[rokie123]

Muaway não abre.

Não é bem assim o muaway até abria mas a lista de servidores não aparecia.

Ai eu reiniciei minha internet e pelo visto a unica opção que tive foi reinstalar o jogo mas agora ficou pior que tudo.
Ao iniciar ele já chega com uma mensagem dizendo:

Título: Falha ao conectar ao servidor de atualização [Código: 1004]

Fala: Não foi possível conectar ao servidor de atualização, verifique se existe algum antivirus ou firewall bloqueando sua conexão e tente novamente.

Não tenho nenhum antivirus! e depois que clico em jogar aparece essa outra mensagem:

Título: C:\MuAwaY\muaway.exe

Fala: O Windows não pode encontrar 'C:\MuAwaY\muaway.exe'. Certifique-se de que o nome foi digitado corretamente e tente novamente.

E a terceira...

Título: Falha ao executar o jogo [Código:1015]

Fala: Falha ao executar o jogo.
Entre em contato com nosso suporte via fórum ou ticket, com uma print screen desse erro.

E fica lá não inicia por mais que eu fique clicando ele não vai, e como essa mensagem chata disse eu to aqui postando e creio que não será necessário print pois o que eu disse estava exatamente assim.

Mais alguns detalhes é que meu sistema é Windows 7, quando o jogo inicia fica com aquela tela preta e um X branco.

Me desculpem mas agora eu vou ser crítico.

Eu não quero sugestões mesquinhas que você que vai postar sabe que não vai resolver nada.

não quero mensagens automáticas como alguns aqui fazem sempre o cara já disse que fez aquilo e não foi ai vem aquela mensagem automática que irrita qualquer um nessa situação citando a mesma coisa ta mais parecendo mandando ele fazer denovo.

Então como posso resolver esse problema? se por uma grande raridade precisarem de uma print de tudo isso que disse só pedir.

[Wazer]

Delete os arquivos Settings e Update da pasta raiz do MuAwaY e execute o MuAwaY como administrador, poste resultado.

[Towky]

Vá até a pasta do muaway e apague os arquivos Update e Settings, tente novamente. Caso persista, reinstale o servidor com o seu anti vírus desligado, pois pode estar bloqueando algum arquivo. Se não obtiver êxito, contate suporte@muaway.net.

[Web_-]

Remova o MuAwaY por completo de sua máquina e baixe-o novamente com o firewall desativado. Caso não saiba como realizar o procedimento, visualize o tutorial abaixo:
https://forum.muaway...seu-computador/

@Poste resultados.

[Pryor]

Boa noite!

Sugiro que esteja apagando os seguintes arquivos, Settings e Update, ambos podem ser encontrados na pasta do servidor, após ter apagado o servidor irá atualizar novamente, caso o problema ainda persiste entre em contato com a nossa Administração através do e-mail suporte@muaway.net e esteja relatando o problema.

Obs: Logo abaixo tem um tópico feito pela nossa Administração que no qual contem possíveis causas de erros como esses, acesse:
https://forum.muaway...1&#entry5585783

Este post foi editado por Pryor: 16 August 2018 - 09:24 PM

[LandMarK-]

O servidor está passando por instabilidades após a manutenção. Mesmo que não utilize Antivirus, o Windows possui um mecanismo de defesa, e este é o Windows Defender que está disponível em todas as versões do S.O. desde a versão Windows Vista. Desative o seu Firewall do Windows Defender.

Em seguida recomendo que remova completamente o servidor de sua máquina, baixe-o do site novamente, e o instale. Caso os erros persistam mesmo realizando estes passos entre em contato com o servidor via Ticket.

[-Eduh-TM-]

E necessário que você desinstale seu game por completo, feito isso desative seu anti-vírus ou qualquer programa que possa bloquear o jogo.

[Duque_]

Olá,

Remova o Mu por completo e baixe novamente, caso não resolver solicite um Ticket.

+INFO, ACESSE: Clique aqui

[Andree]

Falha ao conectar ao servidor de atualização [Código: 1004]

Isso geralmente acontece quando o servidor esta com problemas na host de hospedagem de conexão, assim afeta alguns jogadores.

Não foi possível conectar ao servidor de atualização, verifique se existe algum antivirus ou firewall bloqueando sua conexão e tente novamente.

É amigo, você disse que não tem nenhum anti-vírus, então esta mensagem não tem como aparecer, ao nao ser que o firewall de seu computador esteja bloqueando alguns arquivos durante o download ou instalação de arquivos do muaway no computador. Todavia, desative o Firewall durante o download e instalação e tente novamente.

Falha ao executar o jogo.
Entre em contato com nosso suporte via fórum ou ticket, com uma print screen desse erro.
Você fez certo em entrar em contato com suporte do fórum, mas caso seu problema não seja sanado com o Firewall desativado durante a instalação do muaway, esteja entrando em contato via ticket ou peça urgentemente os programadores do servidor para te auxiliarem.

Todavia, possa ser que estes erros apenas estão vindo ocorrer por causa dessa atualização que tivemos recentemente, no qual alguns jogadores estão passando por problemas semelhantes.

[rokie123]

Wazer, em 16 August 2018 - 09:23 PM, disse:

Delete os arquivos Settings e Update da pasta raiz do MuAwaY e execute o MuAwaY como administrador, poste resultado.

Não resolveu nada continuou do mesmo jeito que eu disse no tópico.

[-NIIKA-]

Esteja removendo completamente o Muaway de sua máquina, baixe-o novamente mais com seu antivírus e firewall desativado e veja se o problema foi resolvido.

[LoveWins]

Recomendo que exclua com por completo o game de sua maquina e baixe-o novamente com os procedimentos corretos.

[Slayon]

Tente excluir o muaway por completo veja como: Removendo o MuAwaY completamente de seu computador !
Caso persista com o erro, entre em contato com o suporte através do e-mail. (suporte@muaway.net)

[Day_CL]

O primeiro passo para resolver seu problema é entender que nós, membros do suporte e também membros da equipe que moderam o fórum, não somos "profissionais e detentores do saber", apenas tentamos ajudar aos jogadores no intuito de que o problema seja resolvido.
Eu recomendaria o seguinte:

• Excluir os Arquivos Update e Settings na pasta MuAwaY
  
• Atualizar drivers e DirectX
  
• Verificar se o Windows Update ou Microsoft Security não está bloqueando o arquivo .exe
  
• Se a questão acima ser positiva, coloque o MuAwaY nas permissões do seu antivirus
  
• @faça isso mesmo que acredite que não tenha um antivirus.
  
• Remova completamente o jogo do seu computador e o instale novamente.

Caso nenhuma opção consiga ajudá-lo com seu problema, contacte a equipe de suporte via ticket ou email: suporte@muaway.net

obs:O jogo passou por uma manutenção e alguns erros apareceram, a Administração está trabalhando para correção, pode ser que necessites aguardar a normalização.

[rokie123]

Pryor, em 16 August 2018 - 09:24 PM, disse:

Boa noite!

Sugiro que esteja apagando os seguintes arquivos, Settings e Update, ambos podem ser encontrados na pasta do servidor, após ter apagado o servidor irá atualizar novamente, caso o problema ainda persiste entre em contato com a nossa Administração através do e-mail suporte@muaway.net e esteja relatando o problema.

Obs: Logo abaixo tem um tópico feito pela nossa Administração que no qual contem possíveis causas de erros como esses, acesse:
https://forum.muaway...1&#entry5585783

esse link também não ajudou em nada porque todas as soluções que eles deram eu ja tinha tentado.

[rokie123]

LandMarK-, em 16 August 2018 - 09:24 PM, disse:

O servidor está passando por instabilidades após a manutenção. Mesmo que não utilize Antivirus, o Windows possui um mecanismo de defesa, e este é o Windows Defender que está disponível em todas as versões do S.O. desde a versão Windows Vista. Desative o seu Firewall do Windows Defender.

Em seguida recomendo que remova completamente o servidor de sua máquina, baixe-o do site novamente, e o instale. Caso os erros persistam mesmo realizando estes passos entre em contato com o servidor via Ticket.

O meu windows defender não está ativado a anos...

[DvX_SubADM]

Já enfrentei estes erros ao utilizar a internet 4G, o que possivelmente não seja seu caso. Esses erros estão diretamente ligados a falhas de conexão, onde as atualizações não acontecem por completo, e por conseguinte, os arquivos são corrompidos.

Diante do exposto, sugiro que realize o seguinte procedimento:

• Reinicie o computador, bem como, modem de internet.
  
• Siga o que está prescrito no [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador.
  
• Efetue download e instalação do jogo conforme prescrito: [Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente.
  
• Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do MuAwaY, após instalado, e selecione "Abrir local do arquivo". Em seguida, localize o arquivo "Launcher" e execute-o como administrador.

Se o problema persistir, sugiro que aguarde. Pois, tivemos uma manutenção no período da tarde, que afetou a jogabilidade de uma parte do servidor, e o seu caso pode ser um destes.

[DvX_SubADM]

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

[rokie123]

Duque_, em 16 August 2018 - 09:25 PM, disse:

Olá,

Remova o Mu por completo e baixe novamente, caso não resolver solicite um Ticket.

+INFO, ACESSE: Clique aqui

a ideia do link é util mais mesmo assim o erro persiste.