[Marcynho23]

Bom primeiramente boa noite , estou com uma duvida jogo a 5 anos mais ou menos e nao tenho mais acesso ao email que esta registrado na minha conta por que eu esqueci , e ao numero que foi desativado por nao colocar credito , ja mandei 2 tickets para tentar mudar ambos e como eu esqueci email/numeros antigos da que o formulario está errado , mando foto do RG/Certidao e tudo que pedem , queria saber se tem como eu mudar mesmo sem o email/numero ou não , nunca me preocupei com isso pq nao empresto ela pra ngm mas queria ativar a dupla autenticaçao para usar a nova ferramenta tradex é queria saber se isso é possivel ou nao.

[Web_-]

Infelizmente não será possível alterar seus dados, pois conforme foi informado os dados estão incorreto, lamento. Lembrando que a ferramenta tradex será disponibilizada para todos jogadores em breve.

[Serta]

Infelizmente não há como realizar a troca de dados sem acesso a esses dois meios, lamento.

[Luther]

A melhor forma de conseguir essas alterações é através do formulário via ticket, sem obter tantas informações fica difícil trabalhar em cima disso, sugiro que continue tentando, quanto mais informações você inserir no formulário, mais alta será a chance de você conseguir alterar tanto o número quanto o e-mail da conta.

[Slayon]

Boa noite, infelizmente não tem outro motivo, apenas via ticket no seu caso.

[Duque_]

Olá,

Neste teu caso, não tem como mudar as informações sem o formulário está todo completo. Sobre o TradeX, será liberado para todos sem precisar da Dupla Autenticação, por enquanto está somente em sua fase de teste.

[Day_CL]

Boa noite!
Olha, a maneira na qual está fazendo a solicitação de alteração, via ticket, é a única que é disponível ao seu problema.
Você terá que se esforçar para tentar lembrar informações corretas sobre a conta e que seja suficiente para a comprovação de autenticidade da conta, infelizmente, se não for comprovado que a conta é sua, não conseguirá fazer a alteração do número/e-mail.
A principio não poderás usar a Dupla Autenticação para ativar o novo sistema de trade, mas parece que haverá outra maneira de ativar, porém, nenhuma informação nos foi repassada.

[Zorick]

Infelizmente nao. Se Eles ja te deram uma resposta.

[Irak]

Boa Noite
No seu caso , como o senhor próprio disse que os dados preenchidos no formulário que a administração mandou para você no ticket estão errados , não pode se fazer nada no seu caso , Lamento.
E sem os dados você não poderá utilizar a nova ferramenta chamada "TradeX" , mas o senhor pode esperar pois a nova ferramenta chamada "TradeX" será disponibilizado para os players que não tem a dupla autenticação ativada em alguns dias então aguarde.

[Eclipse]

Infelizmente sem os dados fica impossível recuperar sua conta.
Tente lembrar com calma para recuperar a sua conta.

[Eclipse]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.