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(Respondido)Referente a recuperação de uma conta
#1
Postou 12 August 2019 - 05:49 PM
Boa tarde a todos.
Então, eu acabei de perder o meu CHIP a qual a minha conta é cadastrada e gostaria de saber como eu faço para trocar sem aquelas burocracias do ticket(acho bobeirada aquele monte de questionário). Agora fica por isso mesmo? Não tenho como pedir outro número agora e vou ficar sem a minha conta?
Então, eu acabei de perder o meu CHIP a qual a minha conta é cadastrada e gostaria de saber como eu faço para trocar sem aquelas burocracias do ticket(acho bobeirada aquele monte de questionário). Agora fica por isso mesmo? Não tenho como pedir outro número agora e vou ficar sem a minha conta?
Atenciosamente Player: -ExZoorD-
MuAwaY Projetando e construindo a sua diversão!
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#3
Postou 12 August 2019 - 05:50 PM
Boa tarde, única maneira de recuperar sua conta é através do ticket abrindo solicitação e confirmando todos seus dados corretamente através do formulário enviado, caso não queira fazer isso sua única opção fica por conta de ir até a um ponto de atendimento da operadora de seu número e solicitar um novo chip com o mesmo número, se o número estiver vinculado a seu CPF será fácil e rápido de recuperar, boa sorte.
Atenciosamente, MK.
MuAwaY - Projetando & construindo a sua diversão.
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#5
Postou 12 August 2019 - 05:53 PM
Boa tarde, além dessa maneira de responder o questionário, você pode entrar em contato com sua operadora e tentar recuperar o seu número perdido, mais caso isso nao seja possível a única maneira e entrando em contato com o setor administrativo para que eles possa. Lhe enviar o questionário.
#7
Postou 12 August 2019 - 05:54 PM
Boa tarde, além dessa maneira de responder o questionário, você pode entrar em contato com sua operadora e tentar recuperar o seu número perdido, mais caso isso nao seja possível a única maneira e entrando em contato com o setor administrativo para que eles possa. Lhe enviar o questionário.
#10
Postou 12 August 2019 - 05:56 PM
Sem responder o formulário impossível alterar o número da sua conta, sendo assim, se você realmente deseja alterar o número telefônico que está cadastrado na sua conta será necessário que resposta o formulário de segurança.
Atenciosamente, Beckham_
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#12
Postou 12 August 2019 - 06:00 PM
A única metodologia de recuperação é via ticket. Tal forma, é totalmente segura e serve para saber se você é o real autor da conta; entendo que é difícil, pois se fosse fácil, qualquer agiria de má-fé e faria o mesmo processo, fazendo que você perca seus itens.
Por fim, preencha o formulário e caso seja solicitados foto dos documentos, envie, que ao final do seu processo, tudo será apagado.
Por fim, preencha o formulário e caso seja solicitados foto dos documentos, envie, que ao final do seu processo, tudo será apagado.
Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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