[Bk_MaybE]

eu esqueci minha senha do baú e ja fiz alguns tópicos tentando recuperar ela, ai eu fui tentar usar o método de PID e tava dando incorreto, ai eu troquei minha senha para conferir se o PID tava certo e foi (ou seja, eu to botando certo.), porem no jogo (pra tirar o baú) não esta indo, eu mandei um ticket e tudo mais, porem já fazem 2 dias (o meu celular só vai "ativar" dia 19.) e eu to querendo fazer trades e tudo mais logo, porem meus itens estão no baú...., teria como me ajudar?

[Shan]

Se você já enviou o ticket para administração terá que continuar aguardando um respaldo, cujo o prazo é de 72 horas úteis, e caso entre em analise não há um tempo concreto para resposta da administração.

[Teck]

Não há o que fazer, pois o único método para está resolvendo esse problema é por ticket, como você já enviou um ticket e necessário aguardar um respaldo da administração.

[Obelisk]

Olá, boa tarde.

Você pode tentar recuperar a senha do seu baú via SMS, com o número de telefone ao qual está cadastrado na sua conta do jogo.

Veja como: https://forum.muaway...3Cspan%20class=

Caso não possua o número ou tenha alterado em menos de 15 dias, você poderá aguardar a resposta do ticket ao qual você encaminhou anteriormente ou aguardar a data que será possível utilizar a recuperação citada acima.

Abraços!

Este post foi editado por Cr4zy-: 16 June 2019 - 02:37 PM

[LandMarK-]

Se você já realizou todos os procedimentos o que resta é aguardar a solução via ticket. Infelizmente não há mais nada o que fazer.

[Healing_]

Neste caso, você terá que esperar o ticket pelo fato de já estar aberto. A recuperação da senha do baú feita através de um SMS, e como você disse que só vai poder utilizar o celular a partir do dia 19, o jeito é esperar o ticket ou o dia.

[Bk_MaybE]

entendi, vou aguardar então, muito obrigado a todos

[Espanta]

Boa trade. Você já fez todos os procedimentos corretos agora o que resta é esperar. Aguarde até que seu ticket seja respondi o prazo é de 72h úteis.

[MeStRe_Lx]

Boa tarde.
Se o senhor fez o reporte via ticke o senhor deverá aguarda o prazo de 72 horas uteis ,caso seu tiket entre em análise esse prazo pode ser prorrogado sem prazo de resposta.
O senhor pode fazer solicitação via sms , lembrando de que o sms será enviado para o numero celular cadastrado em sua conta.

[Gogeeta]

Continue aguardando o respaldo em seu ticket.

[ByNiKe-TM]

Unica opção agora é esta esperando alguma resposta via ticket, portanto aguarde.

[Fable]

Realmente o PID está dando incorreto ao tentar destravar baú, é um problema que está acontecendo com todo mundo. Infelizmente, no seu caso, tendo em vista que não possui acesso ao celular, você terá que aguardar ou o ticket ser respondido ou o número celular ativar e você recuperar a senha, pois outro método não há.
Ressalto que o prazo para o ticket ser respondido é de 72h úteis.

[Fable]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.