Este post foi editado por Magro_GM: 17 June 2019 - 05:28 PM
Razão por editar:: Size 2.
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(Respondido)Referente a alteração do número da conta.
#2
Postou 17 June 2019 - 03:54 PM
Boa tarde amigo ,
Você deverá entrar em contato com a administração via ticket , para que eles envie um formulário de alteração de número de cadastro .
Você deverá entrar em contato com a administração via ticket , para que eles envie um formulário de alteração de número de cadastro .
Atenciosamente , More_
MuAwaY : Projetando e construindo sua diversão.
Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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#4
Postou 17 June 2019 - 03:55 PM
Olá,
O único modo de realizar a mudança de número seria via ticket, explique o ocorrido, provavelmente o senhor terá que responder um questionário para comprovar o domínio da conta.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
O único modo de realizar a mudança de número seria via ticket, explique o ocorrido, provavelmente o senhor terá que responder um questionário para comprovar o domínio da conta.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente: HolyStones
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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#6
Postou 17 June 2019 - 03:57 PM
Olá, boa tarde.
Neste caso será necessário que você encaminhe um ticket para a administração solicitando a alteração do número cadastrado, onde será feito a devida confirmação de segurança da conta e, caso todos os dados estejam corretos, a sua solicitação será atendida.
Veja como encaminhar o ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Abraços!
Neste caso será necessário que você encaminhe um ticket para a administração solicitando a alteração do número cadastrado, onde será feito a devida confirmação de segurança da conta e, caso todos os dados estejam corretos, a sua solicitação será atendida.
Veja como encaminhar o ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Abraços!
Atenciosamente, Obelisk
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#8
Postou 17 June 2019 - 03:59 PM
Neste caso o único método será solicitando a alteração via ticket, caso não saiba enviar um ticket para administração corretamente acesse o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...-administracao/
Ao entrar em contato aguarde o prazo de 72 horas úteis para um respaldo administrativo.
https://forum.muaway...-administracao/
Ao entrar em contato aguarde o prazo de 72 horas úteis para um respaldo administrativo.
#14
Postou 17 June 2019 - 04:11 PM
Olá, tarde.
Basta você enviar um ticket para administração solicitando a troca de número. Eles irão mandar um formulário para você responder todas as questões corretas sobre a sua conta. Caso esteja tudo correto, será trocado automaticamente. Caso não saiba enviar um ticket, segue o link abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
Basta você enviar um ticket para administração solicitando a troca de número. Eles irão mandar um formulário para você responder todas as questões corretas sobre a sua conta. Caso esteja tudo correto, será trocado automaticamente. Caso não saiba enviar um ticket, segue o link abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
#15
Postou 17 June 2019 - 05:27 PM
Existe duas opções para tentar resolver o problema encontrado, primeiro, você pode recuperar o número antigo, basta entrar em contato com sua operadora e pedir a recuperação do número, assim ative o mesmo e realize o procedimento que precisa para resolver o seu problema no MuAwaY, caso não consiga esse ato, deverá entrar em contato com a administração através do ticket, por lá, certamente deverá fazer uma série de baterias de perguntas para provar que é o real dono da conta e etc, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
Existe um prazo de 3 dias úteis para receber um respaldo administrativo, caso o ticket entre em modo análise, não há um prazo, podendo demorar dias,semanas,meses, depende das circunstância do problema e etc.
https://forum.muaway...-administracao/
Existe um prazo de 3 dias úteis para receber um respaldo administrativo, caso o ticket entre em modo análise, não há um prazo, podendo demorar dias,semanas,meses, depende das circunstância do problema e etc.
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