(Resolvido)Referente a divergência no pagamento via PicPay problema no deposito pelo pic pay
#1
Postou 13 July 2019 - 08:16 AM
#2
Postou 13 July 2019 - 08:19 AM
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
#4
Postou 13 July 2019 - 08:21 AM
Não há muito o que fazer, espere as respostas tanto do financeiro quanto do PicPay, tendo em vista que aparentemente o problema não está no cartão.
Este post foi editado por Ryudoshel: 13 July 2019 - 08:28 AM
#6
Postou 13 July 2019 - 08:22 AM
Dê uma olhada também nesse tópico criado há pouco tempo atrás com o mesmo problema:
https://forum.muaway...o-pelo-pic-pay/
Vale lembrar que você deve aguardar uma prazo de pelo menos 72 horas para uma interação de nossa administração via e-mail.
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Quote
Se você já entrou em contato com o banco, com a empresa Picpay e com nossa administração, lhe resta aguardar um respaldo de quem ainda não te respondeu. Fique tranquilo, o setor financeiro MuAwaY irá responder o seu e-mail e encontrar uma solução.
Este post foi editado por Ky3LL: 13 July 2019 - 08:35 AM
#7
Postou 13 July 2019 - 08:23 AM
Entretanto, o e-mail do financeiro é financeiro@muaway.net.
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#8
Postou 13 July 2019 - 08:25 AM
Ky3LL, em 13 July 2019 - 09:22 AM, disse:
Dê uma olhada também nesse tópico criado há pouco tempo atrás com o mesmo problema:
https://forum.muaway...o-pelo-pic-pay/
Vale lembrar que você deve aguardar uma prazo de pelo menos 72 horas para uma interação de nossa administração via e-mail.
já liguei pro banco e não e problema no cartão e tbm já entrei em contato com pic pay e ate agora eles falaram nada tbm .
#9
Postou 13 July 2019 - 08:25 AM
Não, não é possível realizar o depósito pelo antigo método, porém como foi dito via ticket, esse assunto deve ser tratado via e-mail, certifique-se de ter enviado o e-mail no endereço certo, financeiro@muaway.net e aguarde pois em época de promoção esse endereço sofre com um excesso de notificações, pode ser que o seu esteja em análise já, aguarde resposta.
MuAwaY - Projetando e Construindo Sua Diversão !
#10
Postou 13 July 2019 - 08:28 AM
Start, em 13 July 2019 - 09:23 AM, disse:
Entretanto, o e-mail do financeiro é financeiro@muaway.net.
já fiz isso ai não e problema do meu banco n, e ate tem limite o problema e que eu faço a compra e pic pay estorna dinheiro e ocorre o cancelamento e não consigo depositar .