[Novato331]

Boa tarde,

Na segunda-feira dessa semana foi divulgado uma nova lei onde permite os pagamento de boleto vencido, essa nova lei é para todos os tipos de boleto acima do valor de R$100,00 dai realizei um pagamento de um boleto que venceu na sexta-feira passada então queria saber se meus brindes serão entregue no tempo previsto como o de todos os pagamentos.

Para quem ainda não conhece a nova lei acesse; https://g1.globo.com...r-desta-2.ghtml

*No link da reportagem está para boletos acima de R$50 mil porém já foi decretado que também é para boletos acima de R$100,00.

Este post foi editado por Novato331: 17 October 2018 - 12:42 PM

[Thaigor-]

Sim, após o pagamento do boleto, o seu pagamento é confirmado em até 72 hrs úteis, três dias. E após a confirmação de seu depósito, você já pode resgatar os itens de brindes.

[Magro_]

Sua autoria deverá retirar essas dúvida diretamente com o setor financeiro, o e-mail é financeiro@muaway.net, lá eles estarão retirando sua dúvida com real clareza e certamente se baseando na nova lei que foi implementada.

[Winch]

Após seu pagamento ser confirmado, você ira receber um código de resgate, e com este código você ira resgatar os brindes da promoção no Guardião dos Brindes. Para saber como realizar este procedimento, acesse o seguinte tutorial: [Tutorial] Resgatando os brindes.

[LoveWins]

Sim, todos os depósitos são confirmados em até 72 horas úteis, sendo assim basta aguardar até que o prazo se rompa.

[FreaKK]

Se a lei já está em vigor, a empresa MuAwaY também já aderiu. Portanto, você pode pagar seu boleto vencido sim que irá receber conforme o valor contribuído.

[Diego-_-]

Olá apos você depositando com os boletos você ira aguarda 72 horas apos isso seus itens + seus brinde serão adicionado na sua conta.

[TheMike-BR]

Como essa lei foi decretada recentemente, acredito eu que apenas o setor financeiro do servidor irá retirar sua dúvida, para isto, entre em contato através do e-mail: financeiro@muaway.net.
Acredito eu também, com a experiência que tenho, que quando um boleto; mesmo vencido; é pago, os benefícios coincidentes com tal serão dados ao pagador. Por fim, confirme a questão direto com o setor financeiro.

@Edit: Correção Ortográfica.

Este post foi editado por TheMike-BR: 17 October 2018 - 12:49 PM

[Raxy_]

Sim, conforme a postagem na Globo, será necessário todos pagarem por boletos vencidos, isso vale para qualquer empresa, incluindo o MuAwaY. Fique tranquilo, dentro do prazo de 72 horas úteis provavelmente sua contribuição será confirmada e levará mais 48 horas úteis para que os brindes sejam creditados em sua conta. Caso dentro desse prazo não houver nenhuma transação referente ao depósito e sua conta, por gentileza, envie um ticket e um e-mail ao setor financeiro informando o que ocorreu.

[Luther]

Se você já efetuou o pagamento deste boleto, sugiro que você aguarde até que ele seja confirmado, se por algum motivo ele não for confirmado por conta do vencimento deste boleto, será aconselhável enviar um e-mail para financeiro@muaway.net ou um ticket e explicar o caso, principalmente com as informações descritas.

[Luther]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.