[SecretoBk]

Olá, Boa tarde !

Solicitei a troca da minha Sword of cup pela Style Normal e ja tem 05 dia e não tive nem um retorno,
Caso passe dos 07 dias e eu não tiver recebido a style normal eu não consigo mais a troca da Sword?
fiz a solicitação pelo E-mail : financeiro@muaway.net e não obtive nem um retorno !

[Lucas_GM]

Se o senhor fez um ticket dentro dos dias úteis para a sua troca da Sword of cup para a Style normal o seu pedido será concedido, mas fique atento em deixar o item no bau e aguardar o ticket ser respondido.

[Plank]

Você vai receber sim, devido a grande solicitação a administração acaba não conseguindo atender todos dentro do prazo. Não há outro meio a não ser aguardar, criar tópicos não fará com que a administração dê prioridade ao seu caso.

[LandMarK-]

Você tem o prazo de 07 dias para poder solicitar a troca, caso tenha solicitado neste prazo fique tranquilo que a sua troca será feita normalmente. Continue aguardando, pois devido a grande quantidade de solicitações alguns atrasos estão acontecendo.

[-Eduh-TM-]

Houve um pequeno atraso na troca das styles edição cup pelo tamanho da demanda de trocas realizadas, então basta aguardar que será realizado sua troca.

[Start]

Você irá receber sim, até porque o pedido foi feito antes do prazo dado pela administração, apenas continue aguardando e deixe o seu baú 01 com espaços pois pode ter rpoblemas na hora da creditação.

[Web_-]

Estão ocorrendo alguns atraso para a troca da Sword of Cup ser feita devido a grande demanda de e-mails enviado por dia solicitando a troca. Porém caso você tenha enviado o e-mail no prazo de 7 dias após o recebimento dos seus brindes sua troca será feita normalmente, portanto tenha paciência e aguarde.

Este post foi editado por Webzinho: 29 July 2018 - 02:31 PM

[Day_CL]

Boa tarde!

A Administração olhará a data que o e-mail foi enviado, se o mesmo estiver dentro do prazo estipulado para solicitação da troca ela será realizada mesmo que demore um pouco.
É válido ressaltar que embora o prazo para outras situações é de até 72 horas, não há nenhuma especificação de que a troca das swords será feita mediante esse prazo, portanto, visto que existem maiores demandas e também necessitar do fator humano, permaneças aguardando com a Sword Of Cup em seu baú 01, que em breve serás atendido.

[Slayon]

Boa tarde, aguarde pois se você fez o pedido no prazo estipulado de 7 dias, eles vão efetuar a troca, como a demanda para a troca da mesma encontra-se alta, pode ocorrer atrasos.

[Japa_-]

Olá, boa tarde!
Fique tranquilo, mesmo o senhor enviando o e-mail no prazo de 07 dias após o recebimento da mesma, será alterada normalmente, basta ter paciência e continuar aguardando. O motivo do atraso é devido a grande demanda de e-mail's enviados solicitando a alteração das armas, por gentileza, tenha paciência e continue aguardando. Vale lembrar que, o senhor deve deixar o baú 01 com espaço suficiente para editar a arma, até mesmo para evitar transtornos.

[Japa_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.