[CrazYyY]

Olá, faz um tempo que eu não tenho jogado, e acabei esquecendo completamente o e-amil registrado na minha acc e o ID dela, gostaria de saber se de alguma forma tem como eu estar recuperando o ID e possa estar mudando o Email.

[Jimmy_GM]

Você pode solicitar a troca de e-mail por ticket.

[Gogeeta]

Recomendo que resolva o caso via ticket, abra um novo ticket e explique a atual situação da sua conta, em seguida basta aguardar o respaldo em breve.

[Leader_-]

Saiba como recuperar o seu ID corretamente:
https://forum.muaway...sistema-de-sms/
Já correlação ao e-mail, neste caso você terá que enviar um ticket para nossa administração informando que não lembra mais do seu e-mail e que pretende altera-lo, consequentemente, será enviado um formulário para preencher e você deve acertar o máximo de perguntas para obter êxito.

[Baseado]

Basta você entrar em contato com a administração via ticket solicitando a alteração do e-mail, possivelmente será necessário que você responda um formulário para saber se você é mesmo o titular da conta.

[Raxy_]

Sim, você pode recuperar o PID da sua conta através de um SMS e E-mail. Para isso, basta visualizar o tutorial abaixo:
https://forum.muaway...sistema-de-sms/
E referente ao e-mail, você pode fazer isso manualmente, basta acessar sua conta, ir em Minha conta e solicitar a alteração de e-mail. Caso você não tenha mais acesso ao antigo e-mail, você deve enviar um ticket para o suporte via ticket solicitando a alteração.
Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial:
https://forum.muaway...-administracao/

[Sphart]

Caso não lembre mais o loguin e senha da sua conta recomendo que crie outra conta e envie um ticket para a administração relatando o ocorrido, lembrando que o prazo para resposta é de 1 a 3 dias úteis e após seu ticket entrar no estado de análise não tem prazo para ser respondido. Em relação ao ID você pode recuperar por SMS ou se preferir por e-mail depois que recuperar seu e-mail
[Tutorial] Enviando ticket a administração
[Tutorial] Novo método para solicitar um lembrete do seu PID [ Por e-mail ]
[Tutorial] Recuperando PID pessoal através do sistema de SMS

Este post foi editado por Sphart: 13 November 2018 - 02:31 PM

[Noisy_-]

Você pode está recuperando seu PID através do SMS, saiba como:
https://forum.muaway...sistema-de-sms/

Para realizar a troca do e-mail, recomendo que envie um ticket para administração, acesse: https://forum.muaway...sistema-de-sms/

[Hokage]

É um processo difícil, pois a maioria das informações que devem ser alteradas necessita do e-mail raiz da conta, mas não custa tentar, envie um ticket solicitando a devida alteração com o motivo expresso no mesmo.

[Baidu_]

Esteja seguindo o tutorial de como recuperar seu ID:
[Tutorial] Recuperando PID pessoal através do sistema de SMS.
Já o seu e-mail, deverá enviar um ticket para nossa equipe de administração informando-os todos os detalhes importantes sobre sua situação e aguarde para preencher um formulário para comprovação deu e-mail.

[BrunoCRF]

A recuperação do seu PID você pode está recuperando por SMS, veja abaixo :
https://forum.muaway...sistema-de-sms/
E em relação ao seu e-mail, aconselho que envie um ticket para a administração para pedir a troca do mesmo, caso não saiba como evitar ticket de maneira correta acesse :
https://forum.muaway...-administracao/

Este post foi editado por BrunoCRF: 13 November 2018 - 02:32 PM

[Snow_GM]

Seu número de celular é cadastrado em sua conta? Se sim, recomendo que você tente recuperar seu PID via SMS, saiba como: [ https://forum.muaway...sistema-de-sms/ ]. Não está se referindo ao PID e sim ao seu login? Se sim, será necessário que contate a administração através do sistema de ticket avulso, quer saber mais sobre o assunto? Veja como:

→ Acesse o site do MuAwaY e vá em Recuperar Dados

→ Feito isso vá em Recuperar dados por suporte, clique em Abrir novo ticket avulso, preencha todos os campos e por fim cliquem em Gravar.

É válido lembrar que será necessário guardar o número de protocolo e a senha que senha que será repassado ao senhor após gravar o seu ticket avulso, para que você consiga acompanhar todo o procedimento da melhor maneira possível.

[Luther]

Antes de mais nada, vamos por partes, para você recuperar o PID, você precisa ter o número de celular cadastrado na conta, pois é a partir daí que você irá conseguir recuperar por SMS, deixarei o tutorial abaixo:
https://forum.muaway...sistema-de-sms/

Sobre o e-mail, você pode solicitar a recuperação ou a alteração dele através de um ticket, para isso é fácil, também deixarei o tutorial explicativo no final da resposta, assim que você enviar o ticket, você irá receber um formulário com alguns requerimentos, lá você deverá inserir as informações que são solicitadas, assim que você terminar, basta aguardar a resposta da administração.
O link do tutorial de como enviar um ticket, está logo abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

[Luther]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.