Regras adicionais para área de dúvidas:
1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.
2º Quem postar com títulos incorretos como:
"Alguém da equipe, leia" ou
"Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.
Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as
regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.
Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
(Respondido)Referente ao tempo de resposta de um ticket.
- R X V X L !!
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Postou 12 April 2019 - 08:36 PM
Olá
Respondi um formulário via tickts, como vou saber se teve efeito ou não?
Porque já tem um tempinho que preenche e mandei mas até agora nada.
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- Saudade desse fórum ativo
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Postou 12 April 2019 - 08:37 PM
Você deve aguardar a resposta administrativa, é normal demorar um pouco.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
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Postou 12 April 2019 - 08:38 PM
Após responder, o setor administrativo costuma dar o respaldo em até 72 horas. Caso tenha passado deste prazo, esteja enviando uma outra resposta no mesmo ticket comunicando que já respondeu e enviou.
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- Aposentado.
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Postou 12 April 2019 - 08:38 PM
Seu ticket se encontra em analise, no qual não possui tempo determinado para resposta. Aguarde que em breve seu ticket será respondido.
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- Veterano
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Postou 12 April 2019 - 08:38 PM
Estão analisando seu caso e logo terá o devido respaldo, aguarde pacientemente.
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- $tingzada 😎
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Postou 12 April 2019 - 08:39 PM
Olá!
O senhor terá que aguardar pela resposta da equipe que conduz o suporte via ticket para saber se todos os dados estão corretos.
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- Hypado
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Postou 12 April 2019 - 08:39 PM
É só continuar aguardando uma nova interação pelo ticket que você abriu.
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- Equipe - MuAwaY ;)
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Postou 12 April 2019 - 08:40 PM
Seu ticket encontra-se em analise, Ticket em analise costuma demorar um pouco, recomendo que aguarde.
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Postou 12 April 2019 - 08:43 PM
Boa tarde. Caso o seu ticket tenha entrado em análise administrativa, o mesmo não há um tempo de resposta determinado, portanto apenas aguarde que em breve o seu ticket será respondido.
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- noisyzinho
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Postou 12 April 2019 - 08:44 PM
Boa noite,
provavelmente seu ticket se encontra em análise e tickets em analise não possui um prazo determinado para respaldo. Aconselho a aguardar que em breve você irá receber a resposta perante o formulário.
Atenciosamente, Noisy
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
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- noisyzinho
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Postou 12 April 2019 - 08:44 PM
Dúvida respondida
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Noisy
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
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