botão direito do mouse.
O MuAwaY tem um sistema que não permite abrir 2 launchers em um computador, pode ser essa a causa do erro.
Outros procedimentos podem ser tentados também, como a exclusão dos arquivos UPDATE e SETTINGS, ambos os arquivos ficam localizados na pasta do MuAwaY, para ter acesso, vá até a área de trabalho(originalmente onde o MuAwaY fica localizado) clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Abrir local do arquivo, procure pelos arquivos mencionados e faça a exclusão. Ao excluir, reabra o game novamente, mas desta vez utilizando o modo administrador.
Se não obter resultados, faça o que está escrito no erro, ou seja, contate o setor administrativo via ticket.
O processo também pode estar em aberto, porém fica em oculto no computador. Aperte as teclas CTRL+SHIT+ESC e procure pelo processo muaway.exe, caso ache, encerre com o botão direito do mouse.
O MuAwaY tem um sistema que não permite abrir 2 launchers em um computador, pode ser essa a causa do erro.
Outros procedimentos podem ser tentados também, como a exclusão dos arquivos UPDATE e SETTINGS, ambos os arquivos ficam localizados na pasta do MuAwaY, para ter acesso, vá até a área de trabalho(originalmente onde o MuAwaY fica localizado) clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Abrir local do arquivo, procure pelos arquivos mencionados e faça a exclusão. Ao excluir, reabra o game novamente, mas desta vez utilizando o modo administrador.
Se não obter resultados, faça o que está escrito no erro, ou seja, contate o setor administrativo via ticket.
#3
Postou 22 September 2019 - 11:37 AM
O erro 1015 se não me engano é problemas para executar o jogo.
Tente reinstalar o game. Vá na sua pasta do MuAwaY e apaga o arquivo Update e Settings.
Desative o anti-vírus e abra o launcher novamente e veja se resolve.
Caso não funcione, esteja entrando em contato com a equipe através do discord e aconselho também a estar enviando um ticket relatando seu problema.
Boa sorte
Tente reinstalar o game. Vá na sua pasta do MuAwaY e apaga o arquivo Update e Settings.
Desative o anti-vírus e abra o launcher novamente e veja se resolve.
Caso não funcione, esteja entrando em contato com a equipe através do discord e aconselho também a estar enviando um ticket relatando seu problema.
Boa sorte
1981
#4
Postou 22 September 2019 - 12:50 PM
Boa tarde.
Verifique se o MuAway já não esteja aberto, apertando a tecla F9.
Verifique também no Gerenciador de Tarefas se o executável muaway.exe não esteja aberto. Aperte CTRL+SHIT+ESC e procure o processo, caso esteja aberto, encerre o mesmo.
O jogo tem um sistema que impede abrir 2 launchers ao mesmo tempo, pode ser também este o problema.
Caso nenhum desses procedimentos resolva, envie um ticket pelo site que a Administração te ajudará o mais rápido possivel.
Verifique se o MuAway já não esteja aberto, apertando a tecla F9.
Verifique também no Gerenciador de Tarefas se o executável muaway.exe não esteja aberto. Aperte CTRL+SHIT+ESC e procure o processo, caso esteja aberto, encerre o mesmo.
O jogo tem um sistema que impede abrir 2 launchers ao mesmo tempo, pode ser também este o problema.
Caso nenhum desses procedimentos resolva, envie um ticket pelo site que a Administração te ajudará o mais rápido possivel.
#5
Postou 22 September 2019 - 01:18 PM
Boa tarde!
Primeiramente, confirme se o seu jogos já não se encontra aberto e minimizado pela tecla F9. Se não estiver, você pode estar excluindo os arquivos Update e Settings e reabrindo o launcher para que atualize os mesmo. Caso não resolva, você pode estar excluindo totalmente o MuAwaY do seu computador e instalando ele somente com o anti-virus/firewall desativados.
Estarei esperando alguma resposta sua sobre o problema neste tópico.
Primeiramente, confirme se o seu jogos já não se encontra aberto e minimizado pela tecla F9. Se não estiver, você pode estar excluindo os arquivos Update e Settings e reabrindo o launcher para que atualize os mesmo. Caso não resolva, você pode estar excluindo totalmente o MuAwaY do seu computador e instalando ele somente com o anti-virus/firewall desativados.
Estarei esperando alguma resposta sua sobre o problema neste tópico.
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