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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente ao prazo de respaldo de um ticket. - Fórum - MuAwaY

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(Respondido)Referente ao prazo de respaldo de um ticket. Ticket

#1 Membro offline   MatsuKaze Ícone

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Postou 22 August 2018 - 03:48 PM

Quanto tempo demora pra ser respondido um ticket avulso?
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#2 Membro offline   LoveWins Ícone

  • se você não se sente a altura suba até ela!
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Postou 22 August 2018 - 03:48 PM

Normalmente são respondidos em 72 Horas úteis, entretanto dependendo do assunto poderá levar um tempo indeterminado.

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Atenciosamente - LoveWins
Suporte MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#3 Membro offline   Web_- Ícone

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Postou 22 August 2018 - 03:49 PM

O prazo para os tickets serem respondidos é de 72 horas úteis.
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#4 Visitante_zDigadu_*

  • Grupo: Visitante

Postou 22 August 2018 - 03:49 PM

O prazo é de 72 horas, caso seu ticket esteja em análise, o mesmo não tem tempo para ser respondido.

Este post foi editado por zDigadu: 22 August 2018 - 03:49 PM

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#5 Membro offline   -NIIKA- Ícone

  • ♚Principe Miguel ♚
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Postou 22 August 2018 - 03:49 PM

O prazo para ser respondido são de 72 horas úteis, porem pode ocorrer atrasos, agora quando se encontra em análise não possui um prazo.
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Atenciosamente:-NIIKA-
MuAwaY Projetando e Construindo Sua Diversão!
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#6 Membro offline   LandMarK- Ícone

  • The sound of silence
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Postou 22 August 2018 - 03:49 PM

Todos os tickets possuem o mesmo prazo para serem respondidos, 72 horas úteis. No entanto em caso de análise, é provável que demore mais tempo para ser solucionado.
Atenciosamente - LandMarK
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#7 Membro offline   Pryor Ícone

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Postou 22 August 2018 - 03:50 PM

Boa tarde!

O prazo para que seu ticket seja respondido é de 72 horas, ou seja 03 dias úteis, lembrando que finais de semana não são contados.
Atenciosamente, Pryor_
MuAwaY projetando & construindo a sua diversão.

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#8 Membro offline   Hokage Ícone

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Postou 22 August 2018 - 03:52 PM

72 Horas uteis é o prazo dado para o suporte do nosso sistema de ticket, lembrando que como é contado em dias úteis, feriados, e finais de semanas não são contabilizados.
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#9 Membro offline   Slayon Ícone

  • Suporte MuAwaY • 2019•
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Postou 22 August 2018 - 03:53 PM

Boa tarde, o prazo é de 72 Horas úteis e tickets no nivel 2, não tem prazo para respostas.




Atenciosamente, ySLAYONx
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
Está com dúvidas a respeito de algo aqui em nosso fórum? encontra com dificuldades para entender algo? entre em contato comigo através de uma MP ou da uma olhadinha lá no meu canal, se inscreva e deixe o seu like! segue o Link: https://www.youtube....w_as=subscriber

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#10 Membro offline   Day_CL Ícone

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Postou 22 August 2018 - 03:53 PM

Boa tarde, são até 72 horas úteis para serem respondidos, em caso de análise, não tem data específica para nova interação.
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#11 Membro offline   Towky Ícone

  • ƒé !
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Postou 22 August 2018 - 03:55 PM

Olá!
O prazo estimado é de 72 horas úteis. Caso seja transferido para analise, não há prazo.
Atenciosamente, Towky
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!

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#12 Membro offline   Serta Ícone

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Postou 22 August 2018 - 03:58 PM

O prazo para respostas são de 72 horas úteis.
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#13 Membro offline   Duda Ícone

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Postou 22 August 2018 - 03:59 PM

Normalmente o prazo padrão para obter respaldo em seu ticket, é de 72 horas úteis (03 dias). Caso seu ticket entre em status de análise, ele não possui prazo especifico para obter resposta.
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Atenciosamente - Duda
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#14 Membro offline   Duda Ícone

  • Queen
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Postou 22 August 2018 - 04:00 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Atenciosamente - Duda
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