[AsLoU]

Demora muito pra conseguir a troca da minha asa rudouph? gostaria de fazer a troca, quando depositei veio errado com um bug, veio s/rec ao invés de c/rec.

[Macchi_-]

Olá, todo ticket enviado para nossa administração tem um prazo de até 72 horas úteis para serem respondidas, então faça todos os procedimentos e aguarde.

[Zorick]

Boa noite, prazo de 72 horas pro seu tickt ser visualizado ! coloque a asa no bau 1, abra um tickt relatando o ocorrido e aguarde ate eles fazerem a troca!

[Every_]

Você já chegou a enviar ticket à administração para informar este problema? Pois, mesmo que seja sobre tratamento de qualquer informação relacionado ao game demora, sim, um tempo para que seja respondido. Caso não tenha enviado, veja o procedimento: https://forum.muaway...-administracao/

[Holy_GM]

Olá, quando você envia um ticket o prazo para o mesmo ser respondido e de 72 Horas úteis, Então o que resta para o senhor e aguardar.

[Saz_]

Assim que o senhor encaminhar o ticket,deverá,deixar sua asa no bau 01,o prazo é de 72 horas,para que você tenha sua resposta, só aguarde.

Este post foi editado por Saz_: 05 March 2019 - 09:50 PM

[Kira]

O prazo para um ticket ser respondido é de 72 horas e quando entra em análise não tem um tempo determinado para ser solucionado.

[-Ex_G3D0Mc]

boa noite demora cerca de 72 horas pra ser respondido o ticket, pode ser que te respondam até antes desse prazo.

[STG]

Olá!
O senhor terá que aguardar uma resposta da equipe que supervisiona os tickets, no caso são 72 horas de aguardo.

Este post foi editado por Sting_: 05 March 2019 - 09:51 PM

[Greamy]

Boa noite. Após a abertura do ticket, obterá um respaldo dentro do prazo de 72 horas úteis, no mais, é aguardar.

[-LoveDanceB-D-P-2]

Aconselho o senhor a entrar em contato com a administração através do ticket. Mas só ressaltando que a um tempo atrás o Ex-Start_MD tinha informado que entrando em contato com ele, você conseguiria troca-la! Agora, essa forma, já não funciona mais.

[Mkz]

Prezado,

Caso a sua autoria já encaminhou um ticket para o setor administrativo, basta ter paciência e continuar aguardando.

OBS: verifique o ticket se encontra em modo "Análise", caso esteja. Não há um prazo para obter um respaldo, apenas aguarde a alteração da sua wing, pois se estiver no analise a nossa administração já está verificando o seu transtorno.

[Noisy_-]

O prazo de resposta de um ticket é de 72 horas e tickets em análise não possui um prazo determinado para resposta. Neste caso, você terá que esperar o prazo determinado para que a administração faça a alteração das options de sua Wing. Lembrando que é necessário que deixe a mesma em seu baú 01.

[Noisy_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.