[SSJGODGOKU]

AE PESSOAL EU SOLICITEI A TROKA DA STYLE CUP PELA STYLE NORMAL +15 PELO EMAIL INFORMADO NA PROMOÇÃO MAIS LEVA UMA SEMANA PARA RESPONDEREM? E É PRECISO INFORMAR O LOGIN OU PELO EMAIL A EQUIPE DO MU AWAY JA ENCONTRA A SW QUE ESTA BAU 1 OBG

[Berry_xP]

Negativo, leva 03 dias para ser realizado a troca e ser adicionado no seu baú 01, portanto, aguarde.
Para mais informações acesse o link abaixo:
Link: https://forum.muaway...cup-com-asas-e/

Este post foi editado por Bry_: 14 July 2018 - 10:55 PM

[_Blood_]

Olá,

O prazo de resposta é de 72 horas (3 dias úteis), sim, no e-mail você deve informar seu login!

[Web_-]

Positivo, o senhor precisa enviar o login da sua conta no e-mail para que a troca seja realizada. Lembrando que estão ocorrendo atrasos devido a grande demanda de e-mails enviado por dia para a realização da troca, portanto tenha paciência e aguarde.

[LandMarK-]

As trocas estão sofrendo certo atraso, diversas estão nesse STATUS (inclusive a minha), como já fizemos o procedimento padrão, só nos resta esperar e ter paciência. Boa noite.
Você deverá informar o seu login no e-mail.

Este post foi editado por LandMarK-: 14 July 2018 - 10:48 PM

[pas-]

Boa noite!
O prazo estimado para a troca ser realizada é de 72h, porém está tendo uma demanda muito alta relacionado a troca da Sword Of Cup, e infelizmente está acarretando em atrasos na troca, peço que tenha paciência que em breve será feita a troca. Lembrando que a Sword tem que ficar no bau 01.

[Japa_-]

O prazo para o senhor receber um respaldo da administração é de 72 horas úteis (03 dias), ou seja, finais de semana/feriados não são contabilizados como dia útil. Vale lembrar que, é normal ocorrer atrasos devido a alta demanda de solicitação de trocas dos jogadores.
Obs: Só é possível realizar a alteração das armas caso não tenha ultrapassado o prazo de 07 dias após o recebimento da Sword Cup, caso tenha ultrapassado, não será possível trocar pela Style normal.
Sobre as informações do e-mail, o senhor deve informar oque é solicitado pela administração e deixar a Style Cup no baú 01 para ser alterada.

[Duda]

O prazo para ter seu item cup alterado é de 72 horas, vale ressaltar que pode ocorrer atrasos devido a um grande acúmulo de pedidos.

[Greamy]

Boa noite.
É simples, tu recebe os brindes, e em até 7 dias após ter recebido, poderá solicitar á troca da Sw of Cup pela Sw of Style "normal", como?

Basta mandar um e-mail para o setor financeiro: financeiro@muaway.net
Faça o pedido da troca bonitinho: Boa noite, sou o Greamy e gostaria de trocar á minha Sw of Cup por uma Sw of Style "normal", meu login é: xxxxxxxx, e já coloquei á Sw of Cup no baú 1.

Após ter enviado o e-mail, obterá um respaldo por parte do setor financeiro em até 72 horas úteis (não sendo contabilizados sábados, domingos e feriados), mas ressalto que esse prazo poderá se estender devido á grande demanda.

[Greamy]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.