Página 1 de 1
(Respondido) Referente a alteração de e-mail.
#3
Postou 01 August 2018 - 09:36 AM
No caso, você terá que enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio na alteração do e-mail, caso só queira lembrar, peça ao administrador a verificação do e-mail, caso queira alterá-lo, você não conseguirá sem o e-mail atual em mãos, envie o ticket e aguarde o prazo de 72 horas úteis para o retorno.
Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
#4
Postou 01 August 2018 - 09:37 AM
Abra um ticket e relate essa anomalia. Todavia, irá receber um questionário para provar real autenticidade, logo, recomendo que preencha todas as informações e tente ser o mais preciso possível; afinal, o questionário é baseado em percentual de acertos, ou seja, quanto mais acertos, mais chances terá de obter êxito no procedimento.
Caso não saiba enviar um ticket:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Caso não saiba enviar um ticket:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#5
Postou 01 August 2018 - 09:37 AM
Bom dia, a alteração necessita que tenha o email antigo, ao passo que, será enviado um código de segurança para o atual.
Logo, recomendo que envie ticket solicitando a troca, você terá que preencher um formulário a fim de comprovar autenticidade da conta para então, caso comprovado, poderes fazer a alteração solicitada. Lembre-se que o ticket tem o prazo de até 72 (horas úteis) para serem respondidos.
Logo, recomendo que envie ticket solicitando a troca, você terá que preencher um formulário a fim de comprovar autenticidade da conta para então, caso comprovado, poderes fazer a alteração solicitada. Lembre-se que o ticket tem o prazo de até 72 (horas úteis) para serem respondidos.
#7
Postou 01 August 2018 - 09:37 AM
Você deverá entrar em contato com o setor administrativo através de ticket solicitando a troca de e-mail, eles irá lhe enviar um formulário é você deverá preencher corretamente com os dados pedido no formulário.
Caso não saiba enviar ticket veja o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...-administracao/
Caso não saiba enviar ticket veja o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente, Membro do Suporte, Electro-BR!.
MuAwaY, projetando & construindo a sua diversão.
MuAwaY, projetando & construindo a sua diversão.
#8
Postou 01 August 2018 - 09:38 AM
Olá, bom dia!
O senhor ainda tem acesso a sua conta? Se sim, contate a administração via ticket e solicite uma alteração no seu e-mail, deixarei a seguir o link de um tutorial para que o senhor realize o procedimento correto, segue:
→ https://forum.muaway...-administracao/
Não têm acesso a sua conta? Fique tranquilo, também é possível recuperar a mesma e fazer a alteração de e-mail, porém o procedimento é um pouco diferente, você irá utilizar o novo sistema avulso de ticket, deixarei também logo a seguir um tutorial bacana para que você seja bem sucedido no procedimento, veja:
→ https://forum.muaway...acao-de-contas/
Não conseguiu realizar ambos procedimentos? Contate o Sub Administrador via e-mail, segue: bear@muaway.net
[]'s
O senhor ainda tem acesso a sua conta? Se sim, contate a administração via ticket e solicite uma alteração no seu e-mail, deixarei a seguir o link de um tutorial para que o senhor realize o procedimento correto, segue:
→ https://forum.muaway...-administracao/
Não têm acesso a sua conta? Fique tranquilo, também é possível recuperar a mesma e fazer a alteração de e-mail, porém o procedimento é um pouco diferente, você irá utilizar o novo sistema avulso de ticket, deixarei também logo a seguir um tutorial bacana para que você seja bem sucedido no procedimento, veja:
→ https://forum.muaway...acao-de-contas/
Não conseguiu realizar ambos procedimentos? Contate o Sub Administrador via e-mail, segue: bear@muaway.net
[]'s
Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#9
Postou 01 August 2018 - 09:39 AM
Você deverá solicitar uma alteração de e-mail via ticket. No caso você terá que responder um formulário de segurança, caso faça tudo da maneira correta, seu e-mail será alterado, caso contrário nada poderá ser feito.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!
#10
Postou 01 August 2018 - 09:40 AM
Sua autoria deverá enviar um ticket para o setor administrativo e assim solicitar a alteração do e-mail, você deverá preencher um relatório para a administração ficar ciente que você é o verdadeiro dono de sua conta. Seu ticket tem o prazo de 72 horas úteis para receber um respaldo administrativo, caso não saiba enviar um ticket visualize o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
https://forum.muaway...-administracao/
#11
Postou 01 August 2018 - 10:41 AM
O senhor deve solicitar a alteração de seu e-mail via ticket, após isso a administração irá lhe encaminhar um formulário, sua autoria deve preenchê-lo de acordo com os dados de sua conta, caso esteja incorreto ou não obtenha o mesmo, será nulo.
Atenciosamente - Duda
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Página 1 de 1