[Fumanteee]

Bom, hoje loguei na minha conta e percebi que minhas Jewel of Creation, no valor de 26440 jcs, sumiram. Chequei meus logins para ver se alguém entrou na minha conta e roubou, porém não havia um login diferente dos que eu uso, logo, ninguém os roubou. O curioso é que somente os jcs sumiram da minha conta, nenhum item a mais está desaparecido.
Gostaria de saber se houve alguma mudança e os adms pegaram meus jcs ou algo do gênero.

[Snow_GM]

Olá, boa noite!
Contate a administração via ticket e explique o que ocorreu em sua conta correlação a seus JC Point's. Não sabe como realizar tal procedimento? Acesse: [ https://forum.muaway...-administracao/ ], é válido lembrar que o setor em questão possui um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, portanto seja paciente e aguarde.

[]'s

[Sphart]

Pode ser que tenha convertido os JCPoint's para mixs creations e as mixs creations estejam no seu baú 01, caso não esteja e realmente seus JCPoint's tenham sumido, envie um ticket para a administração relatando o ocorrido detalhadamente e aguarde um retorno, o prazo para ser respondido é de 1 a 3 dias úteis e após o ticket entrar em análise não possui para ser respondido, caso não saiba enviar um ticket siga o tutorial abaixo:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Noisy_-]

Recomendo que entre em contato com a administração via ticket e relate o acontecimento. Saiba como enviar um ticket para administração acessando: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Andree]

Não é normal presenciarmos coisas deste gênero acontecer, pois quem roubaria apenas Jc Points? Entendemos que não há motivos para inventar tal questionamento, então aconselhável que envie um ticket e reporte o acontecido, para que chega feita analise e assim a administração cheque os logs.

[Swegger]

Olá Fumanteee,
Pode ser que o sr. tenha convertido em JcPoint's através do web-site, mas caso não tenha ocorrido isto, por favor esteja entrando em contato com a administração através de um ticket relatando o ocorrido, para que a mesma possa analisar e então resolver seu problema se possível. [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Um abraço!

[Ment]

Entre em contato com a administração via ticket para resolver este problema. Caso não saiba enviar um ticket, segue um tutorial para ajuda-lo: https://forum.muaway...-administracao/

[Hey]

Away_--, em 20 December 2018 - 07:14 PM, disse:

Olá, boa noite!
Contate a administração via ticket e explique o que ocorreu em sua conta correlação a seus JC Point's. Não sabe como realizar tal procedimento? Acesse: [ https://forum.muaway...-administracao/ ], é válido lembrar que o setor em questão possui um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, portanto seja paciente e aguarde.

[]'s

Boa noite!
O membro Away_-- respondeu sua dúvida corretamente.

[Hey]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.