[begodts]

PRECISO DO E-MAIL DE REDEFINIÇÃO OU QUE TROQUEM MEU NÚMERO DE CELULAR DA CONTA, POIS NÃO TENHO MAIS O NÚMERO, PERDI O ANTIGO CHIP.

[Gogeeta]

Neste caso trate do assunto diretamente via ticket com a administração.

[LandMarK-]

Recomendo que entre em contato com o servidor via ticket solicitando a troca. Responda o formulário de segurança de forma correta, e os dados solicitados serão alterados normalmente. Caso não saiba outros dados para confirmar que você é o dono da conta, nada poderá ser feito.

[Web_-]

Nesse caso o senhor terá que entrar em contato com nossa administração através do ticket relatando o ocorrido. Caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[LoveWins]

Assuntos desse gênero são tratados via Ticket, faça o procedimento.

[Breno_-]

Ola, Boa noite.


Neste caso a única forma de obter a alteração do seu número e/ou e-mail será com auxilio administrativo, sendo assim deverá enviar um ticket ao setor administrativo informando o ocorrido e solicitando a alteração, em seguida basta efetuar o procedimento informado no ticket.

Tutorial: https://forum.muaway...-administracao/

[HollyDownX]

Ola, Boa noite.

Esse assunto se trata por via ticket.

Caso não saiba enviar um Ticket, Siga o tutorial com o link abaixo:
Tutorial Enviando Ticket

[-NIIKA-]

Nesse caso o senhor terá que enviar um ticket para o setor administrativo solicitando uma alteração de número, lá o mesmo irá enviar formulário preencha-o corretamente para que nossa administração possa está fazendo a alteração, caso não saiba enviar ticket veja:
https://forum.muaway...-administracao/

[Irak]

Boa Noite
Entre em contato com o setor administrativo por via Ticket e relate seu problema , o setor administrativo irá te enviar um formulário para que o senhor preencha corretamente para que o setor administrativo saiba que o senhor é realmente dono da conta , se o senhor não preencher corretamente não vai dar podendo fazer o processo de trocar o número que está cadastrado em sua conta , lembre-se que tickets tem um prazo para ser respondido , o prazo é de 72 horas úteis (3 dias) caso extrapolar esse tempo é que seu ticket foi para o modo análise e não tem um tempo estimado para o setor administrativo lhe envie a resposta.

[Hokage]

Este tipo de informação ou dados só pode ser redefinido através de suporte via ticket no seu painel de jogador no site, faça o kit e aguarde interação da equipe.

[FireBoy]

LandMarK-, em 02 September 2018 - 08:03 PM, disse:

Recomendo que entre em contato com o servidor via ticket solicitando a troca. Responda o formulário de segurança de forma correta, e os dados solicitados serão alterados normalmente. Caso não saiba outros dados para confirmar que você é o dono da conta, nada poderá ser feito.

Respondeu de forma correta e completa.

[FireBoy]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.